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  • 1 # 運營楊咩老師

    高校市場營銷的策略

    基於大學生的基本消費特點,大學生學車群體學習能力強、接受能力好、培訓成本低的基本特徵,很多駕校針對高校群體開發了有別於社會群體的學車班別,並且大多數上都採取優質低價、薄利多銷的產品策略和定價策略。

    但是這些“優厚的條件”卻總是感覺換不回來流量,轉化率極差,問題就出在溝通上。駕校往往給人一種“大老粗”的感覺,而高校市場充斥著個性和青春,怎樣更好的和大學生學員進行溝通,讓其知道我們、瞭解我們、選擇我們、愛上我們,是大家的共同話題。

    1溝通的渠道

    能夠覆蓋到精準目標使用者。在高校各院系裡面,工科院系的學生較理科、文科院系的學生更有考駕照的意願,而工科院系裡車輛工程、交通專業的學生更為突出,駕照可以是他們的必備就業技能。如果把他們作為高校招生的突破口,那麼我們的廣告投放、活動推行都要圍繞這一人群的屬性、喜好、場所來進行。

    透過渠道向用戶傳遞的內容,使用者能夠看到。我們經常會遇到這種情況,做校園活動贊助的時候,有機會在校園裡去貼海報、拉橫幅,結果發現海報貼在角落裡,橫幅拉得鬆鬆垮垮還被樹葉擋住,嚴重影響了宣傳效果。結合大學生的便利至上的消費習慣,如果我們把廣告設在食堂、便利店、運動場上效果會大大的不同。回想一下,本人還有在高校廁所貼傳單的經歷,當然這不是讓大家破壞環境衛生,只是要考慮使用者獲取資訊的成功性。有些駕校或平臺會瘋狂的投入公交車車身廣告,我理解為這是撒大網式的燒錢,要做高校市場的話,高校專線、高校旁邊的公交站才是我們的最佳選擇。

    長期透過渠道與使用者接觸和溝通。這就好比生活中的兩個人,想要維持關係,就需要經常見面來加深瞭解和增進感情。很多駕校搞了一兩場高校贊助活動,覺得換不回幾個學生報名,就放棄繼續投入。回想起來,我們在開發一個新的高校前期,每月的傳單都需要印製1-3w份,大小文體活動的贊助,入學、迎新等節點的宣傳,每年至少進行10場以上的活動,每場活動金額從幾百到一萬不等,這樣才能換回來一些知名度,要維持招生還需要持續的進行宣傳。

    不同的渠道相互交叉配合影響使用者。現在是一個資訊氾濫的年代,僅透過一個渠道去影響使用者,是比較弱的。透過不同場地環境、線上線下,不管到哪兒,大學生都能看到你的資訊,不同渠道的交叉影響,才能更好的形成品牌的印象。

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    溝通的平臺

    渠道往往是單向的,要達到良好的溝通效果,一定是雙向的、互動的、深入的,所以應在渠道的基礎上建立溝通平臺。在大學生消費行為報告裡面,我們都看到了,他們注重朋友的推薦和網友的個人使用體驗,網路和社交是他們瞭解產品的主要渠道。因此,我們要搭建溝通的平臺就必須包含這些要素。

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    溝通的內容

    溝通策略的核心是內容,溝通的結果好壞與內容有很大的關係。打個比方,一個程式設計師談女朋友,三句不離程式編寫的內容,這情境實在是有點尷尬。同樣的道理,駕校在做校園市場的時候,總是打著招生的廣告,滿版文字的駕校實力宣傳,學生會打心底的牴觸。欲速則不達,赤裸裸的廣告是在噁心使用者。我們在策劃內容的時候要注意以下幾項:

    內容堅決不能是廣告,或是讓使用者反感、噁心的內容。女生愛美、男生愛遊戲和運動,吸引大學生眼球就要從這些方面下手。就算是耐克的運動服,還是白送的,如果印上大大的“xx駕校,報名熱線88888888”的資訊,大學生也寧可不要,或者在活動之後棄之箱底。但是如果在一個廉價的電子秤上面印上一句搞笑的宣言(例如“我減肥很成功,你看我三個下巴都尖了”),而駕校資訊只放在角落上,大家就很能接受,駕校作為品牌方也能做到潤物細無聲的宣傳。

    圍繞使用者的需求及喜好來設計。例如,針對女學生,鏡子、電子秤、自拍杆、行李箱等都是他們喜歡的東西,她們很樂意儲存這種帶著宣傳資訊但又實用性的東西。針對各年級學生旅遊、培訓、電子產品的消費需求不同,我們還可以與其他企業進行合作,聯合宣傳。

    在不破壞內容效果的前提下,可以適當植入企業的資訊。傳入的資訊必須是精簡後的優勢或賣點,內容對使用者有一定幫助。

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    溝通的形式

    我們透過對大學生的特點、喜好、消費習慣制定了內容之後,可以加工成適合的形式,例如抖音影片、論壇帖子、文章報告、實體活動等等。不管哪種方式,互動的形式必須有,這是移動網際網路時代的精髓所有。

    某駕校主打校園市場,他們在訓練場上在防撞輪胎上增加了街頭塗鴉,在休息區、人行道上設定了網路詞語背景牆,甚至把“王者榮耀”的資訊也融入進去,訓練場打造成網紅打卡點。簡單的操作,極大的緩和了訓練場的氣氛,融入了年輕的氣息,引起大學生學員朋友圈紛紛轉發,完美的達到客戶自主宣傳的目的。這就是我們想要的互動效果。

    結束語:高校市場是企業一個重要的、具有戰略意義的市場,因此,駕校應該深入調查、詳細分析高校大學生的消費心理和行為,以大學生的品位、價值取向為依據,結合企業自身條件,搞好新產品的開發;同時圍繞既定的品牌形象,不斷創新服務,制定靈活、務實、多樣的市場營銷策略,開拓“高校市場”這塊熱土,滿足大學生消費需求,從而實現企業持續穩定地發展。

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