對於一家公司或者企業將IT這塊外包給第三方有很多優勢，選擇一家正規、靠譜的IT外包公司，不僅能夠提供更專業的技術服務，對公司運營成本降低、工作效率的提升也有著不容忽視的作用。

如果公司一般有以下5種情況，建議去選擇一家合適的IT外包公司。

情況一：處於“非常時期”的公司。

公司在“初創期”和“過渡時期”會面臨資金緊張的問題，在這種“非常時期”緊縮的預算往往導致招來的運維人員資歷、技術方面不佳。經常是時間花了，功夫下了，運維卻做得虎頭蛇尾、一塌糊塗。這種情況下，選擇成本更低的IT外包公司，便能度過燃眉之急。

情況二：公司員工不多，且員工身兼數職。

一些公司出於節約成本的目的，常常會選擇稍微懂點IT知識的員工兼職做網路運營維護。但這樣的運維僅僅是停留在完成任務的層面，根本談不上專業可言，水平較低，維護效果較差。而且員工身兼數職，有種被公司過度壓榨的感覺，難免心懷不滿。此時，如果將IT外包給更專業的公司，只增加不到一個人工的開銷，卻能得到更高質量、更系統的服務，員工工作氛圍也更加和諧，何樂而不為？

情況三：不懂IT的傳統企業。

公司雖然不小，但業務內容主要線上下。這樣的傳統型公司，不懂IT行業，在網際網路+時代，難免會因為相關經驗不足，在IT人才的選拔以及工作安排上走彎路，造成企業資源的浪費。這時，最直接簡單的方式就是讓專業的隊伍來協助處理相關的問題，IT外包自然就是剛需了。

情況四：缺少運維意識、IT資產管理混亂的公司。

很多公司常常會出現這樣的現象，花大價錢給員工配備了齊全的辦公裝置，印表機、電腦、傳真機等一應俱全，但是在工作中卻由於缺少專門的維護和使用不當而導致消耗嚴重、頻頻維修和更換，給企業帶來了資金壓力不說，還嚴重拖延了進度，造成了工作的停滯。對於這種情況，IT外包就顯得非常必要了，專業人士隨叫隨到，對機器和系統進行維護和保養，並做以詳細的登記管理，省時又省心。

情況五： 公司運維人員流動較快的。

在一些中小型公司，由於公司氛圍或者管理問題，IT人員跳槽現象頻頻發生，HR往往在同一個職位上陷入招人-培訓-交接-招人的無限迴圈中，工作效率極低，管理成本卻不斷增加，焦頭爛額。這時就可以透過IT外包獲得一個穩定的IT團隊，減少不必要的反覆招聘和管理投入。

綜上所述，總結一句話，IT之所以外包，就是找專業的人去做專業的事。

　　業務外包（Outsourcing），也稱資源外包、資源外接，它是指企業整合用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢，將其非核心業務交由合作企業完成。

　　外包的優勢

　　業務外包是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業重新定位，重新配置企業的各種資源，將資源集中於最能反映企業相對優勢的領域，塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務，構築自己競爭優勢，獲得使企業持續發展的能力。 企業業務外包具有兩大顯著優勢：

　　業務外包能夠使企業專注核心業務

　　第一、業務外包能夠使企業專注核心業務。 企業實施業務外包，可以將非核心業務轉移出去，藉助外部資源的優勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業的核心業務上。根據自身特點，專門從事某一領域，某一專門業務，從而形成自己的核心競爭力。

　　業務外包使企業提高資源利用率

　　第二、業務外包使企業提高資源利用率。 實施業務外包，企業將集中資源到核心業務上，而外包專業公司擁有比本企業更有效、更經濟地完成某項業務的技術和知識。業務外包最大限度地發揮了企業有限資源的作用，加速了企業對外部環境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業的競爭優勢，提高了企業的競爭水平。 業務外包因能促進企業集中有限的資源和能力，專注於自身核心業務，建立和保持長期競爭優勢，並能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟競爭中日益受到企業矚目。 這是虛擬企業經營採取的主要形式。首先要確定企業的核心競爭優勢，並把企業內部的智慧和資源集中到那些具有核心優勢的活動上，然後將剩餘的其他企業活動外包給最好的專業公司。虛擬企業中的每一團隊，都位於自己價值鏈的“戰略環節”，追求自己核心功能的實現，而把自己的非核心功能虛擬出去。 如Boeing——世界最大的飛機制造公司，卻只生產座艙和翼尖；Nike——全球最大的運動鞋製造公司，卻從未生產過一雙鞋，等等。業務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業不同產品生產的成本趨於較低、效率提高，而且還可以推動企業不斷順應市場需求嬗變的態勢，降低風險，從而營造企業高度彈性化執行的競爭優勢。

　　業務外包出現的問題主要來自以下幾個方面：

　　1、可能會增加企業責任外移

　　由於在外包經營中缺乏對業務的監控，增大了企業責任外移的可能性，導致質量監控和管理難度加大。

　　2、可能挫傷員工工作熱情

　　可能挫傷員工工作熱情，導致員工失去敬業精神 在業務外包中，必然會牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話，員工的工作熱情和職業道德會降低，他們會失去對公司的信心和工作的原動力，從而導致工作業績明顯下降。

　　3、智慧財產權問題

　　4、外包企業的忠誠度

　　外包企業在利益的驅動下可能從一個企業轉移到另一個企業，導致企業失控。但同時過分的依賴外包企業會導致交易成本提高

　　5、外包商選擇問題

　　企業對於業務外包有許多中選擇，挑選了錯誤的外包者能導致關鍵技術的失敗，因而失去競爭的領先地位

根據IDC對IT外包的定義，外包是透過第三方來幫助執行管理企業的全部或者部分IT系統，但並不是所有透過第三方提供的服務都叫外包。一般外包都是長期的合同，通常是3年～5年，而且可能會涉及資產和人員的轉移。但是，IT任何方面的業務外包可能都是一個可怕的事情，如果做壞了，他可能讓你的公司支離破碎，並且會影響你的資料。然而，隨著越來越多的應用程式和軟體包每天在企業內部產生越來越多的資料儲存，內部管理IT已經成為一個真正的挑戰。其結果就是，許多公司現在開始選擇外包其IT，來幫助緩解其釋放內部資源的負擔，當外包進行有效的，可以帶來巨大的利益，對於企業，尤其是中小企業，他可能顯而易見的解決你的問題。下面我們列出五個理由，說明外包IT對你的好處。

費用

國內所有的IT基礎架構的架構都是非常昂貴的，IT領導者需要投入一個非常高的資金，才能夠解決一些小的技術問題。採用外包並不只是節省了一些人力成本，而且還可以利用專用的伺服器為一個特定的服務提供功能，例如電子郵件，採用第三方的專業服務，可能比自己購買專業的裝置來的更實惠。

免費內部資源

根據你執行的業務型別，處理IT問題可能需要專門的技術支援人員，這可能是非常昂貴的。尤其是在當下移動辦公條件下，企業必須每天24小時保持IT系統的執行，如果用自己管理，那麼可能將非常抵消，但專業的第三方團隊能夠做到以較低的成本，來管理你的IT基礎架構。

避免問題

第三方服務基礎設施供應商能夠確保你們的產品有效的執行，保持裝置的更新和維護，除了提供安心為企業和他們的客戶服務，商家也有權得到賠償，如果供應商違反其保證。

增益的專業知識

利用IT外包，可以讓企業獲得更專業的知識，當他們需要的時候，經常會被提供一個更具成本效益的解決方案。即使企業有財力聘請一個團隊的IT支援人員，招聘過程複雜並且處理不好還可能證明這是一個昂貴的錯誤，外部結構配備了高技能合格的IT技術人員，能夠快速的發現糾正問題，並提供解決方法。

敏捷

或許，IT外包最大的好處就是為企業提供了更加敏捷的服務，解除設施可能不久就需要一筆巨大的開支，也許，並不適合你公司的需求。第三方的IT外包可能提供最新的伺服器和網路技術，而且他們具有規模經濟中獲益，外部IT資源，將更加靈活，可以根據企業公司的業務放大或縮小IT規模，未使用的伺服器容量和其它IT資源都不必由自己承擔。所以第三方IT提供了更加的靈活性，可以為您的企業帶來超越競爭對手的優勢。