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  • 1 # 夢想282640526

      (1)法約爾被公認為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學家,他的管理主張主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他提出企業經營六個方面的基本職能和管理的五種職能,充分闡釋了其對經營管理的概念。這六個方面的基本職能為:

      ①技術職能:即設計製造;②經營職能:即進行採購、銷售和交換;③財務職能:即確定資金來源及使用計劃;④安全職能:即保證員工勞動安全及裝置使用安全;⑤會計職能:即編制財產目錄,進行成本統計;⑥管理職能:包括計劃、組織、指揮、協調、控制五項。

      (2)法約爾所提出的管理原則有十四條:

      ①分工。勞動專業化減少了每個工人所需掌握的工作專案,故可以提高生產效率。勞動的專業化,使實行大規模生產和降低成本有了可能。同時,每個工人工作範圍的縮小,也可使工人的培訓費用大為減少。

      ②權利與責任。權力可區分為管理人員的職務權力和個人權力。職務權力是由職位產生的;個人權力是指由擔任職務者的個性、經驗、道德品質以及能使下屬努力工作的其他個人特性而產生的權力。法約爾特別強調權力與責任的統一。有責任必須有權力,有權力就必然產生責任。

      ③紀律。法約爾認為,紀律的實質是遵守公司各方達成的協議。要維護紀律就應做到:對協議進行詳細說明,使協議明確而公正;各級領導要稱職;在紀律遭到破壞時,要採取懲罰措施,但制裁要公正。

      ④統一命令。一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令。違背這個原則,就會使權力和紀律遭到嚴重的破壞。

      ⑤統一領導。為達到同一目的而進行的各種活動,應由一位首腦根據一項計劃開展,這是統一行動、協調配合、集中力量的重要條件。

      ⑥員工個人要服從整體。法約爾認為,整體利益大於個人利益的總和。一個組織謀求實現總目標比實現個人目標更為重要。協調這兩方面利益的關鍵是領導階層要有堅定性和做出良好的榜樣。協調要儘可能公正,並經常進行監督。

      ⑦人員的報酬要公平。報酬必須公平合理,儘可能使職工和公司雙方滿意。對貢獻大,活動方向正確的職工要給予獎賞。

      ⑧集權。集權就是降低下級的作用。集權的程度應視管理人員的個性、道德品質、下級人員的可靠性以及企業的規模、條件等情況而定。

      ⑨等級鏈。“等級鏈”即從最上級到最下級各層權力連成的等級結構。它是一條權力線,用以貫徹執行統一的命令和保證資訊傳遞的秩序。

      ⑩秩序。秩序即人和物必須各盡其能。管理人員首先要了解每一工作崗位的性質和內容,使每個工作崗位都有稱職的職工。每個職工都有適合的崗位。同時還要有條不紊地精心安排物資、裝置的合適位置。

      ?平等。即以親切、友好、公正的態度嚴格執行規章制度,僱員們受到平等的對待後,會以忠誠和獻身的精神去完成他們的任務。

      ?人員保持穩定。生意興隆的公司通常都有一批穩定的管理人員。因此,最高層管理人員應採取措施,鼓勵職工尤其是管理人員長期為公司服務。

      ?主動性。給人以發揮主動性的機會是一種強大的推動力量。必須大力提倡、鼓勵僱員們認真思考問題和創新的精神,同時也應使員工的主動性受到等級鏈和紀律的限制。

      ?集體精神。職工的融洽、團結可以使企業長生巨大的力量。實現集體精神最有效的手段是統一命令,在安排工作、實行獎勵時不要引起嫉妒,以避免破壞融洽的關係。此外,還應儘可熊直接地交流意見等等。

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