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  • 1 # 使用者3249156737773

    保險公司是哭理賠的,可以定損修車,不用自己花錢修車,看你是事故是單方事故還是多方事故。兩種事故處理方式不一樣。

    單方事故

    處理賠付程式

    指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故

    舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)

    事故的處理及保險索賠程式

    單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。

    一、報案

    事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案

    二、現場處理

    1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》

    2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》

    三、定損修理

    1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損

    2、修理廠修車

    3、車主提車

    四、提交單證進行索賠

    理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續

    五、損失理算

    保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。

    六、賠付

    保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。

    索賠程式

    一、報案

    1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;

    2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;

    二、現場處理-

    1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》

    2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》

    提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!

    三、第三者修理

    1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格

    提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔

    2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:

    第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!

    第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者

    可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、

    支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)

    提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的

    提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免

    第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主

    到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?

    四、車輛定損修理

    1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;

    2、修理廠修車;

    3、車主提車。

    五、提交單證進行索賠

    理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續

    六、損失理算

    保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。

    七、賠付:

    保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。

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