這個看個人喜好，還有經濟情況。

小費，久而久之感覺是一種潛移默化的“文化”。

不給小費，他為你服務是本分，給了小費，他對你的服務，那是你對他的肯定，

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現在酒店的培訓檔案，是禁止收取小費的。但是酒店文化在逐漸西化的過程中，酒店基本也就默認了收取小費的行為。

收取小費機會最多的部門，是禮賓部和客房部，這裡不談娛樂部。

在一線城市的星級酒店，這兩個部門的員工是有很大的機會去收取小費的。並不會作為違規的行為，而且甚至會是互相炫耀的資本。

如果你行李一大堆，行李員幫你推到你房門口，那麼你就應該給小費。否則建議你從一開始就拒絕行李員幫你拿。

客房部就很隨意了，如果你很希望服務員把你的房間按照你的要求重新歸置一下，或者盡他最大努力整理好客房，那麼就在床頭放一點小費就可以了。

我有次去千島湖，一進門服務生給我把行李裝上推車，微笑的跟在我旁邊等我辦入住登記，在電梯裡面還給我捏肩膀。

我有點盛情難卻的說不用不用，其實是感覺一個男人給我肩膀，雞皮疙瘩都起來了。

到了房間裡面，幫我把行李放好，還幫我燒了開水，見我站在視窗看風景，對他還沒有什麼表示，又跑到我後面給我捏肩膀，還湊的特別近，我都能聞到他呼吸的大蒜味。

為了不破壞我度假採風的心情，給了五十塊錢的小費，他屁顛屁顛的走了。

我覺得房費已經包含了服務費，酒店也支付了服務員的酬勞，付小費反而會讓某些服務員勢力眼，有些服務生為了小費反而讓顧客反感。

小費

小費，是指服務行業中顧客感謝服務人員的一種報酬形式。源於18世紀英國倫敦，當時酒店的飯桌中間擺著寫有：to insure prompt service（保證服務迅速）的碗。顧客將零錢放入碗中，將會得到招待人員迅速而周到的服務。把上面幾個英文單詞的頭一個字母聯起來就成了tips，譯為小費。大概付總支出的5%至25%。

小費國家

中國不是消費國家，沒有小費文化，所以小費不是必須的。

如果不支付小費，酒店的服務生一般只會執行標準化的服務內容，而一點小小的好處是可以讓他們對你額外的照顧。

例如：

再例如：

豪華酒店通常最完美的享受是在他們的高階房型，然而這些房型的價格往往高不可攀。而且很多酒店集團的高階會員條款中也只規定了“在房態允許的情況下升一級房型”，也就是說前臺不是必須給你升房的。

所以想升級到套房甚至更好的房間，“小費”就是一個很好的方法。

滿大人就曾經在某酒店花1000元預定了豪華房，並透過小費談心的方式被“前臺”把房間升級到中山套房（孫中山層住過的房間），市價約8000/晚，這小費是不是應該付呢？

以上。

星級酒店不應該有硬性規定一定要收取小費或是拒收小費。

中國和西方所謂“小費”文化，都有著歷史背景。其共性都是客人對服務滿意度的一種獎賞，也是客人消費心裡得到滿足的一種表達方式。但前提一定是客人心甘情願的。

酒店經營者應該強化行業服務規範並不斷提高服務質量，不允許縱容員工索要小費，更不能以某種易收到小費的崗位，做為員工酬勞的補償。

客人按價入住或是點餐付費，已經履行了“合約”，不應再以小費額外付出。如果客人要表達感激之情自願付小費，不在多少，員工也應該欣然接受，這也是對客人的一種尊重。

如果一家星級酒店的員工，能夠如此多地收到更多客人的小費，從某些方面說，這家酒店的服務應該是很有特點的。

其實在國外，小費的概念：是對為你提供服務人員工作給予的肯定。他們認為，服務人員的服務做的很好，這錢是服務提供者應得的。而且已經形成了一種風氣，或說是一種習俗，說實話我特別不喜歡！每次給了總感覺被佔便宜了似的，不是我小氣，況且我也不是那小氣的人。

而在國內，個別星級酒店是把所有在酒店的消費 check out的時候自動加算了服務費，但個人覺得比如免費擦鞋，遇到酒後嘔吐弄髒東西的時候，需要服務人員幫忙購買東西.接收郵寄快遞之類的，還是可以按自身的經濟能力給予一定的額外服務費也是可以的，畢竟是因個人的行為導致的服務。國內不習慣給小費，很多時候與我們的生活環境、經濟水平、所受教育和影響有一定的關係。

對於在有些酒店不付小費感覺不被重視，付了小費感覺服務員的服務熱情一下就上漲了，在實際住店過程中假如有顧客給以小費，很多服務員覺得自己的價值被認同，自己的人格被尊重，就會釋放出更大的熱情，提升自己服務態度，轉而提供更優質的服務的情況還是會經常遇到的。其實對於酒店服務員來說，讓客人享受消費過程的愉悅，也彷彿是酒店服務人員的“天職”，是工作的目的所在。熱情周到的服務態度也是星級酒店應該具備的一種質的表現，無論是微笑服務、細緻服務還是定製式服務方面。即使顧客不予給予也絕不能索要或在服務態度上大打折扣，降低服務熱情。在而作為客人，當你因為某位人士的辛勤付出而收穫一段美麗的心情，用小費表示一下你的感謝又有何妨呢？

總之，小費方面，我既不鼓勵也不反對。小費是對別人工作的認可，量力而為，把你發自內心的感受傳達給提供給你優良服務的服務生們。小費不是施捨，而是對服務的尊重和認可，是真情的流露。

小費是對服務人員的感謝，認為享受的服務值得感謝服務的人員，那就可以給小費，我覺得沒有強制引入小費的必要，這是個人對個人的獎賞，強制後反而只是增加客人的支出，並不會一定改善服務質量

雖然現在和國際接軌了，但是國內付小費的心情和感覺不一樣，國外小費一兩美元，服務生也會非常高興並且感謝你，無論是不是真心，至少非常自然。但是國內你拿十塊錢，二十塊錢，服務生會當場表情僵硬，而且你自己都覺得碰上要飯的有時候還給個五塊十塊，這是從雙方心裡說的。其次，國外小費是對你接受服務後一個回評，但不是必須給的，而且小費雖然是那些服務生的主要收入，但是他們不會死皮賴臉的粘著你，直到你掏錢。相反，國內很大一部分服務生從內心底認為是，我為你服務了，你必須要給!這種態度和做法帶有強迫性，這讓人很不舒服

我只有偶爾住一下星際酒店的經歷，但是感覺交不交消費跟酒店本身沒關係，因為你入住酒店的費用就已經包含服務費了，套用一句話，付小費“是情分”，不付小費是“本分”；