1.主動報以微笑。微笑，表達的是一種友好、友善的態度，它就像一面子鏡子，你微笑，別人也會對你微笑。所以，才有人將微笑視作人際溝通的通行證，而不願笑、不會笑的人，溝通起來一定是沉悶和無趣的。

2.正視對方的眼睛。這個技巧，展示的是自己的真誠和對別人的尊重，同時也能觀察和判斷對方，提升溝通效率。不過，正視不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。
3.向對方求助。每個人都有“被需求和被請求”的慾望，處理人際關係，當你感覺有溝通障礙時，不妨向對方求助，讓自己稍微顯得弱勢一點，先傳達出你的善意，以拉近雙方的距離，消除尷尬的狀況以及對方的對抗情緒。
4.不要失去信心。很多人之所以不善溝通，主要就是因為缺乏信心，害怕自己的主動會遭到別人的拒絕，這就容易造成人與人之間的溝通障礙。所以，處理人際關係時，不管對方有什麼樣的反應，你自己都要滿懷信心地進行溝通。
5.要有表現的慾望。華人喜歡強調低調和內斂，主張不能鋒芒畢露，這都是有道理的，但過猶不及，很多人所存在的問題並不是不夠低調和內斂，而恰恰是完全不敢和不會表現自己。記住，溝通從來不是單方面的事情，如果你沒有一定的表現欲，那麼，別人也一定會失去和你交談下去的慾望。
6.做到“有話可說”。處理人際關係時，很多人總覺得自己在溝通中無話可說，其實，這些人並不是真的就沒有什麼可說的話，而是他們不懂得主動尋找話題，心裡面有話，嘴上卻說出不來。所以，要做到有話可說，就要密切關注雙方的共同點，找到話題的切入點，開啟話匣子，建立順暢的溝通。
7.避免發生激烈的爭論。人際溝通中，激烈的爭論只會讓彼此產生隔閡，對解決問題沒有什麼實質用處。最關鍵的是，激烈的爭論最容易傷害人與人的感情，即便表面看不出來，也會為人際關係埋下隱患。
8.尊重別人的意見。情商高的人，往往懂得看破不說破的道理，即便在溝通中發現對方的話裡有明顯的錯誤，一般也不會直言指明，而是會委婉含蓄的予以提示，這不是圓滑的表現，而恰恰是懂得尊重別人。
9.錯了，就坦率承認。處理人際關係時，如果你發現是自己錯了，就不要有任何的猶豫，要迅速而坦率地予以承認。承認錯誤，承擔責任，是一種高貴的品質，也是一種高情商的表現，而死不認錯則是情商最低的表現。
10.使對方很快說“是”。溝通中，對方說“是”或同類詞的速度越快，就越表明，對方很快就認同了你的話，你就能迅速贏得人心，牢牢掌握溝通的主動權，讓對方全面地建立對你的認同心理。
11.給對方說話的機會。前面說了，溝通中要積極表現自我，但與此同時，也要注意給對方說話的機會，尤其是對方有強烈的興趣，想要表達自己的觀點、表現自己的才華時，你更要及時沉默，耐心傾聽，滿足對方虛榮心和表達欲。
12.讓對方以為你說的正是他的想法。人際溝通中，想要說服對方，不能強行灌輸自己的觀點，即使你的觀點十分的正確。高情商的方法，是包裝自己的觀點，包裝成對方最容易接受的內容，讓他認為，你說的正是他的想法，從而產生共鳴。
1.主動報以微笑。微笑，表達的是一種友好、友善的態度，它就像一面子鏡子，你微笑，別人也會對你微笑。所以，才有人將微笑視作人際溝通的通行證，而不願笑、不會笑的人，溝通起來一定是沉悶和無趣的。

2.正視對方的眼睛。這個技巧，展示的是自己的真誠和對別人的尊重，同時也能觀察和判斷對方，提升溝通效率。不過，正視不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。
3.向對方求助。每個人都有“被需求和被請求”的慾望，處理人際關係，當你感覺有溝通障礙時，不妨向對方求助，讓自己稍微顯得弱勢一點，先傳達出你的善意，以拉近雙方的距離，消除尷尬的狀況以及對方的對抗情緒。
4.不要失去信心。很多人之所以不善溝通，主要就是因為缺乏信心，害怕自己的主動會遭到別人的拒絕，這就容易造成人與人之間的溝通障礙。所以，處理人際關係時，不管對方有什麼樣的反應，你自己都要滿懷信心地進行溝通。

5.要有表現的慾望。華人喜歡強調低調和內斂，主張不能鋒芒畢露，這都是有道理的，但過猶不及，很多人所存在的問題並不是不夠低調和內斂，而恰恰是完全不敢和不會表現自己。記住，溝通從來不是單方面的事情，如果你沒有一定的表現欲，那麼，別人也一定會失去和你交談下去的慾望。
6.做到“有話可說”。處理人際關係時，很多人總覺得自己在溝通中無話可說，其實，這些人並不是真的就沒有什麼可說的話，而是他們不懂得主動尋找話題，心裡面有話，嘴上卻說出不來。所以，要做到有話可說，就要密切關注雙方的共同點，找到話題的切入點，開啟話匣子，建立順暢的溝通。
7.避免發生激烈的爭論。人際溝通中，激烈的爭論只會讓彼此產生隔閡，對解決問題沒有什麼實質用處。最關鍵的是，激烈的爭論最容易傷害人與人的感情，即便表面看不出來，也會為人際關係埋下隱患。

8.尊重別人的意見。情商高的人，往往懂得看破不說破的道理，即便在溝通中發現對方的話裡有明顯的錯誤，一般也不會直言指明，而是會委婉含蓄的予以提示，這不是圓滑的表現，而恰恰是懂得尊重別人。
9.錯了，就坦率承認。處理人際關係時，如果你發現是自己錯了，就不要有任何的猶豫，要迅速而坦率地予以承認。承認錯誤，承擔責任，是一種高貴的品質，也是一種高情商的表現，而死不認錯則是情商最低的表現。
10.使對方很快說“是”。溝通中，對方說“是”或同類詞的速度越快，就越表明，對方很快就認同了你的話，你就能迅速贏得人心，牢牢掌握溝通的主動權，讓對方全面地建立對你的認同心理。

11.給對方說話的機會。前面說了，溝通中要積極表現自我，但與此同時，也要注意給對方說話的機會，尤其是對方有強烈的興趣，想要表達自己的觀點、表現自己的才華時，你更要及時沉默，耐心傾聽，滿足對方虛榮心和表達欲。
12.讓對方以為你說的正是他的想法。人際溝通中，想要說服對方，不能強行灌輸自己的觀點，即使你的觀點十分的正確。高情商的方法，是包裝自己的觀點，包裝成對方最容易接受的內容，讓他認為，你說的正是他的想法，從而產生共鳴。