企業的自救之路。
第一，共享員工模式。近期盒馬鮮生等生鮮電商企業啟動了共享員工模式，值得零售企業借鑑。共享員工模式就是把暫時不能復工的企業與因疫情爆發導致用工激增企業之間進行員工共享。員工的勞務關係還在原單位，只是暫時“租借”給用工單位。這樣一來，原單位可以減少工資支出，降低企業成本。而用工單位可以快速解決員工短缺問題，同時由於是臨時“租借”，屬於兼職的勞務關係，因此不用承擔解約時的勞務風險，可謂一舉三得。（當然在具體操作中需要兩家企業規避一些法律風險，在此不再贅述）
第二，社交新零售。傳統零售企業與消費者的連結比較少，黏性也不夠，直接導致消費者的忠誠度很低。在此疫情之下，企業可以嘗試利用自媒體工具（比如微信、抖音、小程式等）進行社交新零售，不僅可以增加企業曝光度、知名度，而且還可以獲取源源不斷的消費者。
第三，場景化打造。一種是物理場景打造，就是線下店鋪的佈局（比如有些咖啡館設計的商務談判場景）；一種是心智場景打造，就是搶佔消費者的心智資源（比如“怕上火喝王老吉”的廣告語）。疫情之後，零售企業會有一個階段的蕭條期，企業可以利用此階段打造場景化佈局，變不利為有利。
第四，線上平臺佈局。疫情期間就近配送是一個優勢，如果零售企業有自己的線上平臺（例如小程式），不僅可以滿足附近居民的生活需求，而且還能解決員工閒置問題。不至於在疫情期間束手無策，沒有任何收入。
第五，最佳化供應鏈。傳統零售的層層批發制度，導致在物資短缺的時候，生產廠家只保障直接採購商的利益，透過中間商拿貨的零售企業比較被動。因此，零售企業也要考慮如何最佳化自己的供應鏈條，減少中間環節，降低企業供應風險。
第六，最佳化SKU。很多零售企業都希望自己的店鋪品類大而全，能滿足所有消費者的需求。但恰恰是這樣的思維導致在疫情期間大量商品積壓，尤其是保質期短的商品更是損失重大。因此，如何最佳化自己的SKU，使得商品品類更加合理，需要零售企業重點解決。
第七，加強大資料應用。大資料不僅可以幫助企業進行選品、減少庫存，更重要的是可以瞭解消費者的個性需求，如果我們能定期推送個性化的資訊，相信企業與消費者之間的黏性會大大增加。個性化服務不僅可以拉近企業與消費者的距離，而且還能收取更多的費用，增加企業收入。
第八，加大異業合作力度。異業合作就是聯合活動從而形成資源共享。零售企業可以多考慮與不同的異業進行合作，不僅可以增加資源儲備、減少費用支出，而且還能降低企業運營風險。
第九，打造極致物流。大型零售企業都是自建物流體系，因此可以解決30分鐘、一小時送貨達到問題。小型的零售企業都是依靠第三方平臺進行物流配送，配送時間由平臺決定。但無論如何，企業一定要多洽談幾家配送企業並與之合作，從而保障在任何情況下的配送問題，如此一來不僅可以解決銷售問題，還可以增加消費者滿意度。
第十，尋求政府資助。不僅是在疫情期間要依靠政府的力量幫助企業渡過難關。在疫情之後也要考慮到目前正值新舊動能轉化的良好時機，零售企業要多瞭解政府政策並與之匹配，這樣一來就會形成在政府領導下的一盤棋佈局，企業不僅可以獲得政府的資金資助，還可以獲得政府的政策資助。
企業的自救之路。
第一，共享員工模式。近期盒馬鮮生等生鮮電商企業啟動了共享員工模式，值得零售企業借鑑。共享員工模式就是把暫時不能復工的企業與因疫情爆發導致用工激增企業之間進行員工共享。員工的勞務關係還在原單位，只是暫時“租借”給用工單位。這樣一來，原單位可以減少工資支出，降低企業成本。而用工單位可以快速解決員工短缺問題，同時由於是臨時“租借”，屬於兼職的勞務關係，因此不用承擔解約時的勞務風險，可謂一舉三得。（當然在具體操作中需要兩家企業規避一些法律風險，在此不再贅述）
第二，社交新零售。傳統零售企業與消費者的連結比較少，黏性也不夠，直接導致消費者的忠誠度很低。在此疫情之下，企業可以嘗試利用自媒體工具（比如微信、抖音、小程式等）進行社交新零售，不僅可以增加企業曝光度、知名度，而且還可以獲取源源不斷的消費者。
第三，場景化打造。一種是物理場景打造，就是線下店鋪的佈局（比如有些咖啡館設計的商務談判場景）；一種是心智場景打造，就是搶佔消費者的心智資源（比如“怕上火喝王老吉”的廣告語）。疫情之後，零售企業會有一個階段的蕭條期，企業可以利用此階段打造場景化佈局，變不利為有利。
第四，線上平臺佈局。疫情期間就近配送是一個優勢，如果零售企業有自己的線上平臺（例如小程式），不僅可以滿足附近居民的生活需求，而且還能解決員工閒置問題。不至於在疫情期間束手無策，沒有任何收入。
第五，最佳化供應鏈。傳統零售的層層批發制度，導致在物資短缺的時候，生產廠家只保障直接採購商的利益，透過中間商拿貨的零售企業比較被動。因此，零售企業也要考慮如何最佳化自己的供應鏈條，減少中間環節，降低企業供應風險。
第六，最佳化SKU。很多零售企業都希望自己的店鋪品類大而全，能滿足所有消費者的需求。但恰恰是這樣的思維導致在疫情期間大量商品積壓，尤其是保質期短的商品更是損失重大。因此，如何最佳化自己的SKU，使得商品品類更加合理，需要零售企業重點解決。
第七，加強大資料應用。大資料不僅可以幫助企業進行選品、減少庫存，更重要的是可以瞭解消費者的個性需求，如果我們能定期推送個性化的資訊，相信企業與消費者之間的黏性會大大增加。個性化服務不僅可以拉近企業與消費者的距離，而且還能收取更多的費用，增加企業收入。
第八，加大異業合作力度。異業合作就是聯合活動從而形成資源共享。零售企業可以多考慮與不同的異業進行合作，不僅可以增加資源儲備、減少費用支出，而且還能降低企業運營風險。
第九，打造極致物流。大型零售企業都是自建物流體系，因此可以解決30分鐘、一小時送貨達到問題。小型的零售企業都是依靠第三方平臺進行物流配送，配送時間由平臺決定。但無論如何，企業一定要多洽談幾家配送企業並與之合作，從而保障在任何情況下的配送問題，如此一來不僅可以解決銷售問題，還可以增加消費者滿意度。
第十，尋求政府資助。不僅是在疫情期間要依靠政府的力量幫助企業渡過難關。在疫情之後也要考慮到目前正值新舊動能轉化的良好時機，零售企業要多瞭解政府政策並與之匹配，這樣一來就會形成在政府領導下的一盤棋佈局，企業不僅可以獲得政府的資金資助，還可以獲得政府的政策資助。