1，監督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表，確保每位員工準時按照標準到崗。

2，檢查每日樓層工作分配單。

3，到樓層檢查服務員的工作情況，發現情況及時糾正。

4，主持例會，提出工作中需要改進的事項。

5，檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房，確保房間的乾淨整齊，達到酒店的清潔標準。

6，檢查每日即將到店的貴賓房，確保在客人到店之前，做好所有的準備工作，確保房間達到清潔標準。

7，檢查空房及壞房，發現問題及時解決。

8，在查房的過程中，對主管及服務員進行正確適當的培訓，以確保員工能獨立地工作，並達到酒店的清潔標準。

9，對有問題的員工，應及時發現並找出癥結所在，進行適當的處理，以確保工作的正常執行。

10，隨時在樓層上進行督導檢查。

11，在工作時間，不得到其他的區域串崗，主要的時間應在樓層上出現。

12，必須檢查完所有的工作，確保所有的事情已完成，才可離開崗位下班。

13，在下班前，必須寫好所有的交接工作報告。

14，做好安全防範工作。擴充套件資料：客房主管上崗條件：1，至少有三年客房工作經驗及一定的管理知識。2，責任心強，有專業素質，踏實肯幹，吃苦耐勞，有事業心，有進取精神, 堅持原則，品德高尚，忠實可靠。3，具有高中或旅遊職業高中以上學歷，受過旅遊與酒店管理專業培訓。4，流利用語，能用英語進行工作交流。5，男女不限，精力充沛，身體健康，儀容儀表文雅，大方，莊重，年齡在 28—35左右。6，具有一定的承受能力，能夠自我調解，具有相應的管理能力及意識。

崗位職責：

1、檢查所管樓層的全部客房，發現問題立即解決，確保客房服務質量。

2、根據要求填寫值班表。

3、做好對所屬員工的日常考核。

4、掌握樓層客房出租情況，合理安排人員。

5、負責檢查督促各班崗位責任制的落實，以及安排並檢查樓層和公共區域的衛生情況。