服裝店的管理要出效益，當然首先得有一好的店長，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。作為店長，工作職責主要應該包括： 1、瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。 2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。 3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。 4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。 5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。 6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。 7、協助主管與所在商場的溝通與協調。 8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。 9、瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。 10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。 其次是抓好店面營運。 店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明裝置，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公佈與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。 在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱裝置（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場資訊，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。 在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善儲存，留好備用金。還要檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。 貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有質量問題的貨品。 在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。 試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬，從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢？以下幾點僅供各位參考。 一、注意隱私問題 試衣間最致命的問題，就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某 “坊”試衣間的“門”都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那裡有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室裡的人。這樣的試衣間即使準備更多，也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。 二、面積不能太小 通常的試衣間都是恰好只能容一個人，尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較“肉”，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，並不是只為身材好的顧客準備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。 三、裝修不能太簡陋 許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿蔔腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什麼都會讚揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。 量身打造更衣室 一、內部裝飾 1、室內牆面基色為白色。（給人以整潔、乾淨的感覺） 2、室內配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗） 3、室門背後掛有“溫馨提示牌” 尊敬的顧客：離開更衣室時，請別忘了帶上您的隨身物品，以免遺失。 二、配備的道具 1、小鏡子（1面，保持光潔） 2、白色塑膠梳子（1付，勤洗勤換） 3、凳（1張） 4、拖鞋 (1雙，秋冬保暖鞋 春夏涼拖 ) 5、掛鉤（1排） 三、更衣室外部 1、門鏡（可安可不安，推薦：安裝） 2、門楣處掛門牌——“試衣間”、“更衣室”…… 3、提示牌（雙面，一面寫“有人”，一面寫“無人”） 提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中，導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。 注意事項： 1、更衣室內切勿堆放雜物，要保持乾淨、整潔，做到每日一清。 2、更衣室內要保持通風，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。 寫到這裡讓我想起來，看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特別先進，你無須試穿衣服，店員用掃描器將你的體形掃進電腦後，便可以根據你的需要搭配衣服，好不好一看便知。 都是些經驗之談，希望能有所幫助。
服裝店的管理要出效益，當然首先得有一好的店長，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。作為店長，工作職責主要應該包括： 1、瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。 2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。 3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。 4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。 5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。 6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。 7、協助主管與所在商場的溝通與協調。 8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。 9、瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。 10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。 其次是抓好店面營運。 店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明裝置，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公佈與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。 在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱裝置（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場資訊，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。 在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善儲存，留好備用金。還要檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。 貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有質量問題的貨品。 在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。 試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬，從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢？以下幾點僅供各位參考。 一、注意隱私問題 試衣間最致命的問題，就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某 “坊”試衣間的“門”都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那裡有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室裡的人。這樣的試衣間即使準備更多，也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。 二、面積不能太小 通常的試衣間都是恰好只能容一個人，尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較“肉”，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，並不是只為身材好的顧客準備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。 三、裝修不能太簡陋 許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿蔔腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什麼都會讚揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。 量身打造更衣室 一、內部裝飾 1、室內牆面基色為白色。（給人以整潔、乾淨的感覺） 2、室內配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗） 3、室門背後掛有“溫馨提示牌” 尊敬的顧客：離開更衣室時，請別忘了帶上您的隨身物品，以免遺失。 二、配備的道具 1、小鏡子（1面，保持光潔） 2、白色塑膠梳子（1付，勤洗勤換） 3、凳（1張） 4、拖鞋 (1雙，秋冬保暖鞋 春夏涼拖 ) 5、掛鉤（1排） 三、更衣室外部 1、門鏡（可安可不安，推薦：安裝） 2、門楣處掛門牌——“試衣間”、“更衣室”…… 3、提示牌（雙面，一面寫“有人”，一面寫“無人”） 提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中，導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。 注意事項： 1、更衣室內切勿堆放雜物，要保持乾淨、整潔，做到每日一清。 2、更衣室內要保持通風，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。 寫到這裡讓我想起來，看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特別先進，你無須試穿衣服，店員用掃描器將你的體形掃進電腦後，便可以根據你的需要搭配衣服，好不好一看便知。 都是些經驗之談，希望能有所幫助。