一、乘客申領、充值時應主動表明需求(充值月份、電子錢包金額等)，乘客卡片申領、充值完成後，應仔細核對充值憑證上卡號是否與卡片卡號一致，並檢視充值金額與月份次數。同時可以在查詢機上查詢充值情況。查詢時卡片水平靠近查詢機查詢區，停留數秒，查詢機顯示屏將依次顯示本月次數和電子錢包餘額、下月次數及時間。

乘客錢票應當麵點清，離櫃自理。

二、申辦天府通成人卡：需繳納卡片押金20元/張。成人卡次數10元起充，可任意選擇10元20次、20元40次等多種面值進行申辦或充值，也可充值電子錢包。

次數具有包月消費性質。次數一經充入卡內，將不能退出或將該次數轉變為電子錢包金額。

如果您本月的次數未使用完，多餘的次數不退且不累加至下月;卡電子錢包內的金額消費不受時間限制，充值時自動累加。

20元錢辦卡，什麼證件都不需要，卡不用的時候憑收據退20元錢。不放心的話帶上你的身份證，天府通有電子錢包還有月票，電子錢包是衝多少錢就有多少，空調車九角，普通車四角；月票是衝十元二十次，空調車要用兩次，普通車一次。。

大型的紅旗連鎖超市、公交站（百花中心站、五桂橋公交站、昭覺寺公交站等）都可以辦理！