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  • 1 # 使用者866031639278

    資訊系統執行的複雜性:一個涉及企業全域性的資訊系統要做到良好的執行,需要特別解決好以下四個問題。

    一是要解決基礎資料的問題。

    由於一個資訊系統所處理的物件主要是資料,因此,資料的質量問題是十分重要的。軟體工程中有一句話:“輸入的是垃圾,輸出的肯定也是垃圾”。這就是說,資訊系統不可能“化腐朽為神奇”、不可能把垃圾資料處理成有用的資料。而一些資訊系統的需求單位,恰恰是基礎資料不全、不準或不一致。所謂資料不全是指只有部分資訊系統所需要的資料。

    二是領導介入的問題。

    企業的資訊系統絕不僅僅是一個軟體的使用,它不僅要涉及企業的組織流程和企業的機構調整,而且涉及因資訊系統的執行而使企業發生許多新的變化,這些都決定了資訊系統不是一個技術的問題。同時,許多問題和障礙也不是僅靠技術人員就能解決的。資訊系統的執行需要企業最高領導層的介入,而在一些企業的管理層裡,對此卻缺乏足夠的認識。在一些企業裡,最高管理層把資訊系統的建設和執行交給資訊科技部門就算萬事大吉,持有這樣做法的企業,其資訊系統的良好執行必將成為問題。

    三是終端使用者問題。

    企業資訊系統的終端使用者,也就是資訊系統的使用者往往是那些企業管理機構的業務人員。資訊系統執行的難題是要讓這些業務人員接受資訊系統,首先,需要改變他們長時間形成的一些工作習慣,這往往是比較困難的。再者,這些業務人員需要熟悉並掌握資訊系統的一些技術和工作方法,這也是一個比較複雜的過程。

    四是系統分析師的問題。

    由於資訊系統是複雜的人一機工程,因而最需要的人才是既懂經營管理又懂計算機技術的專家型的人才,也就是系統分析師。而很多企業在建設和執行資訊系統時,恰恰缺少的就是系統分析師。

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