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  • 1 # 使用者2123893277721927

    作為團隊管理者,如何調動團隊成員的積極性、主動性和創造性,並願意追隨你開展團隊活動,積極完成團隊工作任務,是十分重要的。為此,還需要團隊主管學會從以下幾方面樹立威信。  第一,多傾聽團隊成員意見,不搞一言堂。對於團隊主管來講,權、責、利是相匹配的。有權就會有責。團隊主管不能夠以制度強加於人、以權來抑制人,而應當以思想來感化人。因此,多聽團隊成員意見,而少動用權力,則是團隊成員希望看到的。  第二,從協商的角度出發分配任務,而不是強行安排。這種方法體現了對團隊成員的尊重。因為任何一項工作安排都會存在一定的疏漏或者不完善之處。只要團隊主管放下架子,坦誠地與團隊成員溝通和交流,就會得到團隊成員的支援,產生好的靈感和創意。  第三,公平對待每位團隊成員。作為團隊主管來講,一定要在管理中做到“一碗水”端平,在制度面前人人平等、一視同仁,即使遇到了特殊情況,也應當做到公開透明,避免團隊成員之間產生不必要的矛盾。只有這樣,才能做到和諧相處。  第四,講究說話的藝術和方法,多運用迂迴的辦法,使團隊成員悟出道理,而不是直接闡述道理。團隊主管不能認為自己見識廣、知識豐富,或者懂得道理多,就對團隊成員的感受不聞不問,更不注重團隊成員的理解能力,運用直接批評的手段,處理問題簡單粗暴,會引起團隊成員的反感。  第五,高調做事,低調做人。作為團隊主管,在具體的工作當中,一定要具有寬廣的胸懷、具有包容之心,尤其是應當保持謙虛謹慎的工作作風,工作中身先士卒,而在名利上坦然處之。只有這樣,才能在團隊成員當中樹立良好的印象。  第六,做教練式主管,不做行政性領導。主管其主要任務就是帶領團隊成員完成相應的團隊目標任務,業績好才是真的好,業績好才能證明管理的高效化。可以說,業績才是硬道理。因此,凡是有利於為團隊成員創造良好、輕鬆工作環境,並能夠有效提升團隊業績的做法,都是值得肯定的做法,也是較好的管理方法。  第七,與團隊成員關係保持一定的親密度。團隊主管與團隊成員之間是工作的指導和被指導關係,也是任務的分配和被分配的關係。而過密的關係將會導致資源運用和分配上的失衡,但過鬆的關係,也會使團隊成員感到團隊計程車氣低落和鬆懈。因此,應當學會把握一個度。  第八,有規律地工作,儘可能不佔用團隊成員過多的時間。在市場競爭不斷加劇的今天,團隊成員為了爭取客戶、創造業績,時間對於成員來講,顯得尤為寶貴。但對於團隊主管來講,一定要學會站在團隊成員的立場上,為團隊成員的開發客戶所需時間著想,而不應當在會議、溝通尤其是學習等方面佔用團隊成員更多的時間,要留給大家更多的自由支配的時間。  第九,制定目標,分配目標,提供完成目標的方法和策略。必要時,應當同團隊成員一道進行客戶開發工作。團隊主管一定要成為團隊成員的輔導員,對於團隊成員開展活動中遇到的問題進行詳細的分析,從而更好地找出應對措施。而不是將任務分配後,做一個旁觀者。最終只會導致團隊管理一盤散沙。真正的團隊管理者,應當是一個具有較強行動力和執行力的人,也是善於總結和思考的人。  第十,在政策允許範圍內和力所能及的條件下,對資源進行合理分配和最佳化,使團隊成員感到工作上的支援。這是贏得團隊成員尊重的重要方面。作為一名優秀的團隊主管,是需要願意奉獻,並樂於幫助團隊成員的,尤其是在資源的分配和利用上,必須能夠進行合理分配的。

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