美團2019年財報，最值得關注的一點，毫無疑問就是扭虧為贏了，但怎麼贏利的呢，原因也很簡單，三個字：漲佣金，對於資本家，這是常規操作，但估計無數店家對此有不同看法。

美團公司全年營收975億元，較上年同期增長49.5%，其中佣金收入高達655.3億元，與2018年相比增長39.4%。

單從資料來看，可以說是一份不錯的成績單，只是美團外賣的商家們，估計心裡在滴血，畢竟美團的主要利潤點在抽傭上，箇中滋味變化商家們體會最深切。

美團成立初期為了競爭，抽成非常低還有補貼，以致於從2013年起連續虧損五年，直到2019年第二季度，才靠外賣在經營層面扭虧為盈，但弔詭的地方在於，去年整體經濟形勢下行，美團居然能扭虧為盈，可見是兔死狗烹，靠高佣金吸足了商家的血。

其實美團去年就開始逐漸提傭，有商家接到美團外賣通知，要將其佣金從16%提高到21%，同時，晚上9點之後，除了固定配送費，還要增加一筆額外費用，新政策推行後商家幾乎無利可圖。

這種高佣金直接影響了整個外賣行業的生態，導致萬千中小商家不堪重負，合著到最後，全是在為美團打工了。

但打工也好，至少有口吃的，萬萬沒想到，天降橫禍，這疫情一來，美團不說共度時艱，反而落井下石，抽傭不減，商家們也開始聯合抵抗，從四川省南充市火鍋協會以公開信的形式向社會各界舉報美團開始，美團口碑就一路雪崩。

疫情初期，美團假惺惺規定佣金為每單收入的8%，菜品可由商家自行配送，但只維持了一週左右就坐不住了，大幅提升佣金抽成，從8%直接上漲到20%，並且強行更改為由美團配送，商家承擔部分配送費。

有商家算了下，扣除房租、食材、水電、人員等成本，餐廳的利潤基本在30%~40%之間，美團抽成20%就意味著美團什麼都不用幹，就能白白獲得商家一半的利潤，合不合理，大家品，大家細品。

美團這邊瘋狂吸血，商家為了維持原有利潤，自然就要提高商品單價，羊毛出在羊身上，最後掏錢的還不是消費者，同樣的商品，消費者付出了更高的價格，商家只能維持原利潤，大頭全歸了美團。

不僅如此，美團還有隨意更改商家優惠活動和強行逼迫“二選一”的騷操作。

再就是臭名昭著的強行逼迫“二選一”，入駐美團的商家不能同時入駐餓了麼，一旦發現有商家在餓了麼上線，立刻警告，警告不聽的佣金上浮3%~7%。

這不明擺著霸王條款麼，但商家不聽不行，要是敢有異議，就立刻降低排名、縮減配送範圍、限制流量三連，美團這一套組合拳下來，商家基本就是接不到單的情況，而且還申訴無門。

美團在疫情期間這一系列舉措，不僅寒了商家的心，導致商家怨聲四起，還直接導致大批商家出走。

與之相對的是，口碑餓了麼在疫情期間做出各種減免佣金，支援商戶的行為，贏得了很多商家的好感。如今口碑餓了麼已達1億日活，吸引了大量商家入駐，並且未來淘寶、高德還會繼續注入龐大流量，而日均人數在7500萬左右的美團卻沒有新增來源了，兩個公司的差距也許會就此拉開。

其實從這次財報中也能看出端倪，雖然美團的各項資料都在增長，但核心資料活躍商家使用者數卻增長緩慢，僅有7.1%的增長，再加上近期大批商家出走，無疑將對美團的核心——外賣業務造成重創，美團的未來會怎樣，我感覺不樂觀，至於商家的未來會怎樣，我不知道，我只知道，如此高佣金下，能活下去就是最大的目標

先說說美團的財報吧，看似扭虧為贏皆大歡喜，但實則卻有點“金玉其外，敗絮其中”的意味。

印象最深的是前不久四川南充火鍋協會舉報美團的那次，表面上，美團為幫扶餐飲企業推出了各類優惠活動，但事實上，20%的扣點+強制優惠 30%-50%的活動+一定金額的配送費+三高的狀態（原材料成本高、人工工資高、房租高），商家的狀態無異於雪上加霜。

從最初的8%，到16%，再到現在部分地區高達20%，美團外賣的佣金費率早就已經觸到了一些中小商戶的盈虧線，特別是對於小吃類的商家來說。疫情之前，夜宵時段一直是生意最好的，美團看到之後，又想出了額外抽成的辦法，晚上10點到11點，每單要多抽6毛錢，12點到凌晨2點，每單多抽1元，很多商戶每天忙活到凌晨兩三點也賺不到什麼錢，因為錢全都被美團抽走了。

而如今，全國都在保障復工，美團不但沒有給商戶們實質性的幫扶，反而變本加厲，用提傭威脅商家與之進行獨家合作，如果被拒絕，就會採取漲佣金、降低排名、縮小配送範圍甚至強行關店等手段報復。

然而，佣金費率上漲還是冰山一角，與此同時，美團的收費專案也在增加，過去約定俗成的平臺補貼卻正在減少。

正所謂羊毛出在羊身上，美團施壓商家，商家就會自然而然的把這筆賬算在消費者頭上，所以，緊跟著的是，美團的使用者活躍度越來越低，使用者數也在明顯減少，再加上美團接連被曝出的負面行為，更是給了美團致命的一擊。

好比前段時間騎手直播騷擾女客戶一事，除了這種行為引發爭議之外，影片裡那位小哥也並非騎手本人，但他卻順利的通過了美團的人臉識別，無意間暴露出了美團內部的系統漏洞以及監管不力等弊病。

作為平臺而言，保護使用者個人、加強員工素質、加大管理力度都是最基本的準則，可美團這麼大一個平臺，連這點都做不到，大家又憑什麼要繼續信任你？

總之，美團現在可謂是拆了東牆補西牆，賠了夫人又折兵。雖然從高額的佣金費率裡擠出來了一些利潤，但對於大盤而言終究是杯水車薪，同時，它失去了很多新老顧客甚至商家的信任，其價值遠高於這些看得見的財富，就像一個徒有其表的空殼子，沒有了商家使用者的支援、失了人心，未來一定會徹底衰落。

美團點評2019年Q4：營收282億元 同比增長42.2%

3月31日訊息，美團點評釋出2019年第四季度財報，財報顯示：美團點評第四季度營收282億元，市場預期265.11億元，2018年同期營收為198.03億元，同比增長42.2%；調整後淨利潤22.7億元，2018年同期為調整後淨虧損15.82億元，同比扭虧。

美團2019年第四季度營收及淨利潤表現超過市場預期，受益於新業務持續發力以及高毛利的酒旅業務快速發展。

美團第四季度營收達282億元：包括餐飲外賣收入157億元，同比增長37%；酒旅業務單季度營收同比上漲38%至64億元；新業務營收增速跑贏整體達到45%，實現營收61億元。受益於新業務發力，美團營收再漲。

雖然酒旅業務營收佔比僅有23%，卻貢獻了過半毛利。美團第四季度毛利潤達到97.18億元，酒旅毛利潤高達56.42億元，毛利率達到88%。這意味著美團透過低毛利高頻業務引流高毛利低頻業務的方式，實現淨利潤的大幅增長。以往我們將目光聚焦在低毛利的外賣業務，所以低估了美團的盈利能力，現在新業務拔高其想象空間，值得市場關注。