共情，我想，如果你對孩子教育非常關心，都是應該知道的。可是，依然有朋友問我，到底應該怎麼做呀，我做的怎麼好像沒有什麼效果？其實，這還是大家沒有完全明白，過多的關注自己“行為”效果，有時候太不自然了。另外，大家也太期望“一招仙”了，我井中月說，大家有時是做的非常好的，只是沒有堅持下來，結果反而前功盡棄了。
我們假設一下，你孩子發脾氣的時候，你會不會先批評教育，耐心講道理，讓孩子明白自己的錯誤？可實際上，這種“教育”效果往往是，孩子並不知錯也不認錯，下次還會再犯，他們對你的“管教”並不服氣，外在的壓力可能暫時平息了孩子的脾氣，但卻加劇了他們內心的衝突與困惑，因為你的道理並沒有讓孩子心服口服，他們不認為自己“錯”了。
那問題出在哪裡呢？在我井中月看來，這是父母沒有站在孩子的角度來理解孩子，加上你往往認為孩子的想法和感受是不成熟的、需要正面引導的。所以，你沒有采用恰當的方式，來表達出對孩子的理解與感受。這就是我要說的“共情”。
共情，也可以說是同感心、同理心、通情達理、設身處地等，是指體驗別人內心世界的能力，同時也是讓孩子的情緒有了宣洩的機會和出口。有時候，孩子跟你傾訴，他們只想要理解和認同，而並不是要你謀劃策或是批評。所以，你要能設身處地地理解孩子，這不僅讓孩子感到自己被理解、悅納、從而會感到愉快、滿足，也促進了孩子的自我表達、自我探索。
當你與孩子溝通的時候，如果缺乏共情，則你的孩子會感到失望和受到傷害，認為對自己不理解、不關心，減少甚至停止自我表達。同時，還會造成你對孩子的自我探索不加註意，影響孩子的自我瞭解。甚至你可能不能真正瞭解孩子的問題與需要，因而做出的反應也常常缺乏針對性。
共情，我井中月告訴你，它包括三方面的含義，即你要同時扮演三種角色：演員角色、觀眾角色、導演角色。只有這樣，你才能真正地與孩子進行共情。但需要說明的是，在日常生活中，不是任何時候都要和孩子共情的。
第一，如何做一個好演員？
其核心是家長藉助孩子的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維。這也就是說，家長要把自己放在孩子的處境，來嘗試感受孩子的喜怒哀樂。對此感受越準確，越深入，共情的層次就越高。
1、放棄自己的想法，進入孩子的世界中
要想具備共情，首先要做的是學會關心別人。家長要不時的提醒自己，是否主觀性很強、對孩子完全接納、設身處地站在孩子的立場。這也是我們經常說的換位思考，能從孩子角度為孩子的行為尋找合理性，並以最大限度地理解發孩子。想做好換位思考，我井中月說一個簡單的方法，你可以假設你的孩子總是愛哭，儘可能多角度尋找孩子“哭”背後的原因。
2、共情時，你要善於使用肢體語言
人際互動中，有65％的資訊是以非言語形式傳遞的。共情的時候，你可以使用大量的非言語行為，如目光、面部表情、身體姿態、動作變化等等，也可以適當使用擁抱、撫摸、親吻孩子。這些非言語行為，有時候不僅比言語表達更簡便而有效，讓孩子感知你的認同和理解，同時還不會干擾孩子的持續表達。
第二，如何做一個好觀眾？
其核心是家長藉助於知識和經驗，把握孩子的體驗與他的感受，更好地理解問題的實質。真正的理解，包括理解他人的動機和能力，以及對他人觀念的尊重。所以，當一個好觀眾，並不是一件容易的事。
1、家長必須學會傾聽
要想理解別人，先要學會傾聽。傾聽，是你能全身心地聆聽孩子的表達。對於這點，我已經有一篇文章重點說了，請參閱我井中月寫的《良好的親子關係從傾聽開始》，這裡就不再贅述了。
2、家長必須對孩子表達尊重
你不能憑自己的感情用事，要尊重孩子的個性及能力，同時接納孩子的信念和所作所為，而不是簡單採取排斥的態度。在善意理解他們觀點及行為的基礎上，不做評論或道德判斷。評判最容易影響我們對他人的理解，也容易激起孩子的反感和敵意。想做到這點，我井中月介紹一個想方法，你可以設身處地地為一個你不喜歡的人做的一件事，找出5個以上你能認同這樣做的理由。
3、共情時應該適時適度
你不宜在溝通中間隨意插入共情，否則容易破壞孩子的情緒。同時，共情的程度應與孩子的問題程度相適應。過度，會讓孩子感到你小題大做。不足，又會讓孩子覺得你理解不夠。這些都是妨礙孩子進行“扮演”的，你也就不是一個好“觀眾”了。大家有必要透過對他人情緒的觀察與體驗，來提高對孩子情緒的敏感。
4、培養自己非言語資訊的觀察敏感
在人與人的交往中，一個眼神、一聲嘆息、一次嘴角的牽動、一次稍縱即逝的皺眉等，都可能反映出人的需要，所以，我們要觀察孩子的非言語資訊，增加對孩子的瞭解。比如有時候，你看見許多事情，而一些人眼裡卻沒有活，除了真是“懶”以外，更大的原因是這些人缺乏對他人的敏感觀察與利他習慣。
第三，如何做一個好導演？
其核心是家長運用溝通技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響孩子並取得反饋。同時，這也是你為了控制局面而做的努力。
1、家長必要時要驗證自己是否做到共情
當家長不太肯定自己是否達到了共情，可使用嘗試、探索性的語氣來表達，請孩子檢驗並做出修正，“聽你的話，好像對……，是不是這樣？”等等。當你說錯孩子的感受，孩子會很快把你糾正過來的。另外，你也別怕說錯，只有你是努力去做，孩子能體會到的。
2、家長應能保持客觀公正的立場
與孩子共情時，家長要能進能出，出入自如，恰到好處，才能達到最佳境界。我井中月提醒大家，有些家長確實做到了設身處地，以致同喜同悲，而完全忘記了自己的“導演”角色，這樣就可能失去客觀性。所以，你要體驗孩子的內心“如同”體驗自己的內心，但永遠不要變成“就是”，這是共情的真諦。
3、共情不能變成說教
許多家長在使用共情的時候，往往在“我理解你”之後，立刻轉為“但是”，然後就是說教了。實際上，當孩子的想法和情緒並沒有機會澄清前，你說的基本無用。你這樣下去，孩子的“戲”，差不多就戛然而止了。所以，如果我們上來就試圖說服孩子，不僅於事無補，還可能導致孩子跟我們的爭端和隔閡。
4、共情不等於同意與同情
共情是站在對方的立場上理解對方，但不等於完全同意對方的立場。有時父母為了暫時平息孩子的情緒，甚至討好孩子，可能會把共情演變為同情。當孩子明白這個“道理”時，他們會故意引發自己的“情緒”，來獲得你的同情或物質“補償”。許多時候，孩子只需要我們理解和了解他們的感受，而不是認同他們的感受。
最後，你不是隻對孩子採用共情的，它對你身邊的任何人都有作用。我井中月認為，共情不能改變事實，但能改變你的心情，心情變了，事實也有可能發生變化。共情，教會我們改變看問題的視角，教會我們用更寬廣的眼界去審視周圍的人和事，當你開始嘗試，你就能看到那些平日裡往往被你所忽略的內容。（作者：井中月，一個懂得尊重他人的人。）
附：共情時經常使用的言語。
1、表達對人情感的理解：
● “你現在的感受是……，因為……”
● “你感覺……，因為……”
● “你感到……，因為……”
2、表達對對方意圖的理解“
● “你想說的是……”
● “你現在最希望的是……”
● “你的意思是……”
3、表達對對方情感與意圖的尊重：
● “我理解你的感受，我知道這對你很重要。”
● “我能理解這種心情，我知道這種事處理起來很難。”
4、以具體的行為表達對對方的關心：
● “需要我為你做些什麼嗎？”
● “你看我能為你做些什麼？”
5、表達不同觀點的方法：
● “你的話有道理，但是我還有一點不同意見……”
● “你的觀點挺新穎，但是，我有一點不同看法……”
共情，我想，如果你對孩子教育非常關心，都是應該知道的。可是，依然有朋友問我，到底應該怎麼做呀，我做的怎麼好像沒有什麼效果？其實，這還是大家沒有完全明白，過多的關注自己“行為”效果，有時候太不自然了。另外，大家也太期望“一招仙”了，我井中月說，大家有時是做的非常好的，只是沒有堅持下來，結果反而前功盡棄了。
我們假設一下，你孩子發脾氣的時候，你會不會先批評教育，耐心講道理，讓孩子明白自己的錯誤？可實際上，這種“教育”效果往往是，孩子並不知錯也不認錯，下次還會再犯，他們對你的“管教”並不服氣，外在的壓力可能暫時平息了孩子的脾氣，但卻加劇了他們內心的衝突與困惑，因為你的道理並沒有讓孩子心服口服，他們不認為自己“錯”了。
那問題出在哪裡呢？在我井中月看來，這是父母沒有站在孩子的角度來理解孩子，加上你往往認為孩子的想法和感受是不成熟的、需要正面引導的。所以，你沒有采用恰當的方式，來表達出對孩子的理解與感受。這就是我要說的“共情”。
共情，也可以說是同感心、同理心、通情達理、設身處地等，是指體驗別人內心世界的能力，同時也是讓孩子的情緒有了宣洩的機會和出口。有時候，孩子跟你傾訴，他們只想要理解和認同，而並不是要你謀劃策或是批評。所以，你要能設身處地地理解孩子，這不僅讓孩子感到自己被理解、悅納、從而會感到愉快、滿足，也促進了孩子的自我表達、自我探索。
當你與孩子溝通的時候，如果缺乏共情，則你的孩子會感到失望和受到傷害，認為對自己不理解、不關心，減少甚至停止自我表達。同時，還會造成你對孩子的自我探索不加註意，影響孩子的自我瞭解。甚至你可能不能真正瞭解孩子的問題與需要，因而做出的反應也常常缺乏針對性。
共情，我井中月告訴你，它包括三方面的含義，即你要同時扮演三種角色：演員角色、觀眾角色、導演角色。只有這樣，你才能真正地與孩子進行共情。但需要說明的是，在日常生活中，不是任何時候都要和孩子共情的。
第一，如何做一個好演員？
其核心是家長藉助孩子的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維。這也就是說，家長要把自己放在孩子的處境，來嘗試感受孩子的喜怒哀樂。對此感受越準確，越深入，共情的層次就越高。
1、放棄自己的想法，進入孩子的世界中
要想具備共情，首先要做的是學會關心別人。家長要不時的提醒自己，是否主觀性很強、對孩子完全接納、設身處地站在孩子的立場。這也是我們經常說的換位思考，能從孩子角度為孩子的行為尋找合理性，並以最大限度地理解發孩子。想做好換位思考，我井中月說一個簡單的方法，你可以假設你的孩子總是愛哭，儘可能多角度尋找孩子“哭”背後的原因。
2、共情時，你要善於使用肢體語言
人際互動中，有65％的資訊是以非言語形式傳遞的。共情的時候，你可以使用大量的非言語行為，如目光、面部表情、身體姿態、動作變化等等，也可以適當使用擁抱、撫摸、親吻孩子。這些非言語行為，有時候不僅比言語表達更簡便而有效，讓孩子感知你的認同和理解，同時還不會干擾孩子的持續表達。
第二，如何做一個好觀眾？
其核心是家長藉助於知識和經驗，把握孩子的體驗與他的感受，更好地理解問題的實質。真正的理解，包括理解他人的動機和能力，以及對他人觀念的尊重。所以，當一個好觀眾，並不是一件容易的事。
1、家長必須學會傾聽
要想理解別人，先要學會傾聽。傾聽，是你能全身心地聆聽孩子的表達。對於這點，我已經有一篇文章重點說了，請參閱我井中月寫的《良好的親子關係從傾聽開始》，這裡就不再贅述了。
2、家長必須對孩子表達尊重
你不能憑自己的感情用事，要尊重孩子的個性及能力，同時接納孩子的信念和所作所為，而不是簡單採取排斥的態度。在善意理解他們觀點及行為的基礎上，不做評論或道德判斷。評判最容易影響我們對他人的理解，也容易激起孩子的反感和敵意。想做到這點，我井中月介紹一個想方法，你可以設身處地地為一個你不喜歡的人做的一件事，找出5個以上你能認同這樣做的理由。
3、共情時應該適時適度
你不宜在溝通中間隨意插入共情，否則容易破壞孩子的情緒。同時，共情的程度應與孩子的問題程度相適應。過度，會讓孩子感到你小題大做。不足，又會讓孩子覺得你理解不夠。這些都是妨礙孩子進行“扮演”的，你也就不是一個好“觀眾”了。大家有必要透過對他人情緒的觀察與體驗，來提高對孩子情緒的敏感。
4、培養自己非言語資訊的觀察敏感
在人與人的交往中，一個眼神、一聲嘆息、一次嘴角的牽動、一次稍縱即逝的皺眉等，都可能反映出人的需要，所以，我們要觀察孩子的非言語資訊，增加對孩子的瞭解。比如有時候，你看見許多事情，而一些人眼裡卻沒有活，除了真是“懶”以外，更大的原因是這些人缺乏對他人的敏感觀察與利他習慣。
第三，如何做一個好導演？
其核心是家長運用溝通技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響孩子並取得反饋。同時，這也是你為了控制局面而做的努力。
1、家長必要時要驗證自己是否做到共情
當家長不太肯定自己是否達到了共情，可使用嘗試、探索性的語氣來表達，請孩子檢驗並做出修正，“聽你的話，好像對……，是不是這樣？”等等。當你說錯孩子的感受，孩子會很快把你糾正過來的。另外，你也別怕說錯，只有你是努力去做，孩子能體會到的。
2、家長應能保持客觀公正的立場
與孩子共情時，家長要能進能出，出入自如，恰到好處，才能達到最佳境界。我井中月提醒大家，有些家長確實做到了設身處地，以致同喜同悲，而完全忘記了自己的“導演”角色，這樣就可能失去客觀性。所以，你要體驗孩子的內心“如同”體驗自己的內心，但永遠不要變成“就是”，這是共情的真諦。
3、共情不能變成說教
許多家長在使用共情的時候，往往在“我理解你”之後，立刻轉為“但是”，然後就是說教了。實際上，當孩子的想法和情緒並沒有機會澄清前，你說的基本無用。你這樣下去，孩子的“戲”，差不多就戛然而止了。所以，如果我們上來就試圖說服孩子，不僅於事無補，還可能導致孩子跟我們的爭端和隔閡。
4、共情不等於同意與同情
共情是站在對方的立場上理解對方，但不等於完全同意對方的立場。有時父母為了暫時平息孩子的情緒，甚至討好孩子，可能會把共情演變為同情。當孩子明白這個“道理”時，他們會故意引發自己的“情緒”，來獲得你的同情或物質“補償”。許多時候，孩子只需要我們理解和了解他們的感受，而不是認同他們的感受。
最後，你不是隻對孩子採用共情的，它對你身邊的任何人都有作用。我井中月認為，共情不能改變事實，但能改變你的心情，心情變了，事實也有可能發生變化。共情，教會我們改變看問題的視角，教會我們用更寬廣的眼界去審視周圍的人和事，當你開始嘗試，你就能看到那些平日裡往往被你所忽略的內容。（作者：井中月，一個懂得尊重他人的人。）
附：共情時經常使用的言語。
1、表達對人情感的理解：
● “你現在的感受是……，因為……”
● “你感覺……，因為……”
● “你感到……，因為……”
2、表達對對方意圖的理解“
● “你想說的是……”
● “你現在最希望的是……”
● “你的意思是……”
3、表達對對方情感與意圖的尊重：
● “我理解你的感受，我知道這對你很重要。”
● “我能理解這種心情，我知道這種事處理起來很難。”
4、以具體的行為表達對對方的關心：
● “需要我為你做些什麼嗎？”
● “你看我能為你做些什麼？”
5、表達不同觀點的方法：
● “你的話有道理，但是我還有一點不同意見……”
● “你的觀點挺新穎，但是，我有一點不同看法……”