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1 # 凡心讀天下
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2 # 該使用者已上線24小時
當然需要整改,應該趁這次突發事件,嚴格內部管理,完善安全保障制度,在這方面滴滴真的要向Uber學習。利用大資料和交管運管合作,從新篩選駕駛人員及運營車輛,最大降低駕駛員的犯罪機率。開發新的App,增加報警功能和行程分享功能。和公安合作,遇到緊急情況馬上分享相應的資訊。在惡性事件接連發生後,滴滴再也不能僅僅是道歉和賠償了事了。既然已經承認公司在安全方面有漏洞,那就去彌補,廣泛徵求意見及建議並加以改進。真正把乘客的安全放在首位!
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3 # 小周他爹哦
我親身體驗過滴滴的專車和快車產品,說實在話,除了價格太貴,其他服務還是蠻不錯的,司機非常熱情,行車也很平穩,車上還有專用水可以喝,上下車都有禮貌用語,司機穿著也非常正規,總之給人的感覺非常好。
當然話又說回來,任何的產品都不可能萬無一失,滴滴關鍵要做到防患於未然,在司機的稽核上要更加嚴格,監管和服務流程要更加完善,一定要有事故應急機制等等,才能把意外的發生降低到最小程度。
總之,任何一個企業發展中都會遇到問題,知錯能改就好,沒有必要一棒子打死。
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4 # 楚人一丁
謝Renegade邀答!
問:樂清順風車殺害女孩後,滴滴公司下線順風車,滴滴平臺其它的專車、快車就不用整改嗎?
應該是滴滴順風車是下線徹底整改,而其它類的出行車是邊執行邊整改,昨天就有一個滴滴快車的司機向我提了一個問題,問證件齊全,卻因背景問題被封了號,怎麼辦,這說明滴滴對快車、專車已經在整改了。
你在提問的描述中,說到了乘滴滴車發現司機與滴滴注冊人不一致問題,這與計程車司白天晚上司機不一樣是一個道理,滴滴司機也要休息,他不可能二十四小時都在車上,也可能有家裡有事讓人代班的情況,如有駕駛證,就當認可司機的駕駛技術,如無證駕駛證,可向交警或交通管理部門舉報。
不管怎樣,滴滴出行應當進一步加強管理與規範出行,特別是對滴滴注冊司機要進行入職培訓,把每一個細節管理得嚴絲合縫,管理的漏洞就會少,乘客滿意了,市場自然而然就大了。
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5 # 海mm風
不在沉默中消失,就在沉默中爆發!某D放肆宣揚高收入,套很多司機零首付租車跑,賺錢不多!毫無保障!目前瞭解不少在積怨,誰敢保證某些人某天不把這種情緒發洩在乘客心上!真擔心!卜
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6 # 阿偉19SUr
滴滴司機頻頻殺人,這是公司安全不完善,要整改肯定要把安全計劃完善,比如別人舉報司機有猥瑣女乘客行為,要立馬封號。別人打電話說司機不正常時,滴滴公司應該立馬調取司機的路線,看看司機走的路是否和乘客要求的相同,如果看到司機走偏,那麼在加上別人的投訴,這時滴滴公司應該立馬打司機電話詢問,讓司機想在犯罪時,考慮一下後果,當一個人想犯罪時,是抱著僥倖心理的,如果這時候打個電話給司機,會有不同的結果。打個比喻,我如果想犯罪,肯定抱著能逃掉的僥倖心理,然後一咬牙就幹了,幹過就後悔。如果在還沒犯罪時時候,滴滴公司打我電話,告知這個乘客在我車上,你的方向走偏,請立馬改變方向,這時候我會打消犯罪的思想,因為我會考慮如果我犯罪了,那麼我是跑不掉的,因為大家都知道這個乘客在我車上了,如果當時能有滴滴公司給司機打個電話,那麼這個電話就相當於鎮靜劑,能讓司機冷靜下來。可惜滴滴公司沒有打。殺人者都是未婚的,他們沒有家庭和孩子,這樣的人最容易衝動。
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7 # zhou182838
做為滴滴,已經是一波擊起千層浪了。如果滴滴的整改跟不上輿情的希望,監管方的標準,我很相信,滴滴整個公司平臺都會在中國下架,只是曇花一現,而且綻放的並不美麗。時代的步伐已讓我們走向幸福的更高指數,這就包括有實實在在的人身安全保障,如果滴滴這都做不到,那麼滴滴平臺只有走下架這一途了。這絕對是毋庸置疑的。
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8 # 友愛雲朵0S
謝邀,樂清順風車事件後,滴滴公司痛定思痛,壯士斷腕,把順風車業務做下線處理,給人的感覺是滴滴高層動真格的了,不動不行呀,照此下去,人命關天的事故接二連三,這裡按下去那裡冒出來,看的人觸目驚心,將心比心滴滴快車自2012年上線以來,服務質量在全華人民面前有口皆牌,形成了和計程車的良性競爭,避免了計程車的一家獨大局面,給老百姓的方便出行帶來了優越條件,6年來滴滴快車的服務質量大家是看在眼裡有目共睹的,但是總有那麼些一顆老鼠屎壞了一鍋湯,滴滴快車的准入機制的確是太低了,假車牌,假身份證,假司機混跡期間,出了事找不著人提供不了真資訊,應當在這方面下大功夫克服,總之全國市民期盼著滴滴順風車,能在脫胎換骨的整改後歡快的行駛在各大城市的大街小巷,跌倒了不要緊,爬起來再跑。
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9 # 碧海梵天
自2012年成立以來,目前滴滴已成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺。現在在行業裡已經是龍頭了,發展速度不可謂不快。發展的快,帶來的問題也有。
網上特意去看了下,出的事還真不少。 以前的就先不說了,前不久的樂清順風車事件,這次的滴滴快車事件,已經暴露出了滴滴平臺運營中的一些漏洞。之前的是女孩子死亡了,這次是女孩子車禍受傷,接下來是什麼呢?還能讓接下來出現嗎?肯定是不能的。
既然這次出了事,順風車已經下線整改了, 防微杜漸,還是都整改一下的好。不要等順風車出事了就整改順風車,專車出了事就整改專車,快車出了事就整改專車,這樣頭痛醫頭,腳痛醫腳,最後只會弄得大家身心受損,真要這麼做到時估計沒人會接受滴滴了,失去了民心,企業也就離倒閉不遠了。
當然全部下線整改也是不可能的了,像順風車這種嚴重的可以下線整改,其它不嚴重或者還沒爆出來的可以邊運營邊整改,但一定要積極主動,時間要快。千萬不要重蹈滴滴順風車鄭州空姐三個月之後又是樂清女孩的覆轍。這樣既對企業有好處,對大眾也是負責。
千萬不要考驗大眾的忍耐度,也不要考驗大眾的承受度。不然只會害人害己。
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10 # 才華有限的大王
因為,順風車暴露的問題不僅限於在這個業務上面,在快車和專車上面仍然存在類似的問題。在快車方面,也同樣會存在駕車司機資訊與滴滴平臺的註冊資訊不符。而且,滴滴的客服部門也是把各個業務都集合在一起,順風車的客服有延遲的問題,那麼在快車和專車上面多半也可能存在。另外,就是滴滴已保護隱私為理由,拒絕交管部門進行資料監察,這也是一個巨大的問題。因為,一旦發生事故,交管部門和警方都很難即使做出應對。
回覆列表
我覺得這個答案是毋庸置疑的。
滴滴順風車已因為頻出事件而被迫下線進行整改。這隻能算是“亡羊補牢”。
我們不能總等等“羊”丟了再去補羊圈,滴滴平臺的管理機制的不夠完善已很顯然,現在應該要做的是防患於未然,末雨而綢繆,不要總要等到事情發生了,再來道歉再進行改錯自醒,那樣未免很被動,而且損失會更大。相信滴滴公司應該自己認識到這一點。整改措施是必須的,但不一定非得要下線,可以線上、整改同時進行。