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  • 1 # 喵喵狂

    關於這個問題,我想不同的人會有不同的方法,知乎一搜回答也五花八門。我就說說我自己的經歷,或許題主能夠得到些許啟發。

    答主目前是一個大三學生,猶記得高中剛畢業那會的心情,對未來有興奮也有恐懼。題主說的溝通能力也是當時我自己擔心的一點,畢竟大學是一個小型社會,它的社會屬性要遠遠強於初高中。

    要解決這個問題,首先要做的就是要了解自己。每個人的個性不盡相同,有些可能生性靦腆,想讓自己變得活潑些,有些可能覺得自己處理某些諸如同學關係、師生關係等問題方面的能力不足,有些可能想讓自己在學習、社團工作、實習方面的上下溝通能力得到提升。

    於我自己而言,我在社團工作上的上下級溝通問題並不大,而在和同學的日常交流上有較大的問題,我很難融入周圍同學的熱鬧中。

    瞭解清楚自己的問題在哪之後,就要找主要特徵了。我認真地反思了我和同學日常交流的過程,發現我的溝通方式可能存在以下幾點問題:

    1.共同話題少,很難和人搭上話。

    2.心理防禦機制較強,在熟人面前和陌生人面前狀態不一樣。

    3.給人以距離感

    4.談話技巧不足

    針對上面的問題,我採取了針對性措施:

    1.瞭解同齡人的興趣愛好,讓自己涉獵的興趣領域變寬。

    2.這一點克服的難度挺大,在試過諸多方法後,我發現心理暗示是一個好辦法,特別是肢體心理暗示,比如和人交流的時候時常面帶微笑,用手勢輔以表達等。

    3.我給人的距離感主要是態度問題上的。可能因為從小的經歷,如果做小組任務,參加比賽大家都很喜歡找我組隊,但日常交流中就會沒有那麼親近。這一點,其實還是在參與感上。後來我多參加一些和同學的聚會,多參與進他們的日常生活,這個問題就迎刃而解了。

    4.這是最後一點但也是最重要的一點,對方丟擲同樣的話題,可能接話的方式不同就會造成完全不同的影響。我在一開始的時候,和別人溝通很不自在,不知道怎麼回答的時候就會重複對方的話,做點禮節性的讚美之類的,但效果並不好。後來發現,提問是一個很好的方法。人人都有表達欲,我對他的問題丟擲疑問,會讓對方有繼續表達的機會和被認真傾聽的感覺。當然所提問題必須要走心。提到自己和對方的共同點,這也是一個不錯的方法,能拉進雙方距離。說話技巧有很多,有同樣需求的小夥伴可以找一些相關的書籍看一看,邊看邊實踐,溝通能力慢慢地也就提上去啦。

    至於其他方面的溝通能力問題,其實歸根結底也是有共性的。決定溝通能力的就三點,一是理解能力,二是思考能力,三是表達能力。

    提高理解能力方面,可以多接觸外面的世界。大學生可以多參加社團,比賽,多和輔導員溝通,多做團隊合作的任務,也可以實習或者和人多交流。在不同的情景下,不同的資訊可能會有不同的含義,多接觸世界可以擴充你的資訊庫,理解能力也就上去了。

    提高思考能力方面,要善於利用自己的已有經歷和他人的經歷。一方面是不斷反思自己在某次溝通中有沒有可以做的更好的地方,另一方面溝通的本質目的是要解決一個問題,或者做成某件事情,而我們要思考的就是怎樣得出最優解。組織表達的前提,是要有一個表達的核心觀點。

    提高表達能力方面,市面上這方面的訊息還是很多的,可以買些書或者借鑑身邊那些"會說話的人"的表達方式。

    祝題主可以找到適合自己的方法~

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