上錯公交車投幣了，即使下車錢退不回，這很正常。

因為公交車上投的幣，司機沒有權利開啟投幣箱給乘客退錢。每天有專門的收銀員開投幣箱收錢的，在公交車親眼看見過兩個工作人員，提個錢袋子，在公交車上開啟投幣箱，收取裡邊的錢。

他們在公交車上也不清檢，直接裝袋，然後就提走了。投幣箱的鑰匙就在他們手中。

如果乘坐無人售票公交車，乘客自己事先就要做好一切準備。

一，如果沒有零錢，就要自己提前想辦法還零錢，車上不找零錢是有提示的。

有次在公交車站，一個男子沒有零錢，就站在車門邊等車，讓投幣的人把零錢給他，然後他投一張錢。小夥子拿的是五元，最後只等了三個乘客，車就來了。小夥子只能投五元錢，讓三給乘客在他前邊上車。

如果說你沒零錢，也沒別的辦法，只能自己多投錢了。

以前在某市，還沒有掃碼支付的時候，有個年輕人上公交車，自己沒零錢，也沒問身邊的人有沒有，上車直接投了一張10元錢。公交司機看了年輕人一眼，然後從自己衣兜裡掏出一張5元給年輕人。年輕人堅持沒有要司機的錢。

二，如果乘客對周圍 環境不熟悉，不清楚行車路線，上車之前，或者投幣之前就要主動問一下司機，不然錢投進去了，自己又要下車，司機就沒有辦法了。

曾經在某地就有個老人因為錢已經投進投幣箱了，才知道自己坐錯了車。老人要求司機退錢，司機告訴老人自己沒辦法取出錢來。老人跟司機吵架，最後還動手打了司機。

司機說的是實話，投幣箱的鑰匙有專人保管，這是公交公司的規定。另外乘客投錯錢，實在要退，找公交公司要，找不著司機。

我也曾經有過一次，錢已經投進投幣箱了，才知道要坐的車不是我要去 的方向，只能下車重找車，再投幣。

總之，題主敘述的是事實。乘客上錯車，投了錢，司機沒權開啟投幣箱，只能自己認了。

這種做法，我個人認為，能接受、可以理解。

為什麼乘客投錯了幣不能被退回呢？我從三個方面理解。

首先，公交公司採取這種方式收費，是科技發展進步的新生事物，是公司為了降低人工成本，防止少投、投假幣，堵塞流通渠道漏洞，提高效率，方便乘客的選擇。

其次，司機在執行任務時的主要職責，是負責駕駛公交車輛，將乘客安全、準時地送到專線沿途各固定站點。另外，對收費情況進行監督執行。但不負責直接找零等業務。

第三，從現實情況看，前兩種交費方式一旦刷卡成功，就無法更改；後一種情況，錢投到保險櫃後，必須開鎖才能取出，鎖的鑰匙自然不會由司機一人掌控，所以，無論哪一種方式，乘客一旦投幣成功，想反悔，司機是無能為力的。

談四點看法：

1.要大度一點。公交車帶有公共福利性質，收費僅是象徵性的，1.6元的票錢可從始坐到終。對於乘客來說，即使投錯了幣，損失也是微不足道的。

2.過錯方是自己。從題主的輔助材料看，這位乘客上車後先是習慣性的投錢，然後再向司機打探相關事宜，此時發現錯誤，公交司機無能為力，過錯方自然是自己。

3.錯了就得承擔過錯的損失。現實生活當中，因為自己的原因造成了不良後果的事比比皆是，一般都是自己為過錯埋單，這很正常。

4.交學費買見識。這件事本來完全可以避免發生：如果在到站後，先問問周邊的乘客，或是去站牌核實一下自己要乘的車次、上車前看清本次到站的車次是不是自己要乘坐的車次、上車後先問司機後再刷卡等環節中，把握了其中任何一個環節，錯誤都可避免。

這位乘客既然是“習慣性”的先投幣，就說明他不是乘坐公交的新手，卻犯了非常低階的錯誤，只能說明他考慮事情不周密、辦事魯莽。

如果他能通過這次交“學費”，從中吸取教訓，克服毛病，這筆學費也算是物有所值了。

一孔之見。

我也試過搭錯車的經歷，把錢放入人民幣箱子中，才發現看錯了車號數。不得已只能下車，沒有跟司機說聲，說明也不管用，難道司機會找回錢比你，那是沒有可能的事情，當自已吃點虧算了，當捐些小錢給公交車公司吧，三二塊的錢微乎其傲的小事。有三兩次羊城通卡忘記帶在身邊，身上沒有二元零錢的，有五元錢的也放進錢箱，不想麻煩等下一班車，心情能放開其實真的沒有什麼的，想想那些慈善家，家庭並不怎麼富有的，也能捐出數目大的錢財，資助貧困家庭，心中一點兒也不覺得可惜，所以給多兩塊錢是小意思，不能記掛在心上，令自己不安心的感覺。還有一次坐公交車，有個美女一上車手機沒電，掃不了二維碼，她也不願意下車，在車上和司機激烈地爭吵著，依然我行我素的站在柱子旁，司機看她這樣子也不想和她理論。我也看了一下手提包，包裡有張五元錢的，我拿了放進錢箱幫她付了錢，她說下了車我一定還給你的，我說免客氣。後來她真的跟著我們姐妹下車，我們來到小食店吃粉面，她也在吃把錢找回給我，想不到的意外事情。