商務酒店是以商務客人而非旅遊度假客人為主的酒店，一般認為商務客人的比例應該不低於70%。與度假者相比，商務客對於酒店的選擇更挑剔，但同時也願意為服務支付高價格。度假者希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是“賓至如歸”，而對於日理萬機的商務客來說，酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心。一家好的商務酒店通常具備以下特點：位置好，距離商務活動中心比較近（商務客人的時間通常很寶貴，不願意在交通上花太多時間）； 酒店的商務設施齊全；不低於四星級，由酒店管理集團統一管理。　　中國較早的商務酒店白天鵝賓館（White Swan Hotel）開業1983年；2002年重新裝修；客房843間（套）；最低門市價160美元；網址: www.whiteswanhotel.com。75%為商務人士，25%為休閒度假客人，商務客人中有90%是回頭客。從1999年到2004年投入到高科技的費用達 1,318 萬元。在每間客房、會議室和商務中心都建立了先進的通訊設施。　　目前中國比較有代表性的10家商務酒店介紹如下。　　一、洲際品牌　　（1）北京金融街洲際酒店（Inter Continental Financial Street Beijing）房間330間（套）；試營業最低門市價140美元；網址: www.intercontinental.com。2005年5月1日試營業來，入住酒店的 90% 均是商務客人，國際商務人士佔 70%。客房面積平均 48 平方米，有最先進的網路和電話系統。業主是首創置業股份有限公司。　　（2）深圳威尼斯CROWN假日酒店（Crowne Plaza Shenzhen）90%是商務客人，是中國第一家以威尼斯文化為主題的酒店，外形建設、裝飾風格、員工服裝，酒吧、會議室、中餐廳包房的命名等都有威尼斯風格。　　（3）上海外高橋CROWN假日酒店（Crown Plaza Pudong Shanghai）2005年4月開業；房間398間。客房裡備有輕鬆的中外文書籍供客人臨睡前閱讀，其中的一些書目是由酒店總經理、奧地利人安娜（Anna Stackler）女士親自挑選的，比如《心靈的雞湯》。

商務酒店應該是在經濟型酒店基礎上提高一個檔次的業態，具備品位、舒適、時尚，含有許多資訊等元素，致力於品牌培育和商務酒店的發展。位置好，距離商務活動中心比較近(商務客人的時間通常很寶貴，不願意在交通上花太多時間)；酒店的商務設施齊全；不低於四星級，由酒店管理集團統一管理。

國內的高檔商務酒店近幾年風起雲湧。但是不少人面對一水兒的高檔酒店，還是看不出門道，對什麼是高檔商務酒店、高檔商務酒店與一般星級酒店的區別在哪兒還是搞不清。其實，目前對於國內什麼酒店才能被稱為高檔商務酒店，專業人士給出了幾個基本的標準，我們不妨看看：

第一，商務酒店的客人是以商務客人而非旅遊度假客人為主。一般認為商務客人的比例應該不低於70%，這是將商務酒店和非商務酒店區分開的一個基本標準。

第二，與度假者相比，商務客對價格的敏感度不大，也願意為服務支付高價格，但在住宿、通訊、宴請、交通方面比較講究和挑剔，注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的需求上，通常在酒店設施的配備以及提供服務的質量上都要比一般的酒店高，因此商務酒店的價格往往要高於同級別的其他型別的酒店。

第三，度假者希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是賓至如歸，而對於日理萬機的商務客來說，商務功能更顯重要。宴會廳、各種先進的會議室必不可少，商務設施要齊備，如傳真、影印、語言信箱、視聽裝置等；客房裡的設施也要符合他們的需求，便於辦公，如印表機、網路介面、IP電話等。

第四，優越的地理位置。由於商務客人需要在短時期內完成各種商務活動，地理位置不優越，無異於浪費時間。因此如果一家酒店標榜它是商務酒店，那它一定具有以下這些地理位置優點：交通便利，臨近商務密集區（如CBD），便於參加各種商務活動和會議，能接觸到一些潛在的商務合作物件；周圍知名的特色餐廳林立，利於宴請賓客；離休閒中心近，有利於商務客人辦公結束後的休閒活動。

第五，品牌。高檔商務酒店一般不會低於四星級，且多由知名的酒店管理集團統一管理。品牌一方面可以節省商務客人的搜尋成本，同時，酒店間可以共享客戶檔案，對商務客人提供個性化的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。