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1 # 稻穀與小麥
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2 # 徐翔600
發作的時候自己都不會願意登機吧。我有次剛登機，焦慮症發作，主動要求下去，機組人員安撫我半天，免費升個艙，一路空乘小姐姐姐和我聊天，咬牙從上海到北京堅持了兩個多小時。還有次飛歐洲，也是起飛前焦慮症發作。硬是要求下飛機。搞得飛機因為我一人晚點一個多小時，特抱歉
發作的時候自己都不會願意登機吧。我有次剛登機，焦慮症發作，主動要求下去，機組人員安撫我半天，免費升個艙，一路空乘小姐姐姐和我聊天，咬牙從上海到北京堅持了兩個多小時。還有次飛歐洲，也是起飛前焦慮症發作。硬是要求下飛機。搞得飛機因為我一人晚點一個多小時，特抱歉
首先，航空公司的解釋已經很明確了，因為當時旅客情緒十分激動，雙手不停發出嚴重顫抖，且反覆向工作人員和周圍其他旅客大吼大叫。旅客和她的男友也沒有向工作人員出示與症狀相關的明確的病情診斷報告。綜合考慮後航空公司的工作人員才決定拒絕旅客登機的要求。這樣做既是為了保護這名旅客本人的安全，也是為了保障了其他旅客的安全。
根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第三十四條規定：傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。
這一事件中的這名旅客大鬧機場的行為已經對航班的正常飛行和其他旅客的安全造成了威脅，再加上她本人疑似患有精神方面的疾病且病情不明，航空公司綜合考慮後是完全有理由拒絕其搭乘航班的，這也是完全符合相關法規的。
考慮到前段時間國航航班上出現抑鬱症旅客自殺身亡的情況。航空公司出於負責的態度不讓該旅客登機也是可以理解的做法。一旦旅客登機後發生了意外狀況，對於該旅客、航空公司以及其他旅客來說後果都不堪設想。