情況一：螢幕出現紅框

解決方案：當手機開啟啟用嚴格模式開關時，應用程式在主執行緒上執行長時間操作時會出現紅框閃爍。

請進入設定 > 開發者選項，關閉啟用嚴格模式開關即可。

情況二：螢幕出現綠框

解決方案：當手機啟用了TalkBack功能，單擊圖示會出現綠框，然後雙擊圖示螢幕才可進入應用。

請進入設定 > 高階設定 > 輔助功能 > TalkBack，關閉TalkBack開關即可。

情況三：螢幕出現黃框

解決方案:當手機啟用了放大手勢功能，連續點選三次螢幕就會出現黃框，且螢幕當前介面被放大，再次連續點選三次螢幕可恢復介面原始尺寸。請進入設定 > 高階設定 > 輔助功能 > 放大手勢，關閉放大手勢開關即可

1.在瀏覽器的選單-設定-系統設定-清除記錄-勾選首頁資料清理重新進入即可。

2.請您在瀏覽器的選單-工具-幫助說明-選擇首頁異常點選這裡操作即可。

3.如以上操作無法改善，請友友直接將覆蓋安裝的版本解除安裝，重新下載安裝。 （注意：解除安裝重灌前請做好資料備份工作，以免解除安裝時資料會被清空！）

這是因為手機啟用了“TalkBack”功能,只要單擊圖示會出現綠框,需要雙擊圖示螢幕才有反應。

如需取消該功能,請進入“設定 > 高階設定 > 輔助功能 > TalkBack”,關閉“TalkBack”開關

realme（真我）是為年輕人而來的科技潮牌[1]。秉持“敢越級”品牌理念，realme為全球年輕使用者提供兼具越級效能和潮流設計的高品質手機和AIoT產品。

這是因為手機啟用了“TalkBack”功能,只要單擊圖示會出現綠框,需要雙擊圖示螢幕才有反應。

2.

如需取消該功能,請進入“設定 > 高階設定 > 輔助功能 > TalkBack”,關閉“TalkBack”開關

關不了機的解決方法

　　方法1

　　拿起手機，長按【電源鍵】三秒鐘試試看能不能關機，如果不行就試試下面第二個方法。

　　方法2

　　長按【電源鍵】+【音量鍵】八秒左右，看看手機能不能強制關機。

　　如果以上方法還是不能強制關機的話，手機硬體可能出了問題，建議大家儘快送往手機店維修。

　　另外需要提醒大家的是強制關機可能會出現以下幾種情況，不到萬不得已，不建議經常使用強制關機功能。

　　1、強制關機可能會使系統藍色畫面，出現錯誤程式碼等問題，這種可以進行系統還原，保證正常執行;

　　2、強制關機會使正在執行的軟體資料丟失，比如辦公文件等重要資料無法儲存;

　　3、強制關機導致各種資料的衝突，導致手機內部產生高壓電弧，很可能燒燬手機部件;

長按電源鍵按照步驟即可關閉。
關閉方法：長按電源鍵，直到出現重啟、關機介面，再稍等5秒後，用雙指長按螢幕3秒以上，立即可快速退出螢幕朗讀模式。這是因為手機啟用了“TalkBack”功能,只要單擊圖示會出現綠框,需要雙擊圖示螢幕才會有反應。

此為第三方應用與系統相容性問題導致，非手機故障，並不影響正常使用，長按電源鍵10秒左右強制關機重啟手機即可恢復正常。

        雙擊“設定”。要點一是雙指併攏，這是本人實踐證明是最有效的；二是要雙擊）

   2/6第二步：雙指併攏，雙擊“更多設定”。

3/6第三步：雙指併攏，雙擊“無障礙”。

4/6第四步：進入這裡發現有個功能TalkBack後面顯示為開啟。然後雙指併攏，雙擊“TalkBack”。

5/6第五步：雙指併攏，雙擊“開啟服務”後面的開關。

6/6第五步：這時跳出個對話方塊，雙指併攏，雙擊上面的“確定”。關閉這個功能後，煩人的綠色對話方塊就消失了。

1.

如果出現手機宕機卡住的情況，這時我們可以先嚐試按住頂部的電源鍵5秒左右，看手機有沒有反應。 如果在宕機不嚴重的情況下，此時手機會進入鎖屏狀態，或是自動重啟。

2.

如果當我們按了電源鍵不起作用的時候，我們還可以嘗試第二種方法，那就是把主屏Home鍵和電源鍵一起按住，強制關閉手機的電源。

3.

如果上面二種方法都不管用的話，那就是屬於宕機特別嚴重的情況了。 這時可以把手機連線電源或是電腦，再嘗試第二個方法。

4.

如果都不行的話，請撥掉電源，讓手機自己慢慢消耗掉剩餘電量，自行關機。 當電池用完以後，也就切斷電源了。 這時我們再為手機充電，充電到了5%以後，再重新開機就可以了

1.首先開啟手機“設定”並點選進入。

2.進入“設定”後，再選擇“智慧輔助”點選進入。

3.進入“智慧輔助”後，再點選“無障礙”進入。

4.進入“無障礙”後，再點選“TalkBack”進入。

5.進入後，點選將“TalkBack”的按鈕關閉。

6.在彈出的選項中，選擇確定，關閉後就沒有綠框和語音了。

都無法使用了

此為第三方應用與系統相容性問題導致,非手機故障,並不影響正常使用,長按電源鍵10秒左右強制關機重啟手機即可恢復正常

realme手機出現綠框導致無法關機的原因是由於整個手機出現了病毒或者是整個手機對於正在更新的過程中，就無法進行關機，或者是整個手機的螢幕出現了漏液或者是整個螢幕損壞就會造成整個螢幕出現愈況，一般主要根據如果是螢幕損壞的話，只需要更換一個螢幕，如果是病毒需要進行專門的防毒處理，才可以進行關機。