俗語說：“言未出而意已生。”

在人們的現實生活中，常常會有欲言又止，吞吞吐吐的現象發生，則在那一刻他內心的心理密碼已經洩露了他的真實動機。下面的幾點是告訴人們怎樣察言觀色而洞察人心的具體辦法： 在正式場合中發言或演講的人，開始時就清喉嚨者，多數人是由於緊張或不安。 說話時不斷清喉嚨，改變聲調的人，可能還有某種焦慮。

有的人清嗓子，則是因為他對問題仍遲疑不決，需要繼續考慮。

一般有這種行為的男人比女人多，成人比兒童多。

兒童緊張時一般是結結巴巴，或吞吞吐吐地說：“嗯”、“啊”，也有的總喜歡習慣性地反覆說：“你知道……” 故意清喉嚨則是對別人的警告，表達一種不滿的情緒，意思是說如果你再不聽話，我可要不客氣了。

口哨聲有時是一種瀟灑或處之泰然的表示，但有的人會以此來虛張聲勢，掩飾內心的惴惴不安。

內心不誠實的人，說話聲音支支吾吾，這是心虛的表現。

內心卑鄙乖張的人，心懷鬼胎，因此聲音會陰陽怪氣，非常刺耳。

有叛逆企圖的人說話時常有幾分愧色。

內心漸趨興盛之時，就容易有言語過激之聲。

內心平靜的人，聲音也會心平氣和。

內心清順暢達之人，言談自有清亮和平之音。

誣衊他人的人閃爍其詞，喪失操守的人言談吞吞吐吐。

浮躁的人喋喋不休。

心中有疑慮不定思想的人說話總會模稜兩可。

善良溫和的人話語總是不多。

內心柔和平靜的人，說話之時總是如小橋流水，平柔和緩，極富親和力。

從語言的密碼中破譯對方的心態，閒談是瞭解對方的一種最好方式，整個氛圍顯得輕鬆愉快，又讓對方心理上沒有防線。

與人談話時，一些見識淺薄，沒有心機的人就會很容易地把自己的不滿情緒傾訴給你聽。

對於這種人，只需當作一個普通朋友就行了。

假如和對方相識不久，交往一般，而對方就忙不迭地把心事一股腦兒地傾訴給你聽，並且完全是一副苦口婆心的模樣，這在表面上看來是很容易令人感動的。

然而，轉過頭來他又向其他人做出了同樣的表現，說出了同樣的話，這表示他完全沒有誠意，絕不是一個可以進行深交的人。

另外，還有一類人，他們惟恐天下不亂，經常喜歡散佈和傳播一些所謂的內幕訊息，讓別人聽了以後感到忐忑不安。

其實他們這樣做的目的是為了引起別人的注意，滿足一下他們不甘久居人下的虛榮心。

他們並不是心地太壞的人，只要被壓抑的虛榮心獲得滿足之後，天下也就太平了。

以傾聽方式出現的人，其表現是支配者的形態。

這種人物的談話從不涉及自己的事，或有關自己身邊的人。

他們的話題反而是涉及別人的一些瑣事，或對方的隱事秘聞，甚至對對方的一舉一動或每條花邊新聞都捏著不放手。

這是完全徹底地侵犯別人的隱私。

像這樣的傾聽者，非常喜歡把話題的重點放在跟自己完全無關的人、名人、歌舞影星的花邊新聞軼事方面，這說明他的內心存在一種起支配作用的慾望。

由此可見，他是個沉迷於閒談名人或明星風流事的人，也說明他很難擁有真正的知心朋友。

這類人或許是因為內心生活很孤獨，沒有生命的激情。一個人過於關心自己不太熟悉的事情，並且十分熱心去談論他仃），都是表示他內心世界的孤獨和空虛。

在現實生活中，還有這樣的一類人，他們無論在何種場合，與別人交談時，都愛把話題引到自己的身上，吹噓自己當年如何奮鬥的經歷。

惟恐別人不知道他的光榮歷史，而結果，並不像他想像得那樣好。

其實，從某個方面來分析他，可以發現他是個對現實不滿的人，雖然他沒有用怨恨的語言傾訴他的想法，相反卻用自我表現的方式表達出來。 事實上，他還不知道這種自我吹噓的言談，很難適應時代的變化。可以看出他確實陷入某種慾求不滿的環境中，可能他的升職途徑遭受阻礙，或者無法適應目前所處的環境。所以他希望忘卻現實，喜歡追尋往事來彌補現在的境遇。這是一種倒退的現象，因為眼前的情況是如此的殘酷，所以，他仍用夢幻般的表情來談。從他的話題裡，別人會發現他的內心深處正在潛伏著一股無可救藥的欲求和不滿的情結。 總之，只要留心觀察，你就不難了解他人看似神秘莫測的內心世界，你在與人打交道時，就會更加得心應手。

察言觀色就是觀察自己和別人的語言以及他們的臉色，確實這樣。那麼，我們怎樣才能提高這個能力呢。一方面，最關鍵的一點就是我們要虛心。你不虛心的話，你不可能做到察言觀色，你可能不在意，你會認為別人都應該去伺候你，捧你。你怎麼能去觀察別人的言語和臉色呢，這點大家要清楚。另一方面，要主動的觀察別人的言、色的問題了，具體怎麼觀察言、色，我們同學都清楚。要想提高察言觀色的能力呢，還是那句話，第一、虛心，再虛心，再虛心。第二、才涉及到一些方法論的問題，學一些方法，要用上，可能就解決了。