近年來，隨著市場化程度的深化與競爭的日趨激烈，適時匯入企業資源管理系統（ERP），全面整合銷售、採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人才等資源，實現最佳資源組合，取得最

佳效益，已成為中小企業管理升級的焦點。

一、企業使用者更加趨向於定製解決方案應用與服務

　　中國企業使用者在管理軟體方面的需求將從產品購買模式向整體解決方案購買模式過渡。在具體需求方面，將突出表現在以下幾點：一是大型企業使用者的投資更加務實，更加註重資訊化資源整合，對於高階資料管理、系統的災備管理及基於網格應用的系統管理等軟體需求增長;二是政府職能轉變與IT應用相輔相成，電子政務的推進促使政府部門逐漸向“服務政府”、“透明政府”、“效能政府”轉變，中國規劃用5年左右的時間建成國家資訊保安保障體系，政府對於資訊保安解決方案的需求將迅速放大;三是中小企業更需要適合其業務發展的功能比較細分、價格比較適中的解決方案，比如專案管理系統，工程管理系統，協同辦公系統等等。

預測未來5年中國管理軟體市場的複合增長率為19.6%，預計到2008年，中國管理軟體市場規模將達96.84億元。在細分產品市場中，ERP軟體市場保持著最高的複合增長率23.5%，預計到2008年將達54.18億元;而財務管理軟體市場複合增長率僅為-2.1%。在產品技術方面，跨平臺應用的整合將更加受重視，國內外管理軟體廠商將會越來越清醒地意識到:完全獨立發展自有的產品架構將面臨巨大的商業風險, 產品的開放性和外延整合性(即與其他軟體平臺的相互包容性)愈來愈受到重視。高階管理軟體技術將成為競爭取勝的關鍵。在營銷渠道方面，廠商的市場運作將進一步向精細化發展，管理軟體渠道功能將進一步細分和明確。從2005年到2008年中國的IT相關產業會高速增長，2008年是中國奧運會開幕的一年，所以這五年仍然是一個高速成長期。

2019年ERP市場現狀如何？前景怎樣？自從中國加入世貿組織之後，ERP作為一種先進的、適應現代競爭環境管理哲理和管理的方法論是幫助企業完成這一變革的為有力的武器。那2019年已過半，ERP市場現狀如何？未來發展前景怎樣呢？

2019年ERP市場現狀：

1、ERP行業生命週期。

透過對ERP行業的市場增長率、需求增長率、產品品種、競爭者數量、進入壁壘及退出壁壘、技術變革、使用者購買行為等研判行業所處的發展階段。

2、ERP行業市場供需平衡。

透過對ERP行業的供給狀況、需求狀況以及進出口狀況研判行業的供需平衡狀況，以期掌握行業市場飽和程度。

3、ERP行業競爭格局。

透過對ERP行業的供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力的分析，掌握決定行業利潤水平的五種力量。

4、ERP行業經濟執行。

主要為資料分析，包括ERP行業的競爭企業個數、從業人數、工業總產值、銷售產值、出口值、產成品、銷售收入、利潤總額、資產、負債、行業成長能力、盈利能力、償債能力、運營能力。

5、ERP行業市場競爭主體企業。

包括企業的產品、業務狀況（BCG、財務狀況、競爭策略、市場份額、競爭力（swot分析、分析等。

6、投融資及併購分析。

包括投融資專案分析、併購分析、投資區域、投資回報、投資結構等。

7、ERP行業市場營銷。

包括營銷理念、營銷模式、營銷策略、渠道結構、產品策略等。

ERP行業前景分析：

一、企業使用者更加趨向於定製解決方案應用與服務

中國企業使用者在管理軟體方面的需求將從產品購買模式向整體解決方案購買模式過渡。在具體需求方面，將突出表現在以下幾點：一是大型企業使用者的投資更加務實，更加註重資訊化資源整合，對於高階資料管理、系統的災備管理及基於網格應用的系統管理等軟體需求增長;二是政府職能轉變與IT應用相輔相成，電子政務的推進促使政府部門逐漸向“服務政府”、“透明政府”、“效能政府”轉變，中國規劃用5年左右的時間建成國家資訊保安保障體系，政府對於資訊保安解決方案的需求將迅速放大;三是中小企業更需要適合其業務發展的功能比較細分、價格比較適中的解決方案，比如專案管理系統，工程管理系統，協同辦公系統等等。

二、應用軟體企業將逐步拓展產品應用領域，多行業競爭趨勢明顯

行業應用軟體在中國軟體產品市場中佔據最大的比重，並將是軟體行業發展的重要動力。未來幾年，傳統產業改造升級以及行業資訊化發展步伐的加快，將對行業應用軟體產生巨大的需求。從經濟發展的角度來看，傳統產業改造將為應用軟體的發展創造良好的市場條件。同時，具有一定品牌和市場優勢的軟體企業也為行業應用軟體發展奠定了良好的基礎。因此，應用軟體企業將會拓展產品領域，在重點發展金融、電信、政府、教育、能源等行業應用軟體的同時，全方位打造數條縱向產業鏈，如機械電器、石油化工、紡織服裝、食品飲料、建築材料、醫藥化工、汽車等行業應用軟體，也形成行業競爭的新優勢。

三、ERP產品將滿足兩極應用

隨著資訊化建設的推進，企業對ERP軟體的需求將逐步增大。其中，大型企業的資訊化管理起步較早，對ERP軟體需求的市場空間逐漸縮小。但是，加入WTO後，大型企業不得不面臨新的競爭環境，企業的組織結構、業務流程和管理思想都必須做出新的調整，能夠適應集團化、網路化的ERP軟體將因此成為大型企業的主要目標產品。從行業角度來看，電信、金融、流通等領域將逐步放開，使得國內競爭國際化，ERP軟體將成為這些行業提高整體競爭能力的主要手段。從中小企業的情況來看，儘管中小企業資訊化管理起步較晚，但中小企業越來越注重自身的發展，越來越多的中小企業已經意識到資訊化的重要性和迫切性。因此，中國中小企業逐漸呈現對ERP軟體的旺盛需求態勢，必將成為未來中國ERP軟體市場非常重要的部分。目前市場上主流的ERP廠商紛紛推出了針對高階和中低端使用者的ERP產品，並逐步為使用者所接受，未來這一趨勢將繼續延續，ERP產品在大行業使用者和消費市場中都將獲得更廣泛的應用。

ERP行業現狀和前景分析就是以上幾點。ERP系統將幫助企業更好的提升競爭力,降低企業運營成本，提高企業的管理水平，使企業在同行業競爭中取得更大的競爭優勢。未來發展前景還是很大的。

ERP在國內的發展已有十多年的歷史，目前對ERP的定義仍然沒有一個統一的表述。根據2003 年資訊產業部組織制定的《企業資訊化技術規範》（SJ/T11293—2003），ERP系統的主要功能模組被定義為：庫存、採購、營銷、BOM、車間任務管理、工藝、MRP、成本、人力資源、質量管理、經營決策、總賬、自動分錄、應收、應付、固定資產等功能模組。全球著名市場研究機構Gartner 所定義的ERP 系統主要包括三大功能模組：即財務管理、人力資源管理、生產製造管理。一般認為，ERP是針對企業物質資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、資訊資源管理（資訊流）整合一體化的管理軟體，是實現企業資訊化的重要手段，其中將包含生產製造模組的ERP產品及服務稱為生產製造型ERP，它主要為製造業企業提供一體化的ERP解決方案和服務，是目前ERP產品與服務的重要應用領域。

目前ERP行業維持逐年小幅增長，2011-2018年間市場規模複合增速為2.9%，市場規模增量主要來自雲ERP。其中傳統ERP市場規模較為穩定，2011-2018年間複合增速為0.9%；雲ERP市場持續平穩增長，2011-2018年間複合增速為6.1%。

ERP向雲端轉型趨勢明顯，雲ERP在ERP整體市場規模佔比由2011年的34.8%擴大至2018年的43.1%，有望逐步佔據主導地位。

全球傳統ERP和雲ERP市場規模（單位：億美元）

雲ERP在全球整體ERP市場規模佔比

大陸企業資訊化需求依舊旺盛，驅動中國ERP市場維持快速成長，2010-2018年間市場規模複合增速達15.5%遠高於全球增速2.9%。

中國和全球ERP行業增速

目前國內企業資訊化程度偏低，IT投入水平與全球相比仍有較大差距，中國企業尤其是中小企業的兩化建設整合提升和創新突破比例偏低，後續資訊化提升空間依舊可觀。商業網際網路化及人口紅利退卻帶來的效率提升及成本下降訴求，將成為刺激企業加速資訊化建設的源動力，催化企業ERP需求釋放。

中國不同規模企業兩化融合發展階段分佈

中國雲ERP行業尚處於初級階段，受益軟體服務供應商的產品服務能力提升、以及企業效率成本訴求的需求供給端雙向驅動，輔以國家政策鼓勵企業上雲，未來雲ERP市場發展潛力大。

2012-2017年中國公有云IaaS、PaaS及SaaS市場規模對比（單位：億元）

2013-2017年中國公有云IaaS、PaaS及SaaS市場規模同比增速對比

經過多年的普及和發展，ERP已成為大型企業的標配，然而中國經濟以中小企業為主，而ERP實施成本過高，技術支撐要求更高，中小企業難以受益。未來，ERP系統將走向微小型、低成本、簡操作，更多地為中小型企業服務。隨著其在提升企業管理水平和競爭力方面的重要作用被認識，越來越多的中小企業將藉助中小企業ERP提升自我競爭力，這必然導致中小企業ERP的市場快速發展。

其次，基於新技術的雲ERP將受到青睞。雲ERP採用網際網路新技術，融合了交易、服務、管理於一體，可透過雲模式、低成本、快速部署、即租即用幫助企業免除硬軟體投入並快速搭建企業管理架構。因此，基於新技術的雲ERP將受到市場追捧，成為產品未來主要發展方向之一。

第三，ERP與客戶關係管理CRM的進一步整合。客戶關係管理的價值在於突出客戶服務的重要性，對客戶訂單、產品銷售、物流配送、售後服務等一系列流程的精確化管理，屬於ERP的一部分。未來ERP系統將進一步面向市場和客戶，透過知識分析、市場預測、生產排程、財務處理、客戶服務等提供企業在市場競爭下的更最佳化能力，實現前臺和後臺的無縫閉合。

ERP市場上的優勢企業和劣勢企業的分化將會進一步加劇，產業集中度會進一步得到提高。隨著國際ERP巨頭在中國本土化發展速度加快，本土領導廠商的表現也日益卓越，擴張速度不斷加快。在中國，未來的ERP市場將會表現出強者恆強的格局，激烈的競爭主要集中在一線廠商，二三線的廠商都將會面臨生存的難題。

中國整體ERP軟體競爭格局（單位：%）

雲端轉型是大勢所趨，傳統ERP企業轉型步調有所差異。用友、浪潮及金蝶三家公司在傳統ERP市場起步時間接近，但是雲轉型戰略實施時間節點和進展存在差異。

ERP軟體按不同標準可以劃分為不同類別，按應用行業可分為製造業ERP、流通業ERP、電力行業ERP、能源業ERP、金融業ERP、建築業ERP、媒體業ERP等；按應用企業規模可分為大型企業ERP、中型企業ERP和小型企業ERP；按產品應用範圍可分為專用型ERP、通用型ERP以及行業型ERP。

以應用行業劃分為例，目前中國ERP軟體行業中，製造業ERP仍占主導地位，市場份額超過四成；其次是流通業，市場份額為17.44%；其餘行業市場份額均在9%以下。

中國ERP軟體行業市場份額（單位：%）

未來技術發展:

目前，以ERP為代表的管理軟體在技術上呈現三大特點，即SOA的應用、Web2.0及通訊技術的融合，以及雲計算的出現。

①SOA的應用

SOA（Service Oriented Architecture，面向服務的架構）是一種新的技術架構。由於SOA理念具有快速適應變化、無縫整合和高度重用服務等核心優勢，因此得到業界廠商的高度關注。中中中國產業資訊網（ https://www.chyxx.com）

②與Web2.0、通訊技術的融合

與Web2.0的融合表現在ERP管理軟體開始和門戶、搜尋、即時通訊、網路會議、電子郵件等網際網路技術整合在一起；與通訊技術的融合表現在ERP管理軟體開始和行動電話、固定電話、簡訊、彩信、WAP、IP電話等通訊技術整合在一起。透過整合網際網路和通訊技術，ERP管理軟體將自己管理的觸角從傳統的PC擴充套件到了電話、手機等終端裝置。

雲計算的出現將對以ERP為代表的管理軟體產生較大的影響。首先，雲計算將改變軟體的應用和部署模式，改變ERP管理軟體商業模式。其次，雲計算的到來也給ERP管理軟體的開發帶來很大影響，主要表現為對系統架構和資料庫的影響。另外，在雲計算時代，管理軟體的應用模式可能採用“SaaS”的方式，這就對管理軟體的資料庫提出“多租戶”的管理需求。

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃系統，是指建立在資訊科技基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺。ERP系統集中資訊科技與先進的管理思想於一身，成為現代企業的執行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在資訊時代生存、發展的基石。

軟體行業在國民經濟中的地位：逐步上升

隨著近年來科技的發展，軟體行業在國民經濟中所佔比重逐年上升：2013-2019年，軟體行業收入佔中國GDP的比重從5.14%上升至7.24%，2020前三季度軟體行業收入佔中國GDP的比重為8.08%，軟體行業在國民經濟中的地位日益重要。

中國ERP軟體行業發展階段：逐步完善

ERP系統集中資訊科技與先進的管理思想於一身，成為現代企業的執行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在資訊時代生存、發展的基石。企業一開始，單純地需要財務模組的功能，隨著企業管理過程的精細化，生產、成本、運輸等模組的需求也日益凸顯，ERP軟體產商看到這一需求趨勢順勢改進產品，ERP軟體產品發展過程大致如下：

1、單一的財務軟體

國內管理軟體市場最初以單一的財務軟體產品為主。在計劃經濟體制與計算機技術相對落後的管理環境下誕生的傳統財務軟體，由於當時技術水平和管理水平的限制，目的主要是替代手工會計核算，減輕會計人員的勞動強度，提高會計資訊的質量，促進會計工作的規範化，提高管理水平與經濟效益。現在市場上銷售的部分財務軟體，仍然是這種較低水平的“甩賬式”財務軟體。

2、單一的ERP軟體

而隨著市場的發展，只做單一的財務軟體產品已經不能滿足使用者的需求，財務軟體廠商開始紛紛轉型ERP軟體。2000年以後，隨著大陸主要財務軟體提供商轉型為ERP軟體提供商，管理軟體市場過渡到以單一的ERP軟體產品為主。

3、ERP套件

隨著管理軟體的發展，近年來主流廠商開始提供以ERP為核心的套裝軟體，完整的ERP套件已超出了企業範疇，涉及企業、供應商、客戶和合作夥伴等領域，MES、CRM、SCM、OA、PLM、BI等管理軟體產品逐漸與ERP形成子集或交集關係，ERP套件成為市場的主流。

中國ERP軟體行業競爭格局：一超多強

透過目前的競爭情況看，用友和金蝶是本土較為知名的兩大廠商，其中用友產品線較為齊全，且使用者基數大，而金蝶的主打產品競爭力較強，並且在雲轉型戰略中拔得頭籌。在過去，用友與金蝶主要集中在中小企業客戶群體，隨著近年政府大力推動中小企業上雲及工業網際網路程序，用友與金蝶也逐漸推出自己的高階產品線，有望能實現中中國產替代，逐漸爭取高階ERP市場佔有率。目前在ERP系統領域，用友是國內行業裡的龍頭企業。而從整體ERP市場份額上來看，用友目前憑藉著超過30%的佔有率在國內市場中佔據著絕對優勢。

中國ERP軟體行業市場規模：逐年壯大

近年來，隨著企業對管理水平的日益重視，越來越多的企業將目光投向ERP軟體市場，希望透過ERP系統的建設增強企業的綜合競爭力，從而推動了大陸ERP軟體市場的穩定增長。

2013-2019年，中國ERP軟體市場規模一直處在增長的趨勢。在2017年出現了一波較大幅度的增長後，後面兩年是市場規模的增速出現了放緩。2019年，中國ERP市場規模將達到約297億元，同比增長12%。

中國ERP軟體行業發展趨勢預測：應用型加強

隨著科技的進步，新的技術和概念湧現，ERP軟體不斷在融合中完善自身適配性，拓展產業鏈。伴隨各種先進的資訊科技和管理思想將充分應用到ERP軟體中去，ERP軟體產品技術也將會出現新的方向，具體如下：

1、大型的ERP廠商都在尋找新的利潤增長點。前20年，各個ERP廠商做了大量的工作拓展整個市場。他們向各大企業普及了ERP的概念、培訓大量有ERP知識的人員，包括從業者。這個期間是ERP廠商的快速擴張期。SAP、ORECLE進入國內市場佔領的大量市場，金蝶用友從小到大成長為國內最有潛力兩大廠商。但進入到2010年止，國內大型企業，大部分中型企業、上市公司都已被各個廠商瓜分。主要的ERP模組如財務、供應鏈、生產模組等企業都已具備。廠商後續能從這些企業賺取的利潤有：不菲的服務費、個性化二次開發費用、新功能模組費用、少量站點增加費用。 這部分利潤看似豐厚，但除服務費之後，其他幾種並不好掙。企業方面對一些新的功能，可以在原有ERP平臺上自行做相應延伸的開發，直接從ERP乙方挖人，這樣成本更低。而在上了大部分基本模組後，企業對ERP的認識也更為清楚，不再容易為憧憬美好前景而衝動，更傾向於價效比和必要性、功能性方面的考慮。

2、十年內，大量的中小企業將普及ERP系統。

3、對服務、個性化功能的開發更為注重，操作介面更為友好。

仔細說來，絕大多數國外的軟體研發中心在地球的另一邊，系統實施、售後支援服務都是採用稼接式的，其實很難本土化地滿足大陸企業的需求，這就給大陸ERP軟體市場帶來新機遇。

國內的軟體產品研究開發核心部門在使用者身邊，且系統實施、售後支援服務都是原設計者的，產品發展的方向能與國內使用者發展做到一致，從產品的最核心的研究開發做起 , 本土化功能完全與產品融合, 產品可以順利執行版本更新與升級。所以，未來國內ERP市場將得到蓬勃發展。

ERP源自MRP，加起來已經存在有將近50年了，是企業資訊化的產物。未來一樣會繼續發展，只是形態會更“視覺化”，內容會更“數字化”，應用方式會趨向“智慧化”。

將會出現以下幾種變化。

ERP與工作流管理系統的進一步整合 :

全面的工作流規則保證與時間相關的業務資訊能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點。ERP的工作流管理功能將進一步增強,透過工作流實現企業的人員、財務、製造與分銷間的整合,並能支援企業經營過程的重組,也使ERP的功能可以擴充套件到辦公自動化和業務流程控制方面。加強資料倉庫和聯機分析處理OLAP功能:

為了企業高層領導的管理與決策, ERP將資料倉庫、資料探勘和聯機分析處理OLAP等功能整合進

來，為使用者提供企業級宏觀決策的分析工具。

ERP系統動態可重構性:

為為適應企業的過程重組和業務變化,人們越來越多地強調ERP軟體系統的動態可重構性。為此, ERP系統動態建模工具、系統快速配置工具、系統介面封裝技術、軟構件技術等均被採用。ERP系統也引入了新的模組化軟體、業務應用程式介面、逐個更新模組增強系統等概念, ERP的功能元件被分割成更細的構件以便進行系統動態重構。

ERP軟體系統實現技術和整合技術: ERP將以客戶/伺服器、瀏覽器/伺服器分散式結

構、多資料庫整合與資料倉庫、XML和Internet / Extranet、軟構件與中介軟體技術等為軟體實

現核心技術,並採用XMl等作為ERP系統的整合平臺與技術。ERP的不斷髮展與完善最終將促

進基於Internet / Extranet的支援全球化企業合作與敏捷虛擬企業運營的整合化經營管理系統

的產生和不斷髮展。