先關機，然後同時按住【音量+】+【電源鍵】幾秒後，進入Recovey模式，執行雙清(在Recovery介面，選擇Wipe data/factory reset(擦除資料區)和Wipe cache partition(擦除cache區))操作。

2，如果上述處理後，還是不能使用，建議到官網上下載ROM和刷機程式，嘗試刷機。

3，如果上述方法無效或無法開機，建議將手機送到官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。

開啟手機的查詢手機功能，就算你進recovery恢復出廠設定，開機是會直接鎖住開不了機的，除非登入你的賬號密碼，這個時候你就可以開啟電腦，定位你的手機，然後去找

Recovery 模式：在關機狀態下，長按音量上鍵+電源鍵。

當手機處於這種模式時，長按電源鍵可以重啟手機退出該模式。