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  • 1 # 使用者4038238679905

    交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。

    硬體故障主要指交換機電源、背板、模組、埠等部件的故障,可以分為以下幾類。

    (1)電源故障: 由於外部供電不穩定,或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止,從而不能正常工作。

    由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。

    如果面板上的POWER指示燈是綠色的,就表示是正常的;如果該指示燈滅了,則說明交換機沒有正常供電。

    這類問題很容易發現,也很容易解決,同時也是最容易預防的。

    針對這類故障,首先應該做好外部電源的供應工作,一般透過引入獨立的電力線來提供獨立的電源,並新增穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。

    如果條件允許,可以新增UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電,有的UPS提供穩壓功能,而有的沒有,選擇時要注意。

    在機房內設定專業的避雷措施,來避免雷電對交換機的傷害。

    現在有很多做避雷工程的專業公司,實施網路佈線時可以考慮。

    (2)埠故障: 這是最常見的硬體故障,無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠,在插拔接頭時一定要小心。

    如果不小心把光纖插頭弄髒,可能導致光纖埠汙染而不能正常通訊。

    我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭,理論上講是可以的,但是這樣也無意中增加了埠的故障發生率。

    在搬運時不小心,也可能導致埠物理損壞。

    如果購買的水晶頭尺寸偏大,插入交換機時,也容易破壞埠。

    此外,如果接在埠上的雙絞線有一段暴露在室外,萬一這根電纜被雷電擊中,就會導致所連交換機埠被擊壞,或者造成更加不可預料的損傷。

    一般情況下,埠故障是某一個或者幾個埠損壞。

    所以,在排除了埠所連計算機的故障後,可以透過更換所連埠,來判斷其是否損壞。

    遇到此類故障,可以在電源關閉後,用酒精棉球清洗埠。

    如果埠確實被損壞,那就只能更換埠了。

    (3)模組故障: 交換機是由很多模組組成,比如:堆疊模組、管理模組(也叫控制模組)、擴充套件模組等。

    這些模組發生故障的機率很小,不過一旦出現問題,就會遭受巨大的經濟損失。

    如果插拔模組時不小心,或者搬運交換機時受到碰撞,或者電源不穩定等情況,都可能導致此類故障的發生。 當然上面提到的這3個模組都有外部介面,比較容易辨認,有的還可以透過模組上的指示燈來辨別故障。

    比如:堆疊模組上有一個扁平的梯形埠,或者有的交換機上是一個類似於USB的介面。

    管理模組上有一個CONSOLE口,用於和網管計算機建立連線,方便管理。

    如果擴充套件模組是光纖連線的話,會有一對光纖介面。

    在排除此類故障時,首先確保交換機及模組的電源正常供應,然後檢查各個模組是否插在正確的位置上,最後檢查連線模組的線纜是否正常。

    在連線管理模組時,還要考慮它是否採用規定的連線速率,是否有奇偶校驗,是否有資料流控制等因素。

    連線擴充套件模組時,需要檢查是否匹配通訊模式,比如:使用全雙工模式還是半雙工模式。

    當然如果確認模組有故障,解決的方法只有一個,那就是應當立即聯絡供應商給以更換。

    (4)背板故障: 交換機的各個模組都是接插在背板上的。如果環境潮溼,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。

    比如:散熱效能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高,指使元器件燒壞。

    在外部電源正常供電的情況下,如果交換機的各個內部模組都不能正常工作,那就可能是背板壞了,遇到這種情況即使是電器維修工程師,恐怕也無計可施,惟一的辦法就是更換背板了。

    (5)線纜故障: 其實這類故障從理論上講,不屬於交換機本身的故障,但在實際使用中,電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作,所以這裡也把這類故障歸入交換機硬體故障。比如接頭接插不緊,線纜製作時順序排列錯誤或者不規範,線纜連線時應該用交叉線卻使用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯連線,錯誤的線路連線導致網路環路等。 從上面的幾種硬體故障來看,機房環境不佳極易導致各種硬體故障,所以我們在建設機房時,必須先做好防雷接地及供電電源、室內溫度、室內溼度、防電磁干擾、防靜電等環境的建設,為網路裝置的正常工作提供良好的環境。

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