我雖然沒有送過快遞但我送過外賣，有些委屈窩心事，有相同之處

前幾年有個新聞快遞員快遞員給客戶下跪道歉，想起這件事我就想去踹那客戶幾腳。這是把人逼到什麼地步了，為了生活放棄了尊嚴，但是客戶還是不依不饒。好像客戶領了一箱免費水果壞了，最後投訴扣了快遞員不少錢，快遞公司在罰錢。新聞曝光後可能撤銷了處罰

快遞員的處罰真的很重輕則幾百動不動就上千的罰

我前幾個月買的油煙機，冰箱都是德邦快遞配送，我村離站點三公里多。油煙機先到的，打電話讓我去取件，我開車去了一看這麼大件根本裝不下。快遞員不願意送，讓我借個三輪啥的去取，我家裡有個電三輪早就壞了電瓶不行了。我也很窩火，送就送不送拉到，最後快遞員，裝到電三輪頂上給我送來了。到了之後不卸車讓我自己卸車，態度也不好，我說你拉回去吧，無奈幫我卸車了。後來冰箱到了又打電話讓我去取件，四開門的冰箱。油煙機我車都拉不了何況冰箱，我直接說上次油煙機也是你給我送的。一聽是我沒再說別的有弄到車頂上給我送來了，這次態度不錯。我倆一塊卸的，又問了他為啥不願意給送，聽他說了以後才明白，送個這麼大的件才十塊(可能是十塊，記不太清了)叫我我也不願意送，聽他說我的這兩個大件都是德邦的大車拉過去的，我不明白為啥不直接給我送過來，非要放到鎮上，站點上有配送大件的車嗎？這公司管理上有問題

冰箱到了晚上才發現磕了一個小窩，我沒有再去找，快遞小哥也不容易。這種配送規定快遞小哥能不鬧心窩火嗎

個人認為鎮上代收點有沒有配送大件的能力公司沒點數嗎，不要讓快遞小哥鬧心了

做了一年多吧，沒個月都會簽收未收到個一兩件，每個月都不見個三五百，本來工資也就四千多，扣了就更少了。

有自己大意的，有無理取鬧的，有貪心的。這行我真做不了，太窩囊了。

之前在天天快遞和圓通做過段時間，第一，分件，那時候我們是早上10點必須到快遞點，幾人分兩個鐘左右，又熱，又累，但沒錢，第二，送小區，那時候沒有驛站，保安亭也不給放，每個件都要送下樓然後打電話，一個字煩，第三，有些廠都放保安室那裡，你明明放那裡了，還給他簡訊通知，但有的說沒收到，說沒收到就得賠件了，因為那時候趕時間快遞單也沒本人簽收所以只能認倒黴，第四，下雨天，一下雨我就煩了都不想多說

快遞員都遇到哪些委屈和堵心的事？遇到能想到的，不能想到的，各種各樣的事情，只要你在快遞員崗位上幹著，多的永遠也說不完！除非你離開這個職業，否則永遠也說不完！

這個問題，對於從事這門多年的我來說，最惱火又忍了的事情就是一些狗眼看人低的人明明把貨給他了，偏說沒有收到貨，打客服打投訴的。。。

在小區經常給一位老人送快遞，是代收貨款的那種保健品，貨款有幾千塊。老人退休工資全用在保健品上了，兒女都勸說也沒用，最後連買麵粉的錢都沒有了，他的保健品又到了，這一次我終於忍不住了，向老人說這種保健品根本沒什麼效果，只是人心裡的感覺罷了，不要再買了，老人猶豫了，我趁熱打鐵：又說了好多關於保健品的套路，終於老人讓我把貨帶回去退掉，我長長的舒了一口氣，然後就走了，還沒有送完快遞，就接到了一條公司處罰我的簡訊訊息，然後主管的電話也來了：我才知道事情的原委，老人沒有收快遞，發貨方就給老人打電話瞭解情況，老人就給發貨方說：送快遞的說你們的保健品是假的，我當時知道後心裡那個委屈窩火啊，哎，好人真的難做，停崗罰款這都不用說了，最主要的是我的心徹底涼了！

前段時間收了一個價值560的玉石，寄件人也找過我幾寄幾次了，大家彼此都熟，每次寄這些東西都要求她包好，每次都隨便拿個東西包一下就拿過來寄，這次寄的事是套裝，我在外面特意給他們墊了泡沫外加紙箱，結果到那了還是破損了，破損報告打了，公司不受理，易碎產品自己處理，投訴就找你，就這樣。。。。。

之前說過跟她說過，這些產品我們是包丟不包損的，因為公司不賠這些易碎品，她也同意了，最後自己投訴郵局，快遞公司賠給收件人了，這個件算我頭上，直接扣我工資，以後凡事有那些，易碎品，液體，一律不收，不管收件人怎麼說，都不收，賺那幾塊錢賠幾百。

我做過兩年的申通快遞，真的是一言難盡，有的選擇我是在也不會做快遞了，所謂有委屈真的沒地方說，還得說好話。我們這裡是鄉鎮，快遞不送家都是打電話發信息自己來取。在家大部份都是老年人跟孩子，他們拿快遞是每個快遞都去找，反正說不清楚到沒到都不知道，在哪個快遞也不清楚，反正外面的人打電話回來讓他拿快遞，電話沒接完就掛了。

另外一種就是寄的東西你打電話給他說快遞到了，然後因為各種忙就忘記拿了，過幾天外面的人又打電話問他快遞拿了沒有，又說不知道，然後外面的又打電話去公司說你沒通知他，一陣投訴，快遞公司只聽客戶的抓住把炳就要扣錢的，這時還得打電話給她說好話，甚至還清自送到鄉下家裡。

遇到最奇葩的一件事就是，有人寄了一箱新鮮桂圓到我點上，我看到是水果箱第一時間就通知客戶來取，第二天還是沒來我又打電話不知什麼原因還是沒來取，我連打三天都沒人取。我放棄了不管了，隔了幾天有人來取了，他開啟箱子桂圓都幹爛了，這樣他不要了，讓我賠錢，要不是手機打電話發簡訊有記錄，我就得賠錢。反正鄉下做快遞奇葩真是層出不窮，得有好脾氣才能長久。

怕遇到難纏的顧客，不講理。當然，大多數都是比較通情達理的。個別顧客因為貨晚到或者家裡沒有人，也不能放在櫃子和驛站的。這樣的件是沒有辦法送的。

當收件人的快遞家裡人收了，放在一邊，沒告訴收件人，而收件人二三天後說沒收到快遞時候，這感覺自己特別窩火又忍耐。