一、保險產品不騙人：

保險是金融工具，也是轉嫁風險的財務工具。保險產品本身不騙人。

二、保險公司主觀上不騙人：

保險公司的設立須由國務院保險監督管理機構批准。也就是國家批准合法收保費的機構，為了維護金融體系的安全，保護消費者的利益，其日常經營受到銀保監會的嚴格監管。

從保險公司盈利模式的角度，保險公司依靠信用和商譽來收保費，收取保費後用於投資賺利差。收了保費，這也不賠，那也不賠，對品牌塑造不利， 也無法擴大保費規模，不利於長遠經營。

三、資訊不對稱帶來的銷售誤導騙人

真正騙人的是銷售誤導和資訊的不對稱性.

1.營銷人員以營銷為導向，所宣傳的內容和合同條款不符，產生誤導。

2.銷售前沒講清合同中的責任，以及什麼情況下賠付：發生事故，但是未達到合同約定的理賠標準，也是不賠付的，銷費者購買前不知情，以為會賠，就會有糾紛。

3.銷售前沒講清合同免責條款。

購買保險之前健康告知充分，出險時達到合同列名的責任範圍，一定可以賠的到。

四，買保險，無糾紛，需要做到：

1.如實健康告知，避免理賠糾紛

2.購買保險之前閱讀合同條款，瞭解清楚保障責任（什麼賠付），免責條款（不賠什麼）

3.可以委託專業人士諮詢，解讀條款和把關。

保險都是騙人的，可能這句話是現階段很多人對於保險功用認知最真實的感受。也就是說，大多數人接觸過或者購買購買過保險的人，買過之後，給到的真實反饋就是這樣的。

其實這是一個仁者見仁，智者見智的問題。為什麼會這麼說呢？舉個最簡單的例子。對於一些買過保險的，因為買之前因為各種原因沒有了解清楚保險的賠付標準而導致自己理賠的時候被拒賠了，然後覺得花了這多錢買保險，結果發生風險不賠，保險不就是騙人的嗎？可是，對於那些獲得理賠，拿到過一大筆理賠款的使用者來說，可能就不會覺得保險是騙人的了。

可能現實生活中，我們能夠獲得理賠的人少之又少，大多數的人往往是沒有獲得理賠，所以現在保險給到人們的總體感知就是：保險就是騙人的。

作為一個保險從業人員來說，我是能夠理解大家為什麼會這麼認為！所以，對於這個觀點，我不會做過多的評價。更多的我是想跟大家一起來聊聊：為什麼會有保險都是騙人的這個觀點的出現？到底是什麼原因導致了大家對於保險的認知，就是覺得保險就是騙人的？

1.銷售誤導，過度包裝產品，只講產品亮點，不說產品的缺陷。

很好理解，就是類似於像我這種保險從業人員（保險代理人或者保險經紀人），在給使用者講保險的時候。在對產品的保障責任的包裝，只給客戶講好的，甚至誇大產品的保障範圍，而對於產品本身的缺陷與不足，隻字不提。導致大大提高了使用者對於這個保險的期望，覺得這也能賠，那也能賠，結果一旦發生理賠，結果沒有達到產品的理賠標準，就被保險公司拒賠。自然而然的，讓讓使用者覺得保險是騙人的。

另外，現在很多的健康保險，像醫療險，防癌險，重疾險，壽險等都是有嚴格的健康要求的。雖然保險公司不會讓你買保險之前去做一下體檢，但是在投保前，會有一個健康問卷給使用者填寫。我們需要根據我們每個人的實際情況，來如實填寫。可能我們身體有一些小毛病，健康告知問到了，結果在引導使用者投保的時候，跟客戶說不用告知，直接引導客戶投保。也會出現，發生風險之後，申請理賠，被保險公司查到我們之前的就醫情況，證實我們買保險之前沒有如實做健康告知，被拒賠。這種情況，作為使用者我肯定也會覺得保險是騙人的。

2.資訊不對稱，產品保障責任繁多，產品條款複雜，導致我們對產品的保障內容不是很瞭解就直接投保

像上圖重疾險條款中，會對重疾種類作為一個嚴格的定義和約定。比如，圖中標註的急性心肌梗塞。需要同時滿足列明的4種情況的其中三種標準才可以得到賠付。如果只滿足其中一項或者兩項，哪怕是確診了急性心肌梗塞也不會得到理賠。

像保險條款中這種專業的內容，除非我們是這個疾病方面專業的醫生，可能才能看得懂這個標準。作為普通使用者，包括像我作為保險從業人員，是根本都看不懂這些專業術語的。

所以也就導致使用者會覺得，我明明得的是急性心肌梗塞啊，保險條款中也說保急性心肌梗塞啊，結果保險公司還不賠付。保險可不就是騙人的嘛！

3.從眾心理，受身邊人的感染

正常情況下，如果我們沒接觸，我們自己沒買過保險，沒申請過理賠。理論上，我們對保險是無感知的。可以偏偏現在很多人，只要一接到保險的電話，就直接結束通話或者罵對方是騙子，甚至爆粗口之類的。

一方面，我能理解，是因為被這種推銷模式所折磨導致的，因為我們會接到太多類似的營銷電話，更何況是來給我們推銷保險的，無形中就更來氣。

但是另一方面，我覺得核心還是我們的從眾心理，我們聽了太多身邊說保險不好的觀點，耳濡目染的就受到了影響。導致我們可能很難或者根本不可能靜下心來好好了解一下保險，再下定論。保險，在最開始就已經被我們拒之門外了，所以我們會覺得保險就是騙人的。

之所以會覺得保險是騙人的，無非基於以上3點。其實我跟大家一樣，我在沒從事保險工作之前，我屬於第三種人，沒接觸過就已經開始排斥了。當我被逼無奈，沒得選擇的時候，開始從事保險方面的工作，開始接觸保險之後，我發現我變了，開始真正認識到保險的功用了。這裡其實不是說我被洗腦了或者因為我靠這份工作賺錢生活而發生的改變，是我開始接觸學習保險知識，慢慢地讓自己變得專業了之後，才有的認知。之所以，我覺得有用，只是基於一點：我懂保險，我知道如何去挑選合適的險種，我也知道不同的險種解決的風險也是不一樣的，我在逐漸的消除那些銷售誤導和資訊不對等，所以我才會覺得保險不是騙人的。

那作為大多數需要保險，但是又不懂保險的小白使用者來說，要怎麼辦才能打破這這種保險都是騙人的觀點呢？我給大家幾點建議：

1.像我一樣，嘗試用一種開放的心態去接受保險。我可以在沒弄明白之前不買，但是我們不要還沒有任何接觸就開始排斥和討厭。

2.嘗試著讓自己去了解一些保險規劃方面的知識。現在網際網路保險越來越發達，越來越多的自媒體在給大家免費普及保險基礎知識。如果我們有一定的保險知識，就能夠辨別銷售人員到底是不是在忽悠你，就能知道我們到底需要怎樣的保險，也就能明白什麼保險解決什麼風險，就會逐漸的消除這種銷售誤導和資訊不對稱。

3.如果我真的考慮要買保險了，選擇靠譜的銷售人員。術業有專攻，專業的事兒，就交給專業的人來做。找到一個值得我們信任的專業的銷售人員往往可以事半功倍。記住是靠譜。專業。而不是傳統的親情保單的那種。

保險是不是騙人，我不敢說！因為沒有證據。但是保險公司不是慈善機構，他的目的是要賺錢。第二，一般的人能算得過專業人士嗎？買保險，你只要交錢簽字就可以了，條款都是已經擬好的。第三，保險推銷人員在讓你買保險時說得天花亂墜，真要到了賠償的時候就有很多限制，你把那些條條框框仔細一推敲，傻眼吧！

保險從來不騙人，真正騙人的往往都是和你一樣的活生生的人。

所謂保險產品其實就是一沓寫著白紙黑字的紙而已，不管你買與不買，它都在，也不會變。你要真細心或在意的話，在購買之前就可以要到資料，逐字逐句的去看，自己看不懂，也可以讓其他非銷售人員去幫忙看一下。而往往我們購買產品時，只會聽銷售人員的介紹，然後就簽字交款了，從來不會好好看看一直都在且不會變的白紙黑字。

我不懂車，但是我買車時，會對比同價位的不同品牌的車子，然後記住銷售人員介紹的優點去對比另一款車，這樣另一品牌的銷售人員往往也會突出他們車子的優點，甚至還可能會說出對方車子的不足。當然我也會自己上汽車網去對比。這樣一來二去我就選擇了自己認為最適合自己的車子了。

其實買保險如果我們不懂保險，也可以這樣去操作啊！

以上就是我的觀點，保險從來不騙人，騙人的就是人。

我從事保險行業業10餘年，一直在一線做銷售，我聽到N多人說保險騙人的。記得一次有個客戶的兒子也怎麼說，當時孩子24歲上班兩年，媽媽要給他買大病保險讓他簽字，他就說保險騙人的，不買。於是我問他保險騙人的，是他聽說的，還是他經歷了被騙，如果聽說的 那麼那個說保險騙人的人自己買了嗎？還是也是聽別人說的？另外即使那個人買了保險且沒有得到理賠的原因清楚嗎？他買了什麼保險？是醫療？意外？還是年金？買的保險跟他現在需要理賠的原因相關嗎？還有是否做到如實告知了？孩子說聽別人說的，不知道原因。後來孩子說不要交20年，時間太長，選10年交 簽字。過了三年他結婚生孩後第一年事找我買保險，給一家三口補充大病和醫療險。過了一年，他爸爸患腦中風後遺症，我做的理賠。他現在可重視保險續費，生怕忘交了。

所以，到底是保險騙人，還是人騙了保險，冷暖自知。只有自己用心去了解，跟專業人士溝通，才會深入瞭解保險的功能和如何配置。

這句話說的太絕對了，應該是不對的。保險本來是集中社會的資金，以防意外事件的發生。買保險本來就是給自己買個心安，誰也不希望意外事件降臨到自己的頭上，這是人的本性所決定的。

例如，原來我們在工廠裡上班，買的意外險，廠裡有衝壓工，是個危險工作，難免有個別人受到傷害，這個時候保險就起了大作用。還有大病保險，有些人平常沒有購買保險的意識，事到臨頭就來不及了，所以，才發展出來了水滴籌等方式給予救助。

現在之所以有人認為保險是騙人的，也有一定的社會基礎，那就是一部分歪嘴和尚把經念歪了，沒有吃透保險險種的精神，虛假宣傳，部分群眾上了當，所以引起了不滿，才會造成這種印象。所以，作為保險工作者還是要實事求是，認認真真，紮紮實實，把道理講透，把好事辦好，為保險正名。

保險不騙人.是有人不瞭解保險條文.加上保險條文太深奧.尤其是保險推銷員忽悠人.(為何要忽悠人.你懂的).買前說這賠那賠.一旦有事.保險公司就逐條.逐句.逐字不理賠.保險公司如像銀行.證券公司不要業務員推銷保險.保險公司早關門大吉了。

從事保險行業十五年，說說自己的看法。

本人堅決反對說“保險是騙人的”，但是本人支援不專業的保險業務員真的會讓客戶上當。

保險本身是合同行為，所有的權利義務全部在合同裡面列明，管什麼，不管什麼，保險合同裡面都是有明確列明的。

很多不專業的保險業務員沒有深入研究保險條款，投保規則，理賠知識等等內容，在給客戶辦理保險的時候確實存在一些問題，甚至有一些問題還是比較嚴重的。

發生這樣的事情的主要原因有如下幾點：

第一、業務員不專業

現在市場上從事保險銷售的業務員有近900萬。有三成專業的從業人員就不錯了，但是保險的業務是全員都在做的。那些不專業的保險從業者銷售的保單是不是真的能夠切實解決客戶的問題就是一個未知數了。

業務員不專業，又有保險公司的業務考核，他們為了完成銷售任務，必然會對保險產品進行一些不全面的講解，或者是過度的包裝，也就是所謂的銷售誤導。

在未來發生理賠的時候發現和業務員說的不一樣，所以客戶就會有上當受騙的感覺。

第二、保險產品配置不合適

配置保險是一個非常嚴謹的事情，是需要透過專業分析之後才做出的配置決定。

但是很多人購買保險的時候往往是沒有經過思考的，購買的隨意性非常強，跟風的情況時有發生。

保險配置的原則應該是先大人，後孩子，先保障型產品，後理財型產品。保險的配置應該是遵循全面保障的原則。

但是實際的購買過程中，很多人對於保險認知存在偏差，就導致購買的保險不合適。

例如現在很多人購買理財類的保險，這不是所有人都適合的，一點兒基礎保障也沒有，理財產品猶如空中樓閣。

就算是購買理財產品，也是一種長期規劃，而不是短期收益，很多人購買理財險完全是奔著短期收益去的，保險本身很難做到短期有太高的收益，所以就出現了保險是騙人的話題。

第三、單一保險銷售模式導致客戶沒有知情權

保險代理人，各自為政，為了銷售自己家的保單，必然會做出一些不太客觀的陳述，給客戶展示的都是有優勢的一面，劣勢的一面從來不給客戶展示，導致客戶獲得的資訊是不完整。

客戶在沒有完全瞭解的情況之下做出的購買決定一定是有問題的。

例如現在很多人購買的重疾險，市場上的重疾險有上千種，有單次賠付的、有多次賠付的，有帶輕症責任的，有帶中症責任的，有帶前症的，有自帶豁免的，有不帶身故責任的，有不帶身故責任的林林總總。

作為一個保險銷售員，如果不能對市場上的保險做全面的瞭解，很難給客戶設計適合的保險產品。這就是專業。

保險並不騙人，騙人的永遠是人，所以配置保險的時候應該找一個專業的人，而不是選擇知名的保險公司。

保險都是騙人的，這句話肯定不對。

首先，‬保‬險公司都‬是國家權‬威‬部門批准成立的，允許的，‬合‬法‬合規的。‬這‬點‬不‬要‬懷疑。‬不‬經‬過‬國家‬權威部門審批的保‬險‬公司是‬不‬‬可能設‬立‬的。‬全國‬各種保‬險‬公司很‬多，‬險‬種‬也‬非‬常‬的‬多‬，‬有‬人‬壽‬保險、‬財‬產‬保‬險，‬汽車保‬險‬等‬等‬，‬數‬都‬數不‬過‬來‬。‬對於‬老‬百姓來‬說‬，‬‬保‬險‬的目的、‬‬作‬用‬、‬意‬義‬不‬懂‬，‬認為保‬險沒用‬，‬好‬像錢‬給保險‬‬公司白‬拿‬去‬了‬一‬樣，‬所以，‬都‬不‬肯‬買‬保險。‬尤其‬是‬保‬險員‬上門推銷服務，‬由於水平不‬高‬，‬有‬言‬之‬過‬實‬之‬處‬，‬‬讓‬人‬感覺保‬險都‬是騙人的，其實這是一個錯‬覺‬，‬恰恰相反，‬保‬險‬是‬最‬靠‬譜的，‬最‬放心的事‬。‬

‬其‬次‬，‬對‬於老‬百姓來說，‬買保險不是個小事情，對保險瞭解不多的人，買保險前都會擔心保險公司會不會倒閉？‬理賠會不會出問題？哪個保險公司的產品更好？‬實力更強等等的擔心，‬有這樣的擔憂很‬正常，‬畢竟買保險不是個小事情，謹慎點肯定是沒錯的。‬所以，‬在‬保‬險前‬要了‬解‬清楚‬，多‬看‬看‬，‬多‬問‬問‬，‬‬險‬種‬是‬不是適合自己。‬

一般來說，凡是富人，權貴，越有知識的人，都會有多份保險，全家老小都會有保險。有些人孩子一出生馬上就買保險。因為保險是國家法律強制保障的，就算你欠債破產，被法院強制執行，唯有你的保單是不受影響的。而窮人，知識水平比較低的人，往往不懂的保險的重要性，不肯保險。

筆者有一個親戚，是筆者買保險時，叫他也買保險，親戚其實不懂保險的作用，只是相信筆者，看筆記買了他也跟著買。想不到二年後，親戚得了鼻咽癌，保險公司很快理賠了，而且後面的保險費也不要交，使得親戚渡過了難關。後來親戚對我說：幸虧跟你買了保險，才不致於家庭很困難。

筆者自己也買了康寧人壽保險，給兒子小時候就買了＂瀟灑明天＂保險。現在兒子工作了，去年又自己買了一份50萬元的保險，兒媳婦單位有保險，自己又買了保險。

保險要看清條款，反覆推敲，細細思量。保險應該不是騙人的，只是期望不能太高而現實不能實現，有落差。感覺象騙人，實際有的保險也有不錯的種類。