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1 # ZLQ向日葵女孩
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2 # 隔壁小奇
重啟應用
更新應用為最新版本
檢查是否三方應用自身問題
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜尋應用檢視應用是否相容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不相容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試諮詢應用開發商尋找解決方案。
檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中開啟許可權:進入手機“設定”,搜尋進入“許可權管理”,找到需要設定的應用,開啟相關許可權。
刪除應用資料
可能是應用快取檔案出現異常,您可以刪除應用資料嘗試:開啟“設定”,搜尋進入“應用管理”,找到具體應用,然後點選“儲存 > 刪除資料”。
解除安裝重灌應用
您可以解除安裝重灌應用使用:在桌面上長按應用圖示,點選“解除安裝”。然後在華為“應用市場”重新下載安裝使用。
清理手機記憶體
系統記憶體不足可能會導致一些佔用記憶體大的應用出現閃退無響應的現象(如遊戲類應用),建議您及時清理手機記憶體。建議保證可用記憶體至少剩餘20%。
重啟手機
您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理快取。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好執行情況。
檢查更新手機系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機“設定”,搜尋“軟體更新”或“系統更新”,點選“檢查更新”,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
恢復出廠設定
建議您備份好資料後將手機恢復出廠設定:
進入手機“設定”,搜尋“恢復出廠設定”,根據手機介面提示完成恢復出廠設定操作。
仍然無法解決
如果問題仍無法解決,請您提前備份好資料,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
由於安卓系統的特性,如果長時間不清理垃圾檔案會導致手機在使用中越來越卡,也會出現閃退情況。
閃退修復方法:
1.進入安全中心—垃圾清理—點選右上角的設定—定時掃描;
2.進入設定—應用管理—全部,找到出現狀況的應用程式,清理資料和快取(注:清除資料會清除掉應用的個人設定,賬戶資訊等)。
手機閃退原因二、執行程式過多
如果不進行設定,很多軟體都會自動執行,二手機後臺程式過多,會造成記憶體不足,從而出現應用閃退情況。
閃退修復方法:
透過安全中心清理記憶體,並在許可權管理中禁止自啟動的一些不經常使用的應用。
手機閃退原因三、手機防毒軟體
部分手機軟體存在惡意程式碼,會被防毒軟體攔截因而不能正常進入。
閃退修復方法:
使用應用中心或經過安全驗證的下載平臺進行下載;另不建議手機上下載過多防毒軟體,防毒軟體間的衝突也可能造成閃退。