出現這樣的情況有以下的可能：

1、當時網速太慢，不足支援下載圖片。

2、原戶籍申請辦理身份證時，沒有上傳身份證圖片到全國的公安機關資料庫中。

我也遇到這個問題了。戶籍給的辦法是掛失，重新辦張身份證並且在辦的過程中重新上傳所有資訊。所以今天去辦掛失手續，重新去照相（重點在這裡，一定要拍新的身份證照片並上傳）辦了新身份證。手續辦完幾小時銀行那邊的系統就已經能取到照片了，而新身份證要15天后才能取。 感覺這個就是央行和公安對接的這個聯網身份核查資訊系統沒做好，漏洞有點多。派出所或者政務中心這邊給人辦身份證上傳照片之後，公安這邊的戶籍系統是更新了新身份而且可以查到姓名身份證號和新照片。但是這種更新經常無法同步到央行和銀行系統那邊的聯網核查系統。 還是別學鐵老大了，一開始自己人做了一套老出問題，後來還是讓阿里的人來整頓了。還不如一開始直接讓阿里來做。

應該是身份證裡面的晶片壞了。身份證掃描器無法讀取晶片，那麼你上銀行、買票、住旅店都會很麻煩。這段時間臨近年關了，估計也沒啥子人在辦理二代身份證，你當地有行政服務中心沒？看他們哪裡還在上班沒？可以先辦理一張臨時身份證用用。