一、《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》

戴爾·卡耐基被譽為是20世紀偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父，人性教父、人際關係學鼻祖，心理學家和人際關係學家。

卡耐基開創的“人際關係訓練班”遍佈各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維，在道德、精神和行為準則上指導了萬千讀者，幫助人們改變自己的生活，開創嶄新的人生。其作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧。並被翻譯成幾十種文字，創造“人類出版史的奇蹟”。時至今日，卡耐基的著作仍在持續暢銷中。

該書在職場上、在社交上、在個人生活中，都有詳細的講解，對於開闊我們的視野，在各種場合下發表恰當的談話，博得讚譽，獲得成功，將有寶貴的啟示和借鑑作用。

二、《像TED一樣演講：創造世界頂級演講的9個秘訣》

很多人都看TED演講，可是對於如何講好一場TED演講卻所知甚少，《像TED一樣演講》提供了一個難得的幕後機會，向讀者揭示情感、新奇、難忘三大要素如何——構成一場好的演講。

從“釋放你內心的熱情”、“設計讓觀眾驚掉下巴的環節”到“嚴格遵守18分鐘的時間規則”，作者為每個人提供了創作、設計和呈現一場TED式演講的實操性方 法。這九大演講技巧可以讓演講充滿活動，點燃團隊的激情，賦予每一個人信心去戰勝對公共演講的恐懼，幫助我們“傳播一切值得傳播的思想”，取得人生和事業上的成功。

三、《別讓不會說話害了你》

有時候，我們有著絕佳的創意，卻因為無法完善準確地表達出來，得不到領導的賞識；有時候，我們空懷著一腔的熱忱，卻因為表述太過羞澀生硬，得不到對方的喜歡；有時候，我們身處應酬交際的場合，卻因為不會投其所好恭維奉承，得不到客戶的重視……

這一切，都是因為我們不會說話所致。

四、《會說話的人，人生都不會太差》

梁實秋總是以平和豁達的心境，饒有興致地感受豐富有趣的生活，品嚐著人生無窮的況味，做著愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、寬容的語言，不僅溝通了人們的心靈，而且反映出超凡脫俗的思想情操和文化修養，令人易生親切、有趣之感。

人際交往中的諸多微妙盡顯筆端，幾十年的人生經驗傾囊相授，很多方面需要我們慢慢斟酌。只有學會遊刃有餘的說話，才能處理好各種人際關係，為人生增添些許愜意。

五、《柔軟對話》

《柔軟對話》包含了柔軟對話學院成立30年來的，面向世界各地超百萬學員開設的對話課，它不僅是一套課程，還是一本有關交流溝通的“武功秘籍”，一位“語言場上的柔道師”。

不論你是在與強硬的老闆就是否應該漲薪而纏鬥，或是因為面對丈夫的無理態度不知如何是好，還是在好友堅持不懈的邀請下難以說不，《柔軟對話》都將助你順利俘獲對話者的心，讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求，最終使你們面臨的所有溝通難題全部迎刃而解。

六、《高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課》

無論從事什麼工作，無論在學習還是工作中，你都可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場合，你能否抓住機會，透過演講一舉贏得支援實現夢想？

當今社會，演講已成為每個人都無法逃避的課程。透過本書，你將學到高效演講領域最前沿的研究成果。只要運用得當，你也可以高效演講，抓住每個講話的機會展現自我，讓成功的可能性無限增大。

七、《溝通的藝術：看入人裡，看出人外 》

如何認識你自己與溝通物件？ 如何衡定話題的廣度與深度？ 如何清晰地表達語言資訊卻不會喚起對方的防衛？ 如何藉助表情、手勢和動作讓自己更有說服力？

《溝通的藝術》分為“看入人裡”、“看出人外”和“看人之間”三個部分7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕鬆學習和應用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕鬆印證作者在每一章總結的溝通準則，增加閱讀的趣味性。

八、《四大溝通模式：怎麼說比說什麼更重要》

所有的溝通書都告訴你：一定要聽懂言外之意、話外之音——問題是：怎麼聽？

所有的交際書都告訴你：必須換位思考，站在對方的角度看事情——問題是：怎麼站？

所有的口才書都告訴你：只有找到對方的潛在需求，才能把話說到他的心坎裡——問題是：怎麼找？

九、《幽默溝通學：零距離制勝的口才秘籍》

幽默是一種語言技巧，是一門生動有趣而且實用的口才藝術，更是一種為人處世的生活哲學。一個風趣、幽默、口才出眾的人，不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛，都會讓人刮目相看；不管在什麼場合，都能成為人們所關注的焦點。

林語堂先生解釋說：“凡善於幽默的人，其諧趣必愈幽隱；而善於鑑賞幽默的人，其欣賞尤在於內心靜默的理會，大有不可與外人道之滋味。與粗鄙的笑話不同，幽默愈幽愈默而愈妙。”可以說，幽默是人類智慧的產物，是一種高品位的情感活動和審美活動，任何平淡庸劣的價值取向和因循固陋的思維方式都不能稱之為幽默。

十、《關鍵對話：如何高效能溝通》

你一定遇到過下列情況，向上司提出你精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水。要求下屬加班，下屬以沉默相對抗。和家人談“開源節流”，他卻只當是耳邊風。要你的另一半浪漫些，對方卻還是像根木頭一樣。請朋友還錢，朋友卻總是找各種藉口推託。

大部分人都和你一樣，在面對難以解決卻又會對生活產生重大影響的“關鍵時刻”，不是張口結舌不知如何應對，就是以強硬的方式解決，卻在對方心裡留下不愉快的陰影。

《關鍵對話》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中難以應對的各種難題，成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生。



拓展資料：

說話是一個漢語詞彙，讀音為shuō huà，一般指“用語言表述事實或表達態度”，也有指責、非議；閒談；說理；交涉等意思。

1、用語言表達思想和意思；發表見解。

唐白居易 《老戒》詩：“矍鑠誇身健，周遮說話長。”《三國志平話》捲上：“ 關公見飛非草次之人，說話言談，便氣和酒盡。”

丁玲《夢珂》三：“於是這羞慚竟把她弄得麻木了起來，她不知應如何說話和動作了。”

《<；王西彥小說選>；自序》：“一個作家總是用作品向讀者說話，他無須在作品以外再多事絮叨。”

2、閒談。

元周德清 《紅繡鞋·賞雪偶成》曲：“共妾圍爐說話，呼童掃雪烹茶。”

《紅樓夢》第十九回：“咱們斯斯文文的躺著說話兒。”

趙樹理《邪不壓正》一：“他們有的叫二姨，有的叫二姐，有的叫二妺；大家亂叫了一陣，一同到北房裡說話。”

3、說理；交涉。

元吳弘道 《上小樓·閨庭恨別》曲：“若到家，下的馬，如何幹罷，和這吃敲才慢慢的說話。”

《二刻拍案驚奇》卷十九：“你好好去看養。若瘦了牛畜，要與你說話的。”

賀敬之、丁毅等《白毛女》第一幕第二場：“那裡說話去！縣長和咱們少東家是好朋友，這就是衙門口，你到那裡說話去！”

4、指責；非議。

《醒世恆言·杜子春三入長安》：“我受了親眷們許多訕笑，怎麼那老者最哀憐我的，也發起說話來。”

5、泛指議論，評說。

魯迅《花邊文學·看書瑣記（三）》：“廚司做出一味食品來，食客就要說話，或是好，或是歹。”

提高聊天技巧的書籍有很多，主要推薦這幾本：《非暴力溝通》《溝通的藝術》《如何正確吵架》《關鍵對話：如何高效能溝通》;其中《關鍵對話：如何高效能溝通》輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事，可以幫助以讀者迅速地掌握說話技巧。

1. 《非暴力溝通》

作者發現了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。

這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通能夠用不帶傷害的方式化解人際間的衝突，建立和諧的生命體驗。

2. 《溝通的藝術》

本書分為“看入人裡”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人裡”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析了知覺與情緒在溝通中的重要性。

“看出人外”聚焦於溝通者之外資訊的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特徵，強調了傾聽的重要性;“看人之間”則主要討論了關係的演變過程，側重於親密關係的區辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際衝突的各種溝通方法。

3. 《如何正確吵架》

作者將日常生活中的爭吵分為15類，剖析了關於愛情和婚姻的各種常見誤區，提出了幫助伴侶獲得幸福的6條技巧。

爭吵不僅僅是具體事件引發的，它還可能反映出一方或雙方未被滿足的渴望、未被解決的問題以及某種需要打破的思維模式。你們要做的，正是藉著吵架的機會挖掘這些意義，從而讓你們不僅有相愛的激情，更懂相守的藝術。

4. 《關鍵對話：如何高效能溝通》

這本書是作者甄選出大家公認的對話高手，找出其在“關鍵對話”中共有的特徵和行為，層層剖析，歸納出一套行之有效的方法。

同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事，幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。

運用本書提供的技巧，無論是多麼難以應對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕鬆面對，成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生!