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繼申通之後,圓通、百世、韻達、中通相繼釋出公告,或宣佈調整優惠政策,或直接了當表示,要調整快遞價格。
8日,圓通稱,新冠疫情爆發以來,圓通速遞全力投身疫情防控,保障快遞服務暢通。隨著國內疫情防控局面向好,根據交通運輸部統一部署,全國範圍內的收費公路(含收費橋樑和隧道)2020年5月6日零時恢復收費。為保障廣大客戶體驗,提供持續優質的服務,促進基層網點良性發展,將適當調整快遞服務價格優惠幅度,具體價格變動請諮詢對應網點。
8日,百世宣佈調整優惠政策。
9日,韻達宣佈調整優惠政策。韻達稱,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後,韻達全球網路緊急行動,積極做好醫療物資與生活物資運輸。隨著國內疫情逐漸好轉,全國高速公路已於5月6日恢復正常收費,為進一步提升客戶體驗,我司現決定,將根據市場情況,適當調整高速免費期間推行的優惠政策,詳情可諮詢當地網點。
9日,中通宣佈調整優惠政策。中通稱,自新冠肺炎疫情爆發以來,中通整合全網資源,全力保障快遞服務暢通,逐步促進社會商業體系復工復產。進入5月份後,隨著國內的疫情形勢好轉,全國高速公路恢復收費(含收費橋樑和隧道),為了保障廣大客戶的體驗,提供持續性的優質服務,我們將對疫情期間的優惠政策進行適當調整,具體詳情可諮詢當地網點。
此前,8日早些時候,申通快遞透過官網釋出公告,稱隨著大陸疫情的好轉,全國高速公路已於5月6日恢復正常收費,為保障末端網點有序復產,為客戶提供更優質的服務,我司將根據市場情況適當調整高速免費期間推行的優惠政策,詳情請諮詢當地網點。
申通、圓通、百世等快遞公司官宣,因全國範圍內的收費公路(含收費橋樑和隧道)於5月6日零時恢復收費,為保障末端網點有序復產、完善客戶體驗,促進基層網點良性發展,將適當調整快遞服務價格優惠幅度,具體價格變動請諮詢對應網點。對此,現代快報記者瞭解了南京市場,目前部分快遞小哥和網點還沒有接到通知。業內人士分析,此價格變動主要是針對電商大客戶,個人散戶可能沒什麼影響。
快遞小哥、網點稱還未接到通知
三家快遞公司官宣要調價後,這意味著快遞費要漲了嗎?9日下午,現代快報記者詢問了幾名快遞小哥。“我看到官方通知了,但我們還沒有接到調價通知。”申通的快遞員李師傅表示,現在寄江浙滬還是8元起步,每超重一公斤加2元。在江寧區派件的一名快遞員表示,不清楚調價一事,目前還是按照原價收件。“江浙滬8元起步。”玄武區圓通速遞網點的一名工作人員也稱,還未接到通知,估計到他們網點還有個過程。“現在為了搶市場,有些輕的不遠的件7元都能寄。”他說。
各地各網點調整都不一樣
現代快報記者詢問了圓通速遞江蘇公司,相關人員表示,接到總部通知,價格是有調整,但是因地制宜,沒有統一標準,各地不一樣,具體看各網點執行情況。百世快遞相關人員表示,自2020年5月6日起,全國高速公路恢復收費,快遞行業運輸成本上漲,並對整體網路運營帶來了一定挑戰。為確保給客戶提供持續穩定的優質服務,切實保障客戶利益,百世快遞經綜合考慮,決定調整高速免費期間制定的優惠政策,調整快遞價格。至於江蘇如何調整?相關人員表示,由於全國各省運力成本支出不一樣,百世快遞因地制宜,根據江蘇當地情況制定相應政策,具體可以問當地網點。
業內人士分析主要對大客戶有影響
很多人擔心,快遞公司的價格調整,最終會讓消費者來承擔。南京快遞行業一位業內人士分析,按照以往的經驗,這次的價格調整應該是對大客戶的,因為此前,快遞運輸沒有過橋過路費,運輸成本降低,而且油價也便宜。快遞行業競爭激烈,為了留住大客戶,同時促進復產復工,很多網點壓低價格,讓利給大客戶。據他了解,有些價格低於去年。但是,5月6日起高速恢復收費,運輸成本自然上漲,因此全網末端派送壓力增大,價格要相應調整。他舉例說,比如消費者8元寄一個快遞,8元是要進行內部結算的,分配到收件、運輸、派送等各個環節的,運輸環節成本增加,就影響整個流程。
他表示,對於散戶消費者來說,一直都是按照官網的價格,應該不會有什麼影響。官方資料顯示,申通快遞2020年一季度實現營業總收入35.7億,同比下降20.7%;淨利潤5836.1萬,同比下降85.6%。官方說明稱:受疫情的影響,公司為鼓勵網點復工復產而實施面單返利政策與中轉優惠政策,從而導致公司第一季度營收及淨利潤同比出現下降。圓通速遞2020年一季度實現營業總收入55.3億,同比下降14.1%;淨利潤2.7億,同比下降25.7%;順豐控股一季度實現營收335.41億元,同比增長39.59%;淨利潤9.07億元,同比下降28.16%;韻達股份一季度實現營業總收入56.2億,同比下降15.9%;淨利潤3.3億,同比下降41.1%。