淘寶退款流程交易訂單的交易狀態是賣家已發貨，有可能是因為產品問題或者其他原因需要退貨，此時買家可以申請退款，詳細操作流程： 1.買家進入“我的淘寶 » 已買到的寶貝” 中找到此筆交易，在糾紛列表裡可以申請退款。 2、選擇已經收到貨和我需要退貨，輸入願意向賣家支付金額，願意給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！（提醒：當賣家同意該退款申請後，您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回您的帳戶）；最後選擇退款原因，輸入退款說明和支付寶支付密碼，點選立刻申請退款 方法/步驟 1、進入我的淘寶，找到已買到圖片 2、選擇已經收到貨和我需要退貨，輸入願意向賣家支付金額，願意給賣家支付多少錢就填多少。（提醒：當賣家同意該退款申請後，願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回帳戶）；最後選擇退款原因，輸入退款說明和支付寶支付密碼，點選立刻申請退款 注意：不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經收到貨”，這將導致錢貨兩空！ 3、此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中，進入退款詳情可以檢視具體退款詳情資訊。 4、買家可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中申請的退款裡找到此筆退款，點選檢視進入退款詳情頁面，可以檢視時間提醒，如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答覆，退款申請將會自動達成協議，進入退貨流程。 5、同時賣家也可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中我收到的退款裡找到此筆退款，點選檢視進入退款詳情頁面，處理買家退款申請協議，賣家可以選擇同意退款申請或者拒絕退款申請。 6、如賣家對退款申請沒有異議，點選同意退款申請，選擇退貨地址，並輸入給買家的留言，操作成功後退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨。 7、如賣家對退款申請有異議，點選拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。 8、退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨後，買家可以在退款詳情裡點選退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運單號、發貨說明，如果有相關的發貨憑證最好能上傳，有利於退款最終解決。 注意：買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關閉。 9、退貨成功後，退款狀態變更為買家已經退貨，等待賣家確認收貨，買家進入退款詳情頁面可以檢視時間提醒，如果在期限內賣家沒有確認到貨或者對退貨提出異議，退款申請將會自動達成協議，並退款給買家。 10、同時賣家進入退款詳情頁面，可以選擇同意退款或者拒絕退款。 退貨流程： 1、如賣家收到退貨後，對退貨沒有異議，點選同意退款，輸入支付密碼，退款就成功了，退款金額退還給買家。 2、如賣家長時間沒有收到退貨或者收到退貨但對退貨有異議，點選拒絕退款，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。 注意事項 1、買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關閉。 2、不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經收到貨”，這將導致錢貨兩空！
淘寶退款流程交易訂單的交易狀態是賣家已發貨，有可能是因為產品問題或者其他原因需要退貨，此時買家可以申請退款，詳細操作流程： 1.買家進入“我的淘寶 » 已買到的寶貝” 中找到此筆交易，在糾紛列表裡可以申請退款。 2、選擇已經收到貨和我需要退貨，輸入願意向賣家支付金額，願意給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！（提醒：當賣家同意該退款申請後，您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回您的帳戶）；最後選擇退款原因，輸入退款說明和支付寶支付密碼，點選立刻申請退款 方法/步驟 1、進入我的淘寶，找到已買到圖片 2、選擇已經收到貨和我需要退貨，輸入願意向賣家支付金額，願意給賣家支付多少錢就填多少。（提醒：當賣家同意該退款申請後，願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回帳戶）；最後選擇退款原因，輸入退款說明和支付寶支付密碼，點選立刻申請退款 注意：不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經收到貨”，這將導致錢貨兩空！ 3、此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中，進入退款詳情可以檢視具體退款詳情資訊。 4、買家可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中申請的退款裡找到此筆退款，點選檢視進入退款詳情頁面，可以檢視時間提醒，如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答覆，退款申請將會自動達成協議，進入退貨流程。 5、同時賣家也可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中我收到的退款裡找到此筆退款，點選檢視進入退款詳情頁面，處理買家退款申請協議，賣家可以選擇同意退款申請或者拒絕退款申請。 6、如賣家對退款申請沒有異議，點選同意退款申請，選擇退貨地址，並輸入給買家的留言，操作成功後退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨。 7、如賣家對退款申請有異議，點選拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。 8、退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨後，買家可以在退款詳情裡點選退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運單號、發貨說明，如果有相關的發貨憑證最好能上傳，有利於退款最終解決。 注意：買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關閉。 9、退貨成功後，退款狀態變更為買家已經退貨，等待賣家確認收貨，買家進入退款詳情頁面可以檢視時間提醒，如果在期限內賣家沒有確認到貨或者對退貨提出異議，退款申請將會自動達成協議，並退款給買家。 10、同時賣家進入退款詳情頁面，可以選擇同意退款或者拒絕退款。 退貨流程： 1、如賣家收到退貨後，對退貨沒有異議，點選同意退款，輸入支付密碼，退款就成功了，退款金額退還給買家。 2、如賣家長時間沒有收到退貨或者收到退貨但對退貨有異議，點選拒絕退款，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。 注意事項 1、買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關閉。 2、不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經收到貨”，這將導致錢貨兩空！