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  • 1 # 張建能0z7t

    酒後代駕是使用者比較大的使用場景,由於25——44歲的人正處於事業上升期,應酬社交相對較多,所以,這群人也成為了代駕使用者的主力軍。其次是工作勞累、商務接送、接送家人等需求。白皮書還推算,代駕行業去年減少因醉酒駕駛引發的交通事故350萬起,使83萬人免受刑法制裁,減少財產損失462億元。

      而代駕也變成了一種新興職業崗位,成為很多家庭收入的主要來源。e代駕成立於2011年,是透過移動互聯技術改善傳統代駕服務的行業帶動者。現在,透過e代駕手機應用,就可以發起代駕需求。e代駕透過行業獨有的“派單制”遴選距離使用者Zui近的代駕師傅,為您提供代駕服務。

      就在“酒後找代駕”成為一種消費習慣時,e代駕選擇了業務升級。e代駕把酒後代駕市場作為起點,從今年起,將全面轉型升級。目前,e代駕已經嘗試在泊車、旅遊、商務、養護、女司機等多元化替代駕駛場景中不斷髮力。

      包時業務:更定製

      e代駕即將上線的司機包時業務中,車主在選定司機後,以“小時”為單位,選擇司機為其進行替代駕駛服務。業務範圍主要涵蓋晚宴、機場接送機、上下班接送、接待外事活動、品牌釋出活動、長途代駕、婚慶代駕、代取車、代養護等。

      為了充分滿足商務人士的需求和儀式感,e代駕正在對司機進行嚴格的遴選,要求其形象佳、氣質好,還要善於思考,能夠遊刃有餘地解決途中的各種問題。而較高的文化程度、熱情主動的性格等,也有望讓這些司機更善於與商務人士溝通。

      養護:更細心

      實際上,2015年,e代駕就與百餘家4S店開展合作,上線了養護業務。不過,之前該業務主要集中在B端客戶。比如北京梅賽德斯-賓士的“上門取送車(D2D)服務”,針對那些沒有時間去授權經銷店店進行保養的車主,提供預約上門取車送至經銷店進行保養、並返還的服務。該專案就是由e代駕旗下的e車管家提供代駕服務。

      訂單資料分析顯示,中高階車主比較青睞這項服務。這也不難理解,對車主來說,到店保養或維修以及等待取車都比較耗時,一些車主甚至主動向4S店主動提出代取送車服務,但是因為涉及人力問題,大多數4S店無法滿足或者收費較高。

      隨著汽車消費的不斷升級,消費者的養護理念、認知等也隨之發生巨大變化。e代駕也開始把養護業務從B端向C端擴充套件,以滿足更多車主的需求。據悉,使用者只要在e代駕下單,就會有專門的司機以星級服務來取車,並全程監控下進行養護(保養,取送車,洗車,驗車等)工作,保證過程的透明性。

      旅遊:更愜意

      自駕旅遊,已經成為人們休閒娛樂的重要方式之一。但即使有導航的輔助,在自駕的過程中也總會遇到在旅遊景點迷路、對**及擁堵路段不熟悉、以及駕駛疲勞等問題。

      為此,e代駕即將上線的旅遊業務。讓自駕旅遊的人們可以在路途上尋找更專業的司機,讓自駕旅遊變得更愜意。

      女司機:更安全

      目前,e代駕的女司機業務已經在北京、上海、廣州、重慶、武漢、貴陽等地已上線,不久會覆蓋更多城市。據悉,e代駕推出這一業務的目的是,“只為更安全。”

      過去一年來,騷擾、傷害女性乘客等事件層出不窮,讓全民對女性出行高度重視,但也使得很多出行業務陷入發展困境。為此,e代駕精準應對,推出了女司機業務。

      據悉,為了保護女性乘客以及女性司機,e代駕的女司機業務設定了諸多嚴苛的使用條件,包括“實名預約制”功能,透過這一功能,女性在實名認證後,可直接呼叫女性代駕司機送自己回家。而為了讓女司機更專業,e代駕還邀請教授專門針對女性代駕司機進行了有關車輛操控、突發情況處置、惡劣環境行車等專場特訓活動。讓女司機服務於女乘客,真正做到了“雙安全”。

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