鐵道管理是專業培養適應國家鐵路運輸發展需要的德、智、體、美全面發展的具有鐵路運輸組織、客運、貨運、行車基本知識和基本技能的高階應用型技術人才。

鐵道交通運營管理專業”主要培養德、智、體、美各方面全面發展，掌握本專業所必需的基本理論和專業知識，有較高的綜合素質和較強的鐵道交通運營管理的專業技能，能從事鐵路運輸、地面軌道交通及其它相關企業的運輸生產、經營管理與服務工作的高階管理型人才和複合型工程技術工作者。

專業名稱：鐵道運輸管理|交通運輸管理（中級工班）

鐵道交通運營管理主要學習鐵路運輸裝置、鐵路運輸規章、鐵路運輸組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸排程指揮和系統分析等基本知識，接受外語、計算機辦公及繪圖、電工與電子技術等基本技能訓練和鐵路行車指揮排程、客運、貨運生產及組織等專業技能訓練。

一、鐵道交通運營管理

（一）、車務管理：

1、培養目標：

本專業培養適應國家鐵路運輸發展需要的德、智、體、美全面發展的具有鐵路運輸組織、客運、貨運、行車基本知識和基本技能的高階應用型技術人才。本專業畢業生有紮實的基礎理論知識，較強的實際工作能力，適應在鐵路車站、車務段等單位從事行車指揮排程、客運、貨運生產及組織工作，也可在城市軌道交通部門從事運輸生產及組織管理工作。

2、培養要求：

本專業主要培養學生從事行車指揮排程、客運、貨運生產及組織管理等專業技能。主要學習鐵路運輸裝置、鐵路運輸規章、鐵路運輸組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸排程指揮和系統分析等基本知識，接受外語、計算機辦公及繪圖、電工與電子技術等基本技能訓練和鐵路行車指揮排程、客運、貨運生產及組織等專業技能訓練。

本專業學制三年，學生完成教學計劃規定的全部課程，且成績合格，可獲得全日制大學專科畢業證書;同時，達到培養目標者，經職業技能鑑定合格後可獲得國家相關部門頒發的職業資格證書。

3、主要課程：

鐵路客運組織、鐵路貨運組織、鐵路行車組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸裝置、鐵路運輸排程指揮與統計分析、鐵路運輸規章與安全、集裝箱運輸、鐵路運輸經濟法規、客運實訓、貨運實訓、行車實訓。

（二）、鐵道運輸：

1、培養目標：

本專業培養具有紮實的鐵路客運基本知識和先進的客運服務理念的高階應用型技術人才。本專業畢業生有紮實的基礎理論知識，較強的溝通和組織協調能力，適應在鐵路客運段從事旅客列車服務與列車管理工作，以及在鐵路客運部門從事客運組織、管理等工作。

2、培養要求：

本專業主要培養學生從事組織協調、服務禮儀、溝通交流、旅客服務技巧等專業技能。主要學習旅客心理學、法律基礎、服務禮儀、客運組織、鐵路運輸組織管理等基本知識，接受外語、計算機辦公等基本技能訓練和精品列車員、列車長等專業技能訓練。

3、主要課程：

心理學、應用外語、鐵路客運服務禮儀、領導科學和藝術、現代企業管理、鐵路運輸裝置、鐵路運輸規章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運規章、鐵路客運服務技巧實訓、繪製列車執行圖及編制客運技術計劃實訓、車站客運組織實訓、列車乘務實訓。