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  • 1 # 懷平樹

    在移動公司幹了8年的同學告訴我:移動的3大套路和2大好處一定要格外留心,因為前者可以預防你上當受騙,而後者則可以預防你遺憾錯過。畢竟誰的錢都不是大風颳來的,更何況現在賺錢這麼難,所以我們更要練就金晶火眼,以防被人坑、被人騙。

    我的移動卡用了很多年,從最開始的8元月租一直被升級,最後升到了現在的158元一個月,這是固定的,但有時它會莫名其妙的亂扣一些亂七八糟的費用,因此一個月下來沒200元是對付不了的。

    雖然每次充一千幾百元話費進去,不用多久又發信息來說欠費了,但一直沒放心上,每次只是趕緊充值了事,一是怕別人打電話找不到;二是怕被朋友客戶們知道欠話費沒面子;三是怕客戶誤會,以為我窮得交不起話費,從而影響我的聲譽。

    不過隨著欠費的次數越來越多,我不禁在心裡打了個問號,但由於工作太忙終究是沒去深究,原因是移動的人工客服很難打得通,我沒那耐心天天打;再就是瑣碎事太多不記得打,或者是打幾次都打不通後,便不了了之。

    倒不是自己錢多不計較,而是實在是沒那功夫去跟他扯皮,直到有一次被無緣無故停了機,而且是在沒有收到任何欠費通知的情況下被停機時,我才真正重視起來。

    隨即便耐著性子撥通了移動的電話,結果不問不知道,一問嚇一跳,原來我的手機之所以被停機,是因為多扣了很多亂七八糟的費用,而且每個月都幾乎有那些亂七八糟的費用,怪不得錢用的那麼快了。

    聯想到之前天天充話費,但又隔三差五說我欠費的事情,我一下子便來了氣。於是我問工作人員為什麼不發通知我就直接停機了,而且還多扣了那麼多亂七八糟的費用,是誰授權你們幫我開通的?

    一開始工作人員還極力狡辯說不可能沒發欠費資訊給我,還說那些什麼點歌的,彩鈴的和遊戲的套餐都是我自己申請開通的,氣得我直想罵人,心想我什麼時候申請了?但為了弄清楚情況,我還是努力剋制著沒發飆。

    直到查清楚那些亂七八糟的費用確實不是自己申請開通的之後,我立馬要求工作人員把亂扣的錢給我退回來,開始工作人員還在那強詞奪理跟我理論,結果越說越讓我惱火,之後我便懶得再跟他廢話,直接就問他的工號是多少,我說我要投訴。

    然而,讓我萬萬沒想到的是,此話一出,對方的態度立馬來了個180度的轉變,不僅禮貌客氣,而且還承認沒發信息通知我就停機是他們的不對,接著又立馬承諾會把多扣的錢給我退回來,聽到這樣的答覆,我的氣立馬消了一大半。

    本著得饒人處且饒人的處事原則,最後我並沒有投訴他,但是第二天當退款到賬後我便果斷地把移動卡換成了電信卡,從此和移動一別兩寬,再無交集。

    那為什麼好端端用著的移動卡,我卻硬是要把它換成電信卡呢?人家錢都給你退回來了,至於嗎?但我想說的是有因必有果,歸根結底在於它以下的這3大套路:

    第一、亂收費

    作為一個理性的成年消費者,電話對於我來說除了撥打電話和上網之外,其它的所謂彩鈴、遊戲和點歌之類的我一律都沒興趣,因此當得知在我不知情的情況下,每個月都被移動莫名其妙扣掉幾十塊時,當時心裡真的很火,太過分了,分明就是亂收費,這跟搶有什麼區別?

    也許你會說,就算人家亂扣費,不是也給你退回來了嗎?你下次留心每次扣話費的明細不就行了嗎?幹嘛非得要換卡呢,畢竟是用了那麼長時間的卡換掉多不方便,親戚朋友要找你都找不到,但若非忍無可忍,誰會閒的無聊去給自己添麻煩? 如果每天都要想著他有沒有算計我,那得多累呀!

    第二、弄虛作假,網速又卡又慢

    我家最初用的網路是鐵通的,剛開始是10M起步,初裝免費使用一年,儘管當時使用後覺得網速不太好經常卡,但一想到是免費的也就認了,心想到期後再換電信吧。

    誰知到期後鐵通居然被移動給合併了,之後移動為了留住客戶,於是又給我來了個免費使用一年的優惠,衝著免費所以我就沒換。畢竟貪小便宜是人的天性,我又怎麼可能例外呢?再加上我們平頭老百姓賺個錢不容易,因此能省則省。

    但俗話說便宜沒好貨,更何況是免費的,因此網速跟鐵通時代根本沒啥改變,還是又卡又慢,但想著自己又不打遊戲,就是刷重新整理聞也勉強能用,於是我又將就用了一年。

    免費時間一到,我就準備去安裝電信的了,誰知移動卻打來電話說100M 一年只需499元,而且網速升級了,這價格簡直是驚豔到我們了,因為同樣是100M電信卻要1200塊一年,於是為了省錢,我們就繼續用了移動。

    當時想著既然升級了,那網速肯定會比之前快多了,結果使用後才發現100M光纖跟之前的10M好像沒啥多大區別。後來遇到多年不見在移動上班的同學才知道其中的貓膩,他當時說的時候我還不信呢。

    之後為了讓我相信他沒說謊,他還特意拿了工具來我家測網速,結果用他的測速儀測了一下,我的100M套餐實際網速只有10M ,上網不卡才怪呢?

    第三、套路多

    誰知他卻說你現在月租8元,再加上一個每月10元的流量費,一個月下來也要18元,但只有100MB流量,可你現在只需要多給1元就可以有2G的流量,這不是更划算嗎?當時我想著也挺有道理,於是我就這樣被換了套餐,但其實我根本不需要那麼多流量。

    之後我的月租就是39,58,89,119,138,158的一路快速上漲……期間我發現被騙上當後,曾三番四次的要求移動幫我改回當初8元月租的那個套餐,但卻遭到了拒絕,工作人員很明確的跟我說套餐只能升不能降。

    儘管覺得很不合理,但也沒辦法,誰叫自己當初答應要換套餐呢?不過這也算了,最可恨的是我的寬頻當初已經交了初裝費的,但移動卻無緣無故地把我的寬頻給停了,為此我多次找上門,但移動卻一直用各種說辭遲遲沒有解決。

    他也不是說不給我解決,只是我每次去問的時候他就說還在調查,讓我耐心等待彆著急,並信誓旦旦地說一有結果了他會第一時間通知我,於是我就傻傻的一直等,導致我家裡長時間上不了網。

    但作為自由職業者的我工作卻等不起呀!大家都知道現在沒了網路簡直是度日如年,於是在多次上門來回折騰申訴都無果後,為了能上網儘快完成工作,我不得不忍痛又掏了一次初裝費,然後讓工作人員重新幫我拉了一條網線,為這事弄的我是身心疲憊。

    誰知等工作人員來幫我拉網線的時候,我卻意外地從他口中得知,原來我根本就不用再出一次初裝費,因為直接讓工作人員上門開通就行了,但移動卻一直故意拖著我不處理,然後好讓我乖乖交錢,氣得我只想罵人。

    但當時又不敢得罪師傅,只能啞巴吃黃連了,這就是我為什麼一定要換電信卡的最主要原因。正所謂一次不忠,百次不用,很多矛盾其實都是因為一次次的失望攢夠了的結果。

    儘管移動有很多坑,但也不是完全沒有好的一面,比如以下這2大好處:

    第一、凡是初次報裝移動的客戶,一般都可以免費使用一年,比如網路寬頻,比如網路電視,我就真實免費使用體驗過。

    第二、儘管移動有諸多的不好,而且網速也不大行,但是有一樣是做得不錯的,那就是他的服務態度,比如有時上不了網打電話去反映一下,過不了多久就會有客服和寬頻師傅輪流打電話給你跟蹤。

    如果你一時沒接聽到電話,他們會不厭其煩地反覆打,一直到打到你接聽了電話為止,幫你解決問題後還會有客服打電話來回訪詢問,服務周到的弄得你自己都有點不好意思。

    那麼套餐是不是規定只可以升,不可以降的?

    答案:當然不是!

    移動的套餐其實是可以降的,但工作人員通常都不會給你降,更不會告訴你可以降,除非你是熟人,不然你就只能直接打10086跟他說,不給降我就打12300工信部投訴,而且態度一定要強硬,不能跟他客氣,不然又會找一大堆理由來搪塞你。

    那為什麼現在的人都紛紛換成了電信卡呢?

    第一、套路比較少。

    第二、網速快,而且套餐價格比較划算。

    第三、不會亂收費,更不會胡亂幫你開通一些莫名其妙的套餐。

    那如果我不想攜號轉網那麼麻煩,而且想繼續使用移動,但又不想被他坑和多出冤枉錢的話,那我們要怎樣才能避免踩坑呢?

    第一、別貪小便宜

    俗話說:天下沒有免費的午餐,更不會緣無故的掉餡餅,所以凡是移動公司跟你說這個套餐可以免費使用,而且送流量;那個套餐如何如何划算,而且還送網路電視免費使用,然後慫恿你換套餐之類的時候,你一定要立馬打醒12分精神,千萬別信,更不要貪小便宜。

    任他說得如何天花亂墜,你也要不為所動,不然有你後悔的。要知道羊毛出在羊身上,如果移動真的給你免費使用,那他吃啥賺啥?人工水電鋪租不用錢嗎?人家做生意圖啥呀?不就是為了賺錢嗎?既然沒錢賺,那為啥還要那麼辛苦經營,在家葛優躺不香嗎?

    因此,遇事要多動腦子,想想對方為什麼要這樣做,而且時刻要保持頭腦清醒理智。畢竟沒人會做虧本的買賣,俗話說無利不起早,無奸不成商,但凡做生意的大多都是先給你一點甜頭,然後才狠狠地宰你,這是商人一貫的伎倆,所以如果我們不想被坑,就別貪小便宜。

    第二、別給小孩玩手機

    如果家裡有小孩子的,一定不要讓他碰手機,一是小孩玩手機對眼睛不好,而且會上癮會毀了孩子;二是小孩單純不經世事,也不懂人心險惡,更不會分辨網上的各種套路和父母賺錢的辛苦,因此很容易上當受騙。

    在現實生活中,我們在電視上不是經常可以看到小孩子拿大人的手機胡亂給遊戲充值,被騙了很多錢的新聞嗎? 因此,為了自己的孩子不學壞,同時也為了自己的資金安全,最好是別讓家裡小孩玩手機。

    第三、按需充話費

    透過我自己的經歷,我發現給手機一次性充太多話費不是一件好事,一是容易被人惦記;二是不記得自己還剩多少錢。俗話說財不露眼,因此為了能讓自己知道每一筆錢都花在了哪裡,在此建議大家按需充話費。

    就是每個月你剛好充夠當月固定的話費支出金額就行了,多一分都別充,省得讓人惦記幫你亂開通套餐,說白了就是錢多很容易讓人渾水摸魚,而且錢充太多,你都不知道每個月具體支出了多少錢,又還剩多少錢,因此按需充話費是最好的,既省心又能讓自己心中有數。

    總結

    總的來說電信的網速要比移動好,這是大家公認的。雖然他比移動的收費稍貴點,但移動暗地裡的騷操作和亂收費太多。正所謂:明槍易擋,暗箭難防!所以作為消費者,當然是選明明白白消費的了。

    當然也不是說移動什麼都不好,電信就百分百的好,而且沒套路不坑人,只不過是比移動好點罷了,因為移動真的是有點馨竹難書。但蘿蔔青菜各有所愛,大家按需所取便好,畢竟適合自己的才是最好的,大家說呢?

  • 2 # 多才如夢初醒

    這個我有答案,自從移動轉號到電信。話費再也沒有亂七八糟的套餐了。也沒有移動客服的騷擾電話了。就是裝了網線話費比以前還少多了。

    這是因為移動公司常偷加費!我老公不知道咋回事一個月打電話就小七百多元!一氣之下轉聯通了。但是聯通也不是好的。去年就給我聯通號偷加了150多元錢。我去聯通公司要回來的。天下烏鴉一般黑。都是坑客戶的。

    此外,聯通電信也是一樣訊號不好,以前一直用聯通接打電話經常斷線,去年攜號轉網移動現狀依然經常斷線,說是現在推行5G網路4G網路的訊號就不如以前了,這是逼著你買5G手機然後用5G昂貴的套餐,快要搶錢了。唉,這個真沒辦法了,現在又學會微笑語音通話還省下了話費。

    而且移動套路太深了,我就被坑了兩次,第一次忍了,第二次我直接去營業廳,她們讓我打投訴電話,我連著投訴了兩天,她們才給我解決,把扣的話費返給我,我也是用了二十多年的老號,準備轉網。

    打個簡單比喻,電信是國企,移動聯通是私企,論技術底子,還是電信厚些,畢竟移動聯通都是從電信分家出去的,電信只是不愛搞營銷罷了,畢竟人家實力在那裡,不需要那麼多花裡胡哨的東西,懂的人自然就懂,畢竟各人有各人的選擇權。

  • 3 # 灑脫香瓜36

    移動公司對老客戶是殘酷無情,薅盡羊毛。二十多年的號碼比新客戶要貴二至三倍,比其它營運商貴五至八倍,現在都成了過街老鼠了。得民心者得天下,總有移動公司哭都來不及的一天。

  • 4 # 牛牛的你

    我的移動用了二十幾年了,現在我把它改成最低消費14元一個月一個功能都不開通只因亂七八槽費用搞不清楚了。馬上去買了張電信卡用很實惠!

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