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  • 1 # 職業規劃黃老師

    如何作好從學生向優秀員工的角色轉變。從學生到員工的角色轉化過程,是個社會化的過程。如何社會化,是崗前培訓最重要的一點。在今天這個崗前培訓班上,我我今天的這個發言不是向大家介紹什麼成功經驗,僅僅是站在同是大學生的角度,來談談個人的體會,與大家一起分享。  

    18年前的今天,我跟你們一樣  

    也是剛剛大學畢業,懷著無比激動的心情從大學校園踏入了菸草行業的大門,從一名學生轉變為一名企業的員工。當時的心情應該跟現在的你們一樣,有能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮,也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累,為企業為社會發揮貢獻、創造職業價值的衝動和豪情,更有剛剛踏入社會,猶如精心飼養的動物放生大自然,進入一片陌生領地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、衝動和豪情、忐忑不安和迷茫,交織在一起,是一種甜蜜,也是一種苦澀。  

    就業的甜蜜暫且不表,單說苦澀。  

    說苦澀,首先是因為對即將從事的崗位和單位,知之甚少,甚至說一無所知,眼前一片迷茫、心中一團迷霧,深感空有一身學問而無用武之處,猶如狗咬刺蝟、老鼠拉烏龜--無從下手。在激動和興奮之餘,會莫名其妙的油然而生--“我是誰?”“我能做什麼?”的困惑與迷茫。  

    說苦澀,其次是因為從大學校園到菸草企業的環境變化,讓我感到很不適應,心態沒有及時調整過來,主要表現在以下幾個方面:  

    一是對待人處事的方式不適應。在學校裡同學們之間可以相互稱兄道弟、姐長姐短的,現在呢,對不同職務、不同單位、不同場合的人要有不同的說話方式。  

    二是對壓力的承受不適應。當學生時做錯了事,同學和老師、學校和社會都會比較寬容,可一旦參加了工作,我們就是一個獨立承擔責任的人,有什麼錯誤必須要有勇氣自己來承擔。  

    三是時間性紀律性要求發生了很大變化。上大學時,不想聽的課可以不聽,不想參加的活動可以不參加,落下的課程可以在考試前兩週抓緊突擊,還不耽誤拿獎學金,有時候看哪個同學不順眼,動不動還想跟他打一架。參加工作後就不一樣了,上下班要遵守考勤制度,領導交辦的工作任務得按時完成,不遵守勞動工作紀律,輕者影響考核得分和工資待遇,重者還會受到處分,甚至有解除勞動合同、丟掉工作的風險。  

    四是對薪酬的不適應。第一次拿工資,我都覺得不好意思,因為在學校裡,不管是當學生會幹部還是做黨支部幹部,做事都是沒有報酬的。  

    現在想起來,當時的迷茫和苦澀,最主要原因還是因為大學畢業剛剛參加工作、踏入社會,缺乏相應的社會經驗,缺乏對職業和事業的瞭解與認知,導致不能正確處理好從學生到員工的角色轉變。  大學畢業參加工作後,我一直從事全省菸草行業的勞動用工管理工作,其中一項職責就是負責大學生招聘管理工作,對大學生有著濃厚的感情,也經常瞭解、分析行業這麼多年來新進大學生的就業狀況和成長情況。除了上述我就業初的感受之外,我認為,當前,大學生參加工作的前幾年,對待工作的心理狀態還存在以下幾種情況:  

    一是感覺理想與現實的落差較大。  

    應屆大學生步入社會,就意味要從學生角色向職業化角色轉變的開始。大學生剛參加工作,被人認可的願望十分強烈,但剛參加工作,往往會被上級或領導指派做一些簡單性、操作性、流程性的工作。就我們行業來講,可能會派你們到基層的基層去鍛鍊一兩年,幹一些最基礎的工作,比如去分揀線分揀捲菸、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購菸葉、去捲菸或菸葉倉庫當保管員,甚至說是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應屆大學生,曾經都是學校裡的高才生或者說是所謂的“天之嬌子”,如今卻只是一名普通員工,做著簡單的工作;進的是名牌大學,學的是熱門專業,但卻沒有獲得期望的薪酬和機會。這種期望值的落差,讓許多應屆大學生無所適從,無法安心工作,尤其看到本單位的部分領導幹部或者中層幹部,無論是學歷還是能力上都跟自己無法相比的時候,這種心理的落差更大。這種心理的落差將導致應屆大學畢業生心態浮躁,無法看見自己的前途,越加對未來迷茫,感覺自己鬱郁不得志,最後走向破罐破摔,甚至跳槽的邊緣。  

    二是急於求成,遭受挫折後不能承受壓力。  

    應屆大學生一方面對於工作急於求成,另一方面,遭受挫折後,心理負荷較大,無法承擔工作壓力。大學生在校期間學習到的知識非常有限,很多書本知識由於教育的滯後性,在工作中已經過時,很多工作知識需要在工作實踐中不斷學習、鍛鍊和提高。因此,應屆大學生真正參加工作之後,還需要擺正心態,放下架子,重新去學習,以使自己勝任現有工作。而且,在工作中的任何過失和錯誤都有可能造成本單位的經濟損失,所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級的批評後者斥責,難以承受壓力。對於剛畢業的大學生,這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解,就可能轉化成對企業或同事的抱怨,無法使自己在技能上提高,無法融入集體,同他[蓮山課件] 人建立良好的人際關係,最終造成心理失衡的現象更加嚴重。  

    三是圍城思想嚴重,盲目感較強。  

    應屆大學生心智還不成熟,跟同事交流過程中,往往會受外界影響,總認為自己所在的崗位、工作環境甚至行業中存在這樣或那樣的問題,這山望著那山高,公司的月亮不如其他公司的月亮圓,因此,越發對自己目前的狀況和工作不滿,這主要是因為人們思考問題  時的外向型心理,總是認為所有目前的不如意都是企業和他人的錯,而沒有內向去思考自我,站在社會或企業的角度考慮這些問題,分不清到底是自身的原因還是公司的原因,這樣造成對自己的定位不清楚,目光短淺、眼高手低、互相攀比,正如俗話說的一樣“心比天高,命比紙薄”,當不滿情緒積累到一定程度後,稍不如意就一走了之。  

    這三種情況是當前大學生就業後的普遍心理。  

    職業規劃與人生髮展諮詢專家徐小平曾說過,現在的學生走上工作崗位,缺少的東西太多。很多人不能正確認識自我和社會,沒有明確的就業意識,缺乏一定的職業素養,造成了大學生參加工作後的社會化、職業化轉變的困難,也在一定程度上影響了大學生的職業發展。  

    那麼,如何儘快實現從學生到優秀員工的角色轉變呢?我認為,應該做好以下三點:  首先,要正確地認識自我與社會,向社會化轉變。  

    現在不少大學生在思考自我與社會的關係、自我與職業的關係時,將社會化等同為“喪失自我”,並從內心排斥社會化。從中我們也可以看出,從學生向員工的角色轉化,表面上表現為職業化,但深層的東西其實是對於社會和自我的正確認識,是一個社會化的過程。大學生工作適應最突出的障礙就是以自我為中心,不能正確認識自我,不能正確地認識社會、人性、職業和他人。  

    在校時,我們大學生對於社會的認識,容易走兩種極端:一種是對於社會和人性的複雜,缺乏基本的認知和準備,過於天真和無知;另一種極端則是對社會和人性過於悲觀,對現實的無奈和失望使他們對自己的人生規劃抱有強烈的牴觸意識,又因為過於理想化而導致苛刻、偏激、狹隘、封閉。事實上,社會和職業既沒有有些人期望的那麼美好,也不如另一些人想象的那麼壞,它複雜而真實,需要我們將片面的、絕對的、理性的、批判式的思維轉化為感性的同情式的理解認同,用堅強而溫和的眼光和胸懷去接納,這樣的人生態度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達到,但職業經歷能夠促使我們大學生,用一種更現實、更客觀、更溫情的眼光來看待社會、職業和自我。我們應該牢記,在書本上、網路上抽象地批判人性,與實際地同真實的人接觸的感受和看法是不一樣的。  

    我們周圍就有很多“太沖、太自我”的大學生,不能正確認識社會和自我的結果,直接表現為社會適應能力低下和職業角色意識模糊。有一次聽一個關於職業發展的報告,諮詢師講:一個公司在同一年錄用過三個大學生,一個純粹無法勝任工作;一個缺乏主動性,幹什麼都得告訴他,不說他就不知道該幹什麼;另一個太過於強勢和主動,他工作是去改造別人的,還得讓上司聽他的。這三種類型在當今大學生當中具有很強的代表性。  

    社會對於個人的改造的力量是巨大的,個人對社會和環境的適應應該是積極主動,而不是消極等待和望而卻步,關鍵是我們要有足夠的自覺,有意識地接受、完成這個改造的過程,讓這個過程短一點,讓自己和周圍的人痛苦少一點。我相信,在座的各位大學生都能很好地作好這一點,能儘快地實現社會化的轉變。  

    其次,要培養良好的職業素養,向職業化轉變。  

    職業素養是我們大學生角色轉換的重點。在人才交流市場上,我們會常常發現,多數單位在招聘員工時,希望應聘者具有一定的工作經驗。其實,大學生就業在學校所學的專業知識和經驗,離社會的實際要求肯定有很大的差距,用人單位真正看重的並不是簡單的成績單,也不是表面的學歷學位,而是職業意識和職業素養。專業知識和經驗不是阻礙我們大學生角色轉化的最大難題,我們本來就是學生出生,從小學到大學畢業,十幾年的學習經歷讓我們積累了豐富的學習經驗,參加工作後的崗位專業知識我們一定能輕鬆搞定,工作經驗我們也一樣能紮實積累。但是,職業態度、職業意識、職業道德、職業行為、職業技能等職業素養才是我們大學生的“軟肋”,這些方面的欠缺在職業適應階段都會表現出來。  

    那麼什麼是職業化呢?  

    從職業素養的角度而言,動態地看,職業化就是個性的發展要適應共性的要求,將外在要求內化為自我修養,按照職業要求改造自我的過程;靜態地看,職業化就是訓練有素、行為規範。  

    從外在呈現來看,職業化表現在職業資質、職業態度、職業意識、職業道德、職業行為、職業技能等方面,要充分符合工作的需要,其中知識、技能、態度尤為重要;而從內在來看,所有看得見的表現都是由看不見的價值觀決定的,因此,職業化是內力的外現。如果將這二者結合起來看,職業化給人的觀感是,第一層次看穿衣戴帽;第二層次看待人接物;第三層次則是看價值觀。我們菸草行業的共同價值觀就是“國家利益至上,消費者利益至上”。作為菸草人,作為菸草職業人,這是我們必須要具備的價值觀。  

    如何成為職業化員工呢?  

    古人云:德才兼備謂之“聖人”,德才兼亡謂之“愚人”,德勝才之謂之“君子”,才勝德之謂之“小人”。再厲害的領導、再稱職的部門負責人、再優秀的員工,一旦不按要求遵守職業道德,沒有了意識素養,就是不合格,就不能稱之為職業人。  

    為幫助大家提高職業素養,儘快實現職業換型,我總結和歸納了八條注意和八條建議:  

    職業員工的八大注意,或者說是八大禁忌,是我們參加工作後應該避免的八種現象:  

    1、拒絕承擔個人責任,習慣上推下卸,敷衍塞責。  

    2、打工心態,當一天和尚撞一天鐘,時刻準備跳槽。  

    3、自認為是“天之驕子”,清高孤傲,不能委曲求全。  

    4、不主動去發現思考、解決問題。  

    5、沒有危機和競爭意識。  

    6、被動心態,對同伴和工作沒有興趣和激情。  

    7、事不關己高高掛起,獨善其身,不願主動地幫助他人。  

    8、藉口太多,不能自動自發地努力表現。  

    成為職業化員工的八條建議,也是我們參加工作後應該培養的八種職業素養:  

    1、敬業。幹工作要積極主動、自動自發,幹就幹得好,愛就愛得深,做就做得精。  2、服從。接受單位和領導安排的工作不討價還價,也不要過分依賴他人。  

    3、感恩。感恩你的單位和同事,感恩你身邊的所有人包括你的競爭對手。你所幹的一切最起碼要對得起你的良心,對得起你拿到手的工資。  

    4、超前。要有超前意識,自我管理要高標準嚴要求,工作標準永遠要比上級領導的要求更好,想到他前邊,做到他心裡。當科員的要想著科長的活兒,當科長的要想著處長的活兒,當處長的要想著領導的活兒。  

    5、注重人品。不管做什麼,先把自己的人做好。要時刻牢記:誠信源於人品,人品比能力更重要。所謂德才兼備謂之“聖人”,德才兼亡謂之“愚人”,德勝才之謂之“君子”,才勝德之謂之“小人”,就是這個道理。  

    6、學會包容。工作遇到挫折或受到領導或同事批評,要學會包容和換位思考。不管遇到什麼?儘量讓自己快樂!不要拿過去、別人、沒發生、自己的煩惱折磨自己!  

    7、培養團隊意識。學會主動幫助他人,毫無怨言。要自動自發,彼此負責,相互協作、目標統一。  

    8、保持競爭意識。要時常主動尋找差距、創新改善、追求卓越,每天實現自我設定目標。如果不思進取,遲早會被他人所取代。  

    如果大家能做到上述八點,你們就具備了優秀的職業素養,也將順利實現職業轉型,成為對企業對行業有利用價值的人才。  

    第三,要從現在做起,向行動化轉變。  

    學校是一個同質性比較高的小社會、小群體,人員構成比較單一,相對比較單純,而在社會上各種各樣的人都有,與學校相比,社會是一所更大的大學。職場文化和校園文化在時間安排、人際交往、學習方式、評價體系等很多方面都大有不同。因此,當我們在跨出大學的校門、跨入職業的門檻之際,要順利實現社會化、職業化轉變,就要從現在做起,從我們生活、工作、職業發展中的一點一滴做起,向行動化轉變。總結我大學畢業十來年的工作歷程,在此給大家提7條建議,從現在做起,付諸行動:  

    1、要正確定位。大學生不是傳說中的“天之驕子”,而是與別人一樣的工作者,希望大家放下架子,不要高高在上,不要拈輕怕重,不要好高騖遠,要擺脫“精英心態”,甘做“普通勞動者”,要從最基礎的工作開始,老老實實做人,踏踏實實做事。  

    2、要學會適應。不要習慣性地像在學校裡一樣,以對待周圍老師和同學的方式與同事、上司、老闆相處。千萬不要試圖去改變別人,而是要學會適應與不同的人和諧相處,求同存異,適者生存。  

    3、要控制情緒。要自覺地意識到校園文化和職場文化的不同,學會控制自己的情緒,不要把喜怒哀樂全表現出來,更不能隨便發脾氣,影響工作。出來混總是要還的!  

    4、要熱情主動。對剛參加工作的大學生來說,我們更要熱情、主動、外向,以儘快、儘可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點不要說大學生不大會考慮,我們很多人即使工作多年,或者終其一生,都不大會去考慮這個問題。如果我們能使自己的整個人,激勵、感染、影響、愉悅身邊的人,那將會達到超越職業化的境界。  

    5、要不斷學習。大學裡學的那些知識不是我們的救命稻草,那些看是豐富淵博的知識根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業發展的需要。要樹立活到老學到老的終身學習理念,要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會學習的理念,不斷學習黨政理論,學習法律法規,學習專業知識和工作方法,來不斷提高工作技能和職業素養,不斷滿足你職業發展不同階段的需要。  

    6、要時刻反省。要有自省、自知、自覺的意識和理念,時刻注意在為人處事的細節中發現自己的不足。要學會透過工作和為人處事來發現自己的不足,使你今後能有針對性地、更加積極主動地彌補自己的不足、提高自己的技能,使自己能夠更快、更好地融入到集體和團隊。要永遠記住:失敗不是成功之母,檢討與改進才是成功之母。  

    7、要付諸行動。我們要樹立在書本和知識之外的另一種學習觀念:行動化的學習。社會化、職業化,或者說改變個人習性的最好方法,就是將社會化、職業化的要求落實到日常生活、工作的言談舉止上,透過改變行動來改變自己,順利實現角色轉變。  

    當然,一個剛畢業的大學生要完成從學校到社會的轉變,完成從學生到員工的角色轉變,將社會化意識和職業素養體現為態度和行為習慣,不是一日之功,不會一帆風順、一蹴而就,需要一個積累和準備的過程。多項調查和研究表明,大學生的職業適應和角色轉化期大概需要1-3年的時間。而這1-3年的時間正是你職業生涯中最“青黃不接”的階段:你既不像畢業時的“單純”,又不像有四五年資歷的那樣能“獨擋一面”,而是處於“一瓶不滿,半瓶晃盪”的狀態。這個時期,也許是你一生中最痛苦,變化最大,對人生的認識、體會和感悟最多的時期,但往往能夠積累到你一生中第一次“從學習邁向工作”時段內寶貴的工作技能和坦然的就業心態。如果大家能順利透過這個階段,就將穩步踏入“職業塑造”階段和“職業開拓”階段,最後登上“事業成功”這個職業發展的最高階段,實現你曾經一切的豪言壯語和海誓山盟,達到你的職業發展的巔峰。  戴高樂曾經說過:“眼睛所看到的地方就是你會到達的地方。偉人之所以偉大,是因為他們決心要做出偉大的事。” 其實,我們每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求和抱負;我們每個人心中都有一片森林,承載著收穫、芬芳、失意和磨礪。一個人,若要獲得成功,就要拿出勇氣,要付出努力、拼搏和奮鬥。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信Phantom,未來,要靠我們自己去打拼!為了讓我們的人生更精彩,不會在碌碌無為中消耗光陰,我提議,我們今天在座的每一位大學生,從現在開始,就要在心中默默地為自己寫下一份職業規劃書,規劃你的努力方向和目標,規劃你的前程和未來,在今後的工作和生活中,不斷調整和完善你們的職業規劃,在挫折中學習,在行動中改變,儘快完成從校園人向職業人的轉變,逐步邁向你們成功的職業發展通途,到達勝利的彼岸。

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