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  • 1 # 使用者2035929869980676

      一、在主管的領導下,進行吧檯的日常工作。  1、主管是吧員的直屬領導,負責整個吧檯部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從後上訴。  2、正確的領會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或藉故拖延,應在最短的時間內完成任務。  二、嚴格執行憑單出品的制度。  1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯,吧檯接白單,單上必須有提酒人簽名。  2、如收到有疑問或不清楚的單據,應及時聯絡下單服務員,明確所點物品;如收到不能出品的單據,應及時通知主管並妥善解決。  3、必須看清小票上的品名、單位、數量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯,出錯、重出酒水等自行負責。  4、 每日電腦小票必須進行清查,對上彙總。  三、嚴格執行崗位操作規範和衛生操作標準。  1、崗位操作規範是吧檯正常運作的保證,也是出品質量的保證,必須嚴格遵守。  2、嚴格的衛生操作標準是出品質量的前提。  1) 男生髮不過耳,女生紮緊頭髮,不得留怪異髮型,配戴誇張飾物,不留指甲、鬍鬚,衣領、衣袖保持乾淨,頭髮打發膠,防止頭髮跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛生。  2) 切制生果、飾品或做果盤時應保持衛生。  3) 生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應時時換水,保持用水乾淨、透明。  4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、汙漬。  5) 各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。  6) 隨時洗手,每做一樣出品後,手若弄髒應馬上洗淨後再做第二樣出品。  7) 各類酒水等、配料用完後隨手抹乾淨,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。  8) 出品前保證每樣用料無變質、黴爛現象,每件杯具用具都乾淨,保證無水漬、汙漬及異味。  3、每日小掃,每週大掃。  1) 每日保持地面衛生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧檯衛生,酒架、陳列櫃每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、汙漬。  2) 各類杯具分類擺放,保持乾淨,無汙漬、無手印、乾燥明亮,墊布保持清潔。  3) 隨時清理雪櫃、冰櫃,不得有異味,有汙水及時抹乾。  4) 果房每日進行大掃除,地面、操作檯每晚清洗,刀具抹乾淨。  5) 每週一吧檯全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區域的地面、牆面、檯面,所有裝置、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。  6) 雪櫃、冰櫃定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質的酒水,配料及時清理或彙報處理。  7) 杯佈、抹布分開使用,每日收檔後將用過的杯布、抹布洗淨、涼乾燥、摺好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)  四、嚴格按照標準酒譜和出品規範迅速精緻美味的出品。  1、標準酒譜是吧檯經理根據公司的經營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調製酒水等的重要依據,不得私自改動、新增或減少。  2、出品規範是對每一樣酒水等出品方式的規定,是出品質量的一個重要環節,必須嚴格遵照本公司制定的出品規範出品酒水等。  3、迅速、精緻、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。  1) 迅速:快速、乾淨利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。  2) 精緻:嚴格按照標準酒譜規定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精緻、美麗的外觀。  3) 美味:嚴格按照酒譜規定的配方用料,份量調製成品,必定會達到所要求的精美的味道。  4) 強調:大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴格按照本公司的酒水等配方調製酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。  五、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。  1、每日、每月的盤點清查是公司營業額、利潤、成本計算的重要依據,每個員工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。  2、每日開吧必須盤點(盤查酒水等數目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時彙報,超過二十一點不予承認),收吧必須盤點,做好盤點表,有出入及時找出原因,找不出原因的當作弊處理。  3、盤點表必須仔細認真,反覆檢查,如發現錯誤,必追究填表人的責任。。  4、主管有權隨時盤查每個吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時彙報主管。  5、領料和盤點是緊密相關的。  1) 每日營業結束後,吧檯必須做好酒水飲料的領料數量,銷售數量、結存數量,統計在銷售報表上。  2) 各吧檯應根據吧檯當日營業量,以標準存貨量為依據並結合吧檯的自身情況、精確合理的開具領料單,不要多領貨,導致無處存放,也不能少領,導致供應不足。  3) 每天開吧前必須領料單核對貨品,有問題及時彙報,核對無誤後作上盤點表。  6、強調:庫存與盤點表必須相符,缺貨則寫O或打長斜線,不得出現負數等不規範情況。  六、注意成本控制,杜絕浪費。  1、嚴格遵照標準酒譜和出品規範出品,合理用料,將吧檯成本降至最低。  1) 製做果盤必須按相應標準出品。  2) 出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。  2、每天開吧補充酒水等應把裡面的酒水飲料拿出來補新酒水飲料進去。如因人為導致酒水等變質、過期、凍壞,應自行負責並接受處罰。  3、當天的檸檬、生果等未用完水果應用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。  4、果房切制生果要特別注意節約,各類生果應按照其不同習性貯存,如人為原因導致黴爛、變質,自行負責並接受處罰。  5、搬運、使用杯具、器具應特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應節約,儘可能節約公司每一樣用品。  6、良好的節約意識是作為一個合格的吧員的基本要素。

  • 2 # 使用者106083446110

      一、在主管的領導下,進行吧檯的日常工作。  1、主管是吧員的直屬領導,負責整個吧檯部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從後上訴。  2、正確的領會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或藉故拖延,應在最短的時間內完成任務。  二、嚴格執行憑單出品的制度。  1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯,吧檯接白單,單上必須有提酒人簽名。  2、如收到有疑問或不清楚的單據,應及時聯絡下單服務員,明確所點物品;如收到不能出品的單據,應及時通知主管並妥善解決。  3、必須看清小票上的品名、單位、數量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯,出錯、重出酒水等自行負責。  4、 每日電腦小票必須進行清查,對上彙總。  三、嚴格執行崗位操作規範和衛生操作標準。  1、崗位操作規範是吧檯正常運作的保證,也是出品質量的保證,必須嚴格遵守。  2、嚴格的衛生操作標準是出品質量的前提。  1) 男生髮不過耳,女生紮緊頭髮,不得留怪異髮型,配戴誇張飾物,不留指甲、鬍鬚,衣領、衣袖保持乾淨,頭髮打發膠,防止頭髮跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛生。  2) 切制生果、飾品或做果盤時應保持衛生。  3) 生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應時時換水,保持用水乾淨、透明。  4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、汙漬。  5) 各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。  6) 隨時洗手,每做一樣出品後,手若弄髒應馬上洗淨後再做第二樣出品。  7) 各類酒水等、配料用完後隨手抹乾淨,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。  8) 出品前保證每樣用料無變質、黴爛現象,每件杯具用具都乾淨,保證無水漬、汙漬及異味。  3、每日小掃,每週大掃。  1) 每日保持地面衛生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧檯衛生,酒架、陳列櫃每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、汙漬。  2) 各類杯具分類擺放,保持乾淨,無汙漬、無手印、乾燥明亮,墊布保持清潔。  3) 隨時清理雪櫃、冰櫃,不得有異味,有汙水及時抹乾。  4) 果房每日進行大掃除,地面、操作檯每晚清洗,刀具抹乾淨。  5) 每週一吧檯全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區域的地面、牆面、檯面,所有裝置、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。  6) 雪櫃、冰櫃定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質的酒水,配料及時清理或彙報處理。  7) 杯佈、抹布分開使用,每日收檔後將用過的杯布、抹布洗淨、涼乾燥、摺好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)  四、嚴格按照標準酒譜和出品規範迅速精緻美味的出品。  1、標準酒譜是吧檯經理根據公司的經營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調製酒水等的重要依據,不得私自改動、新增或減少。  2、出品規範是對每一樣酒水等出品方式的規定,是出品質量的一個重要環節,必須嚴格遵照本公司制定的出品規範出品酒水等。  3、迅速、精緻、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。  1) 迅速:快速、乾淨利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。  2) 精緻:嚴格按照標準酒譜規定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精緻、美麗的外觀。  3) 美味:嚴格按照酒譜規定的配方用料,份量調製成品,必定會達到所要求的精美的味道。  4) 強調:大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴格按照本公司的酒水等配方調製酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。  五、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。  1、每日、每月的盤點清查是公司營業額、利潤、成本計算的重要依據,每個員工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。  2、每日開吧必須盤點(盤查酒水等數目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時彙報,超過二十一點不予承認),收吧必須盤點,做好盤點表,有出入及時找出原因,找不出原因的當作弊處理。  3、盤點表必須仔細認真,反覆檢查,如發現錯誤,必追究填表人的責任。。  4、主管有權隨時盤查每個吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時彙報主管。  5、領料和盤點是緊密相關的。  1) 每日營業結束後,吧檯必須做好酒水飲料的領料數量,銷售數量、結存數量,統計在銷售報表上。  2) 各吧檯應根據吧檯當日營業量,以標準存貨量為依據並結合吧檯的自身情況、精確合理的開具領料單,不要多領貨,導致無處存放,也不能少領,導致供應不足。  3) 每天開吧前必須領料單核對貨品,有問題及時彙報,核對無誤後作上盤點表。  6、強調:庫存與盤點表必須相符,缺貨則寫O或打長斜線,不得出現負數等不規範情況。  六、注意成本控制,杜絕浪費。  1、嚴格遵照標準酒譜和出品規範出品,合理用料,將吧檯成本降至最低。  1) 製做果盤必須按相應標準出品。  2) 出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。  2、每天開吧補充酒水等應把裡面的酒水飲料拿出來補新酒水飲料進去。如因人為導致酒水等變質、過期、凍壞,應自行負責並接受處罰。  3、當天的檸檬、生果等未用完水果應用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。  4、果房切制生果要特別注意節約,各類生果應按照其不同習性貯存,如人為原因導致黴爛、變質,自行負責並接受處罰。  5、搬運、使用杯具、器具應特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應節約,儘可能節約公司每一樣用品。  6、良好的節約意識是作為一個合格的吧員的基本要素。

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