看看設定好沒有。沒有就重新設定。然後檢檢視看轉向有沒有壞。

原因一

操作鍵盤無法透過解碼器對攝像機(包括鏡頭)和雲臺進行遙控。

解決辦法

1、有可能是因為距離過遠，導致控制訊號效果降低，解碼器接受到的控制訊號太弱引起的。這時應該在一定的距離上加裝中繼盒以放大控制訊號；

2、有可能是解碼器損壞，首先需要確定雲臺和解碼器是不是分離的？因為有的雲臺自帶解碼器，如果分離的話單獨更換一個好的解碼器即可。如果不是分離的，則需要整體更換；

3、有可能是線路斷了，如果是線路斷了，而且不可能再進行佈線的話，可以採用影片訊號無線發射器；

4、還有可能是內部安裝時線路纏住攝像頭了，只需要更換訊號線接頭就可以了。

原因二

只允許攝像機正裝的雲臺，在使用時採用了吊裝的方式。

解決辦法

吊裝方式易導致雲臺運轉負荷加大，故使用不久就會導致雲臺的傳動機構損壞，甚至燒燬電機。在進行安裝時，正確按照要求進行安裝。

原因三

攝像機及其防護罩等總重量超過雲臺的承重。

解決辦法

野外使用的雲臺，往往防護罩的重量過大，常會出現雲臺轉不動(特別是垂直方向轉不動)的問題。則需要更換與雲臺承重能力相符合的攝像機及防護罩，或者選擇承重能力更高的雲臺。

原因四

室外雲臺因環境溫度過高、過低或防水、防凍等效能不良而出現故障甚至損壞。

解決辦法

在選型初期，則需要選擇具備智慧溫控以及IP68以上防水等級的裝置，才能從容應對野外複雜的氣候環境。

原因五

監控系統多個雲臺同步故障。

解決辦法

有很多種可能：

1、485壞了、檢查一下DVR的485控制模組或控制器，有其他的更換測試一下；

2、其中某一臺壞了導致控制線路故障，一臺一臺斷電試一下，只要其中一臺在控制線路上出故障(象短路、斷路之類)就會影響整個控制線路；

3、某一個地址混亂導致地址衝突影響到控制線路、一個地址出錯就有可能導致其他線路的地址識別不出；

4、監控軟體故障，監控軟體中的控制設定出現錯誤，象控制協議、控制地址、埠頻率等；

5、雲臺控制線出現了問題；

6、主控端被複位，或PC式監控主機系統重新安裝，使得解碼器地址全部為0，這種問題只要改下解碼器地址就可以了。

原因六

監控雲臺失控。

解決辦法

只要協議、波特率等相關設定正常，影片採集卡是可以控制多路雲臺的，根據你的敘述，大致有以下幾個原因，可以逐一排除下：

1、雲臺如果自檢執行正常，需考慮控制線路或軟體設定的問題；

2、測試控制訊號線是否有訊號傳輸；

3、使用有原始碼轉換器；

4、確定是否裝置故障對有疑問的裝置可以拆到機房進行測試，以確定故障所在。