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1 # 使用者7716436682058
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2 # 小可愛睿彬
母嬰店管理規章制度
一、店員規章制度
1、工作時間保持愉快精神和氣待人。
2、在店內不得抽菸與喝酒。
3、保持店面整潔天天打掃衛生整理貨品。每日需拖地每週一進行店內玻璃的清洗。保持貨架上的商品乾淨、排列整齊,安全並核實每件商品的價格。
4、注意辨認假幣如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受需要向客人解釋清楚物品如無任何質量和品質問題我們均不接受退換。
9、店內有客人及生意時儘量不要接聽私人電話影響銷售。
10、上班時間儘量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留 在店鋪內影響銷售。
11、 嚴禁未經許可將店內的物品貨品或裝置帶出店外,包括贈品。
12、 嚴禁在店內贈券、禮品時徇私舞弊,損害本店利益,嚴禁偽造或以欺騙的形式使用會員卡。
13、 嚴禁接收供應商任何形式的佣金、禮物。
14、 嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用店內裝置。
15、 嚴禁因私人用途攜帶、消耗店內的商品、裝置、工具。
16、 嚴禁未經店內負責人許可修改銷售商品的價格。
17、 洩露店內機密,尤其是採購條件及供應商情況。
18、 違反店內商業行為準則,或有圖利他人情節,並導致本店利益損失。
19、 嚴禁不尊重店內員工、顧客及所有與寶貝計劃有關的人員,且與顧客發生爭吵的的行為。
20、 嚴禁在工作時間內,看報紙、雜誌或書籍,吃零食,打瞌睡,玩手機或在店內接聽手機。上班時間電話應調至振動或靜音狀態。(違者10元1次,一月違反5次者予以辭退)
21、 嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。
22、 嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
23、 嚴禁將私用的、盜版的程式和遊戲等安裝到電腦上,若由於違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
24、 員工作息時間嚴格按店內規定為準,不遲到早退。
25、 曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。
26、 觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
27、員工辭職需提前一個月向店長遞交辭職報告店長辭職需提前3個月向上級遞交辭職報告、(書面形式)
回覆列表
、嚴格執行店面相關考勤制度,遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次
罰款
10
元,曠工一次罰款
100
元,月累計
3
次遲到作曠工一次處罰。
2
、工作之前必須把分擔區衛生打掃乾淨,包括地面、衛生間、展櫃、產品、玻璃,如檢查
發現分擔區衛生不合格,罰款
10
元;
3
、工作前必須穿著統一制服,腳穿工作鞋,店長事先安排,不聽警告者,店長有權對當事
人罰款
10
元;
4
、員工在工作前必須要統一化妝,妝容得體大方,不化妝一經發現罰款
10
元;
5
、工作時應精神抖擻,除收銀外不要倚靠牆壁或者桌椅,除培訓、整理、填寫資料外不坐
諮詢臺,違者罰款
10
元;
6
、員工禁止在工作時間發信息,不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關的
電話,一經發現罰款
20
元。
7
、員工在接待顧客時,必須使用標準禮貌用語,違者罰款
10
元;
8
、當班時不接受店長(主管)的工作安排,不與同事協作、合作共事者,一經核實罰款
20
元,因工作之事頂撞店長、主管,一次給予嚴重警告,罰款
50
元,二次開除;
9
、
對工作中存在的問題,
每個員工都有權反映到店長那裡,
如私自說一些不利於團結的話,
做一些不利於團結的事,一經核實罰款
50
元,二次開除;
10
、
有意怠慢工作或者工作不努力,
不認真負責,
沒有完成店長分配的工作任務,
將負面情
緒帶到工作中降低服務標準,
引起顧客流失或投訴,
視情節嚴重,罰款
20
-
100
元,
一次警
告,二次解除合同;
11
、顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發現處產品的
10
倍以上罰款;
12
、有損店面形象利益,洩漏店面機密,按情節輕重罰款
50
~
100
元,嚴重者開除,保證金
不退;
13
、
執行制度中所罰的所有款項都開具罰款單,
設立臺賬,
所有款項用於獎勵各方面成績優
異者;
15
、注意辨認假幣如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
16
、
妥善保管好客人財物和店內貨品謹防小偷。
如果盤點存貨發現貨品被盜按照被盜商品的
零售價在月結工資中扣除。
10
、上班時間儘量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留
在店鋪內影響銷售
二,薪酬獎罰制度
1
,
店員試用期定為
1
個月薪酬為底薪
xx
2
,
店員過了試用期薪酬為底薪
XX+
銷售提成
XX
。
3
,
每半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。
4
,
薪酬結構為基本工資
+
每月提成
+
浮動補貼。
5
,
試用期前一週為無薪水培訓期,
1
月後經考核透過予以補發。
6
,
每月工資結算區間為每月
1
號到下月
2
號,工資分兩次發放每月
15
號發放基本工資,
第二月
2
號發放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前
1
月告知,反之將
不予發放基本工資以外的所有獎金。
三,工作日及假期制度
1
,
店員每月可以享受
2
天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主
2
,
週六和週日無特殊情況不批准假期。
3
,
無特殊情況不得提前休下月假期,
若當月假期休完後確實需要再請事假將在下月假期中
扣除。