財務人員1、待遇不高，職稱不好進，工資低。2、工作風險大，天天面對著賬和錢，危險係數高，稽核還要把關，不能越過財務制度。3、人緣不好處，稽核人員，總會拒絕非正常的報銷票據，得罪領導和同事常有發生，財務部門年年考評墊底。4、工作壓力大，工作繁重，越來越多的制度和改革系統，要不斷的學習，瑣碎小事煩惱。5、很多人不重視財務工作，領導不懂財務，聽別人說財務不好，就認為不好，不理解財務人員的苦中，單位職工不按照財務報銷制度去出差，去購買東西，回來以為什麼都能報，不先到財務來問問，以為財務人員難為他們，他們的態度有的人也好不了哪裡。這是我總結的幾點。

記住了只要你不該他們不欠他們的就別低三下四的，他只要對你不客氣你就別給他留臉，該懟就懟，該開口罵就開口罵，你越是低三下四的他們越拿你不當人，你就是跟他對罵了又能怎麼樣？

財務人員的態度惡劣這種現象在有的公司確實很普遍，這個問題的產生也應該是多方面的原因造成的，我來分析一下。

1、公司戰略導向導致財務部門的地位高於其他部門。有些公司的業務戰略是典型的財務驅動，這類公司一般都實行預算制，這種情況下財務部門發揮著重要的頭部管理作用，甚至可以用財務指標與資料去考核其他部門人員，同樣的，財務部門人員的壓力也會很大。當然也有的公司是業務驅動，財務和人資都是作為後臺部門，支援前臺業務部門的發展，這種型別的公司中，財務一部份是管理職能，一部份是服務職能，地位顯然沒有前者高。

2、財務人員自身的素質問題。由於財務是掌管公司錢財的，也是離錢最近的部門，所有部門報銷必須要經過財務部門。無形中讓一些財務人員有種錯覺，這種錯覺時間久了就有些自我膨脹，導致目中無人，自認為比其它崗位要牛一些。其實本質上大家只是分工不同，都是一樣為公司工作，真沒必要覺得自己有多牛。

3、與公司老闆的態度有關。很多公司特別是中小公司的財務人員都是老闆的親戚或信得過的人。這些財務人員平時有老闆的保護，再加上大家日常工作中時不時的抬著慣著，時間久了就飄了，態度上傲慢無禮。

對於態度惡劣的財務人員，需要反饋和糾正，但相信大部份財務人員的綜合素質還是很高的。將心比心，大家都是為了工作，只是分工不同而已，互相尊重和理解才是共事之道。

有些財務人員確實挺噁心的，我自己也是做財務的，很多時候也看不慣有些人的做法，其實一般公司普通的財務人員的收入算是比較低的，我也想不明白她們的優越感到底在那。最討厭財務的應該是業務和採購了吧，尤其是業務，除了要與客戶各種周旋與迎合，還要遷就忍耐討好公司財務

本人早年遇到的真事，我所在的單位是大型國企，一次購買車輛配件，因為是急用，機動處的人說情況你們熟這次自己去買吧，回來報，，回來後我拿著乘車票據去財務報(就三十幾塊錢)，財務竟然回答說現在沒錢，讓回去等，我就鬱悶的問了：這是為了工作，而且是我私人墊付的，怎麼能這樣子搞呢？正巧她科長回來了，一看說了一句：三十幾塊錢還不給報了，你想幹啥，，，

正常來說財務人員不會刻意為難同事報銷，因為報銷的錢可以計入公司費用衝抵利潤，又不需要財務人員自己掏腰包給報銷，有什麼理由為難同事然後讓同事對自己產生敵意呢？

但是為什麼有那麼多人認為財務人員是在擺架子為難人？

第一、有些員工提供的報銷票據不規範，無法正常入賬。這種情況下，如果財務人員幫你報銷了，然後在彙算清繳的時候被稅務機關查出來，需要補稅或滯納金，這個錢由誰來付？公司？還是財務？

第二、有些員工不按制度規定整理好自己要報銷的原始票據憑證，七零八亂的一堆發票直接扔到財務人員的桌子上。要知道財務人員不是隻負責你一個人，也不是隻管報銷一件事，她們沒有時間幫你整理或貼上你那些亂七八糟的票據。

以上兩種情況，報銷人員只犯一兩次，可能財務人員只是駁回報銷請求，讓對方規範後再來。如果每次都這樣，說實話，別說只是擺架子，脾氣暴一點兒的罵出來都是正常的。畢竟一個永遠聽不懂人話、無法理解公司正常報銷流程的人實在是讓人火大的。

先說結果：單位財務人員態度極其惡劣，正常報銷搞得好像欠他們似的，之所以大多數人感覺這樣，是因為在絕大多數的公司，財務掌握了核心秘密具有強大的威懾力，這種威懾力很多時候讓老闆也不得不禮讓三分。

現在的企業管理，財務永遠是一個不能說的獨立存在，能說的只有老闆一個人，很多時候出於融資和稅務籌劃的目的，很多公司具有內章和外賬。對外一本賬，對內一本賬，掌握秘密的人（當然絕大多數的時候，這種人很多都是老闆比較信任或者自己的親屬）就如手裡有一張“王牌”一樣，內足可以“威懾”老闆，外在的表現就是“老闆”也會敬財務人員三分，老闆也敬三份的人，自然會有一種優越感。基於此他們那裡還會太過在意其他員工的感受，當然也就談不上服務戰略了。

我以前剛開始工作的時候是做行政工作，因為接待客人或者訂購機票車票，所以經常需要和財務打交道，報銷相關的費用。剛開始找財務報銷單的時候，雖然財務有口頭告知報銷的流程、格式，但是前幾次每次我幾乎沒有做到財務的要求，被打回來重新整理報銷。那個時候也是很氣憤：為什麼財務不能好好地說話，給個書面的報銷指引，讓員工跟著指引來做就行了呢？

直到有一天，我看到財務在加班加點地做報表，第二天又外出到相關的政府部門辦事情，才知道財務原來也是非常辛苦的。所以後面和財務報銷時就注意說話方式，慢慢地財務也不像之前的那樣擺架子了，臉上也多了一些笑容，如果我拿去報銷的單據不全或者格式不對，她都能很友好地告訴我哪裡需要補充或者修正的。

和財務熟悉後，我們聊的話題也慢慢多起來。透過與財務聊天和打交道，才知道財務的責任是非常重大的，主要表現在以下兩方面：

1.財務的責任可以說是終身制的。

只要是財務做出的賬目，不管她在職還是已經辭職不再原來的公司，只要有審計的需要，還是要回來配合的，不像業務員、客服人員等。所以，財務得針對每次的報銷小心謹慎，不能出現差錯。但是，各種各類的報銷都有相應的流程和模板，很多人報銷時根本就沒有看清楚或者問清楚，等到被財務打回來重新做了才又滿臉氣憤。大家都一樣做事情，相互體諒就好。報銷時，提前問清楚格式和要求，把單據審批等準備齊全，財務也不會為難人的。

2.財務管理一家企業的錢，關係到公司的生死存亡

有時候的操作就涉及到幾萬、幾十萬、甚至上百萬的數目，壓力和責任不是一般的大，不小心出錯了誰也擔不起這些責任。所以，在這樣的巨大壓力下，財務不可能像客服人員一樣，一直滿臉微笑對待每一個人的。

3.民營企業的財務管理，很多時候看起來有著一些貌似標準的報銷流程，但很多時候千萬別當真，財務對於這種流程說改就改，從來不會徵求誰的意見，很有可能有些時候的調整就是針對一兩個人。很多時候高情商的高階管理者幾乎都對財務部門的人親睞有加，因為他們需要財務來全力配合以此達成他們的業績指標，而低情商的管理者企圖染指財務審批權，幾乎都沒有好下場。

財務人員的臉為什麼那麼難看？

財務做法都是為了保障企業的資金合理排程，儘量控制降低費用，減少不合理的款項。財務部會花大力氣控制流程、規範、格式，而不是服務的舒適性。

財務也是工作量巨大的孩子。一年忙到頭，需要各種做賬，訂賬本，審計，還有考慮考職稱、晉升的問題，底層人員的工資是真的非常低的，他們也是在熬過一個又一個年頭。

所以說，財務不是公司的業務部門，而是支援部門、服務部門，良好的溝通，確保公司的運作正常，提高公司的辦公效率，通力合作，才是最佳狀態嘛。

解決這種財務人員臉難看門難進的建議：

1） 財務人員應該樹立一種服務意識，以此專業的服務理念來支撐企業的經營戰略。

2）傳統的報銷方式需要經過層層稽核，耗時長，報銷流程複雜，建議與時俱進採用更為先進的財務管理軟體，避免容易導致員工無法及時得到報銷款項，引發員工消極情緒；

3） 規範財務報銷流程，讓企業的所有員工都參與到規範的財務報銷流程，一則是為了讓員工感覺到一種尊重，二則是為了讓流程深入人心，加強制度的透明性。

4）加強企業員工的正面培訓和引導，讓所有員工知道財務管理工作具有它獨到的特殊性，要相互理解和相互支援。

這個應該和領導有關係，不能單純的認為財務人員本身有問題！而且各單位的程度也不一樣，為什麼會有這樣的情況？

1.資金為王的經營理念，老闆認為財務管理、資金是單位最關鍵的，或者親自在把關的，那財務一定很強勢！

2.分管領導是否強勢，有沒有發現，各單位很多分管領導，但是有的強勢有的溫和，強勢的一定給員工傳遞的也是這個聲音！

3.財務制度相對比較嚴格，對於程式、資料的都有比較詳細的要求，格式化較強，你不整標準財務也沒法走程式，造成員工的誤解！

4.因為錢的事是大家比較關心的，所以微小的差錯、誤會，都會被放大，自己貼了錢還這麼麻煩，心裡屬實有些不舒服！

5.個別財務人員心裡沒數，認為別人都要從他這裡報銷，資金要從他這裡走，故意為難卡著別人，公報私仇，這是犯毛病最終自己會難受！

所以任何強勢的人背後一定有個支持者，是這個單位整體文化的特色，和領導有很大關係，一方面我們應該尊重財務制度，按規定報銷，另一方面我們的財務人員也要有服務意識，知道自己只是普通職員，都是工作，遇事多做解釋，尋求理解！

單位人員對財務人員有意見，有兩種情況：一種是財務人員自身素質有問題，另一種是有誤解的部分。

財務人員自身有問題，這在一些國營大單位表現明顯，我的一個好朋友是某國有企業的老總，他站在更高的層面來看待財務人員自身素質問題，可能更有說服力：

1、有些財務人員對領導討好，對一般員工態度惡劣。現在有些單位的員工，學歷不低，但情商太低，認為自己牛氣哄哄，不把基層員工看到眼裡。有一次單位基層人員報銷差旅費，他只是一句“發票有錯誤”就退了回去，當職工再問他那些地方有錯的時候，他說“你回去看看財務檔案！”朋友當時就火了：“你不會直接告訴他，發票有什麼問題，怎麼更正，讓他一個非財務人員去研究你的財務檔案？”誰知道他振振有詞：“如果大家都不認真學習財務檔案，我一天解釋多少次！”這位研究生學歷的財務人員，讓我朋友很反感，但國有企業，沒有大的過錯，也不能開除，只好給他調整工作崗位，讓他不直接面對基層群眾。

2、有些財務人員工作方法簡單，態度不好。某大學教授反映，到單位財務報銷差旅費，也是被財務人員訓得一愣一愣，氣的教授把發票撕掉“我不報銷了！”財務人員自己認為有財務知道撐腰，也不管報銷物件的身份，一副公事公辦的樣子，沒有考慮到對方的年齡職務和資歷等，說話簡單粗暴，會引起大家的反感。

當然，問題總是兩方面的，有些矛盾並不是財務人員造成的，而是很多其他因素。

1、報銷者自己認為自己是個“人物”，所以不把財務制度當回事。這在單位的“營銷大王”以及“領導紅人”“背景特殊”等人有關，他們認為自己把發票拿來，既然沒有大的錯誤，就應該趕快拿錢走人，如果你提出具體細節，他會認為是財務人員和他過不去。

2、單位失勢人員，他們一方面對單位有火氣，另一方面覺得所有人都和他過不去。

3、要辭職的人員，他們已經毫無顧忌，所以和他們講制度，往往會招來他們發火。

4、單位的“耍橫人員”，這些人員，自以為“黑白道上都有人”，單位所有人對他都開綠燈，財務為什麼不可以？

單位財務人員要服務好基層，真的是一件不容易的事情，這需要各自換位思考，作為財務人員要有耐心，同時其他人員也要明白，公司制度規定了財務人員不可以隨心所欲，也不能“看人下菜”，財務人員不能當老好人，也不能“無法無天”。位財務人員是公司財務制度的執行者，所以必要的權威還是應該有的，要不怕得罪人，同時財務人員要明白，縱然是“手掌大權”，也可以“和顏悅色”“平等對人”“尊重人”。

單位的財務人員的確不好乾，一方面他們的工資普遍偏低，單位領導對他們要求很高，同時很大的工作壓力，也不可能讓他們隨時“周到服務”，相互體諒相互尊重，才是破解財務人員和其他部門員工誤解之道。

是啊。

每個單位的財務人員，基本是如此態度。

為什麼呢？因為人們天生好使大權。自古人們羨慕權力，隨時想做”人上人”之心理使然，才能體現其價值所在。正如項羽見了秦皇出遊壯觀的場面時慨嘆“彼可取而代之也”。而劉邦見秦皇出遊之壯觀場面，則羨慕不已，並且慨嘆曰“嗟乎，大丈夫該當如此也”，雖兩人性格炯異而有所不同，說話語氣不一樣，但其兩人嚮往掌握皇朝大權在握之心理則暴露無遺。

所以財務人員之心理和待人態度可見一斑，也同樣暴露了大權在握，盛氣凌人的心理狀態。