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  • 1 # 使用者171154491057715

     現代經濟已進入高速發展的時期,而經濟發展主要依靠管理和技術這兩個輪子。

    在國外,經濟學家認為西方工業現代化是“三分靠技術,七分靠管理”。眾多的企業透過改進管理、創新求實,成為世界知名企業。  美國汽車公司Quattroporte莫端要求秘書給他的呈遞檔案放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急;綠色的要立即批閱;桔色的代表這是今天必須注意的檔案;黃色的則表示必須在一週內批閱的檔案;白色的表示週末時須批閱;黑色的則表示是必須他簽名的檔案。  把你的工作分出輕重緩急,條理分明,你才能在有效的時間內,創造出更大的機智,也使你工作遊刃有餘,事半功倍。注重細節的事例二: 美國總統麥金萊曾想從兩個老朋友中選一位擔任駐外大使,但是他無法決定誰較適合,後來他回憶起多年以前的一件小事——在一個風雨之夜,麥金萊搭上街車坐了最後一個座位,隨後上來一位老婦人,手挽沉重的衣籃,站在走道上沒有人讓座,這時麥氏的一個朋友坐在前面低頭看報,想要藉此遺忘周遭的一切。最後還是麥氏起身讓了坐。這個朋友一定做夢也想不到,這一件小事竟然決定了他的命運。假使他有先見之明,恐怕連讓一百次座位也情願讓給他人。注重細節的事例三: 有一次,在一個會計招聘會上,有位姑娘僅用一元錢就打開了錄取的大門。當考官在問完她問題之後,又說了一句:“如你被錄取了,我們會打個電話給你的。”話音剛落,就聽到女孩用清脆的聲音說:“請你無論如何,打個電話來,即使我失敗了。”一邊遞過去一元錢。考官充滿了好奇:“你———為什麼要這麼做?”“因為如果我被錄取了,這打電話的錢不該公司出;如果我沒被錄取,這打電話的錢更不該公司出。”考官告訴她:“你已經被錄取了。”此後,女孩在自己的崗位上做得很出色。“打電話”,從這個細小的環節中,考官做出決定也絕非心血來潮:首先,能明確公私財產是一個會計應具的素質;其次,在失敗後能去思考自己的不足,說明她是一個積極進取的人。因此,女孩用一個細節,打動了考官,自己也獲得了成功。注重細節的事例四:   某公司招聘一名業務主管,在經過幾輪殘酷的考核淘汰之後,應聘人數由最初的幾十人變成了三個人。三位應聘者在前幾輪的測試中表現都十分出色,無論學識、閱歷、口才、形象都相差不多,簡直不分伯仲。  最後,公司經理親自出面挑選最後的人選,他的測試方法非常簡單:在桌子上放了幾張白紙和一支注滿了墨水的金筆,讓三位應聘者在紙上寫下各自的簡歷。  應聘者甲坐到桌前,擰開金筆正要寫字,恰好金筆漏下了一滴墨水,不偏不倚地落到了潔白的紙上。應聘者甲慌忙把滴了墨水的紙揉成一團,重新拿了一張紙寫起簡歷來,無奈金筆依舊漏水,短短一份簡歷,等他寫完已經用了四張紙。  應聘者乙發現金筆漏水後,從容地從西服口袋裡拿出自己的筆,順利地寫完了簡歷。  輪到應聘者丙上場了,他發現金筆漏水後,並沒有急著書寫簡歷,而是不慌不忙地擰開金筆,小心地捏了捏金筆的儲墨囊,排出儲墨囊裡過多的墨水。金筆不再漏水,他自然寫得格外從容。  最後,經理宣佈,公司決定留下應聘者丙擔任業務主管。當另外兩名應聘者問起他們落選的原因時,經理告訴他們:論學歷,論資歷,你們幾乎分不出高下,但是應聘者丙願意尋找問題的根源,並且能想辦法去解決問題,從這一點上看,他要比你們高明。注重細節的事例五: 德國有一家服裝廠,每年生產許多手套,都在附近的城市銷售,銷量一直平穩。有一年,他們得知不遠的地方新建了一家專門生產手套的小廠,由於這個小廠業務量不大,對他們似乎沒有什麼影響,就不太在意。但是,一年後,他們又發現:自己生產的手套在市場上不吃香了,而那個小廠生產的手套幾乎佔領了80%的市場份額…… 原來,那家小廠生產的手套,即使同一雙,大小都是不一樣的:因為大多數人是右撇子,右手通常比左手大4%。所以,這種大小不一的手套,戴起來感覺更合適! “這個4%的區別,使小廠獲得了80%的手套市場份額。

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