人心都是相互的，以心交心，才能得到最真誠的友誼，這是不變的道理。

在企業經營當中也是一樣的道理，員工與經營者也要相互交心，交心的結果並不是怕員工分掉經營成果，而是為了同一目標貢獻自己的力量。

阿米巴經營模式中“交心”作為經營出發點，阿米巴領導者只有把握好人心的方向，心向一個方向想，勁往一個方向使，企業何愁不大。

只有統一思想，上下同欲，才能把人管好，把企業做大、做強。

不知道，只有領導才經營人心。

得道多助，失道寡助。寡助之至，親戚叛之。所謂眾叛親離就是這樣的。作為一個領導要關乎人心，所謂″水能栽舟，亦能覆舟"。

人心惶惶不可終日，作為領導都安撫人心。

比較穩當，不能衝動，人心都有一杆秤，所以做領導要懂得人心，安撫人心。

經營人心上下同欲者勝，同舟共濟者贏，常言道：“得民心者得天下”。企業興衰亦是如此。經營企業就是經營人心。團隊的心經營好了，員工就會用心去經營好客戶的心，客戶的心經營好了，企業自然就贏得了人心，得人心得天下，這是任何事物發展的規律。

古人云：“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。”一位優秀的管理者首先應當憂慮的是團隊、客戶、市場之大事。而企業經營的目的是為團隊創收益，為客戶創價值，為社會作貢獻。

可以說，管理就是一門技術，同時也是一門藝術。在《經營羅盤》一書中，作者提出了企業經營核心——以人為本；管理哲學——經營人心，管理人性，平衡人情。

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經營人心

——上下同欲者勝，同舟共濟者贏——

常言道：“得民心者得天下”。君王成敗如此，企業興衰亦是如此。經營企業就是經營人心。團隊的心經營好了，員工就會用心去經營好客戶的心，客戶的心經營好了，企業自然就贏得了市場。

贏得人心的關鍵是要有一顆真誠的心。不管是企業對員工，還是對客戶，還是對合作夥伴，始終要有真誠的心以及“利他”思想，這樣的企業才能凝聚人心，增強管理能力，越來越強。

道理都能懂，但要真的做到卻很難。怎樣才能有利他之能？

第一，心存善念，放下私心。沒有私心便會處事公正，就會全心全意做事，最後也會順風順水；

第二，有敬畏之心。敬畏是一種人生態度，更是一種人生智慧。沒有敬畏之心便會不受拘束，隨心所欲，得意忘形，招來災禍；

第三，心懷感恩之心。懂得感恩的人就懂得付出，懂得尊重，會心存感激，感受到人生快樂，體驗到人生價值。

華為對“利他”思想的理解是非常到位的。

任正非有句名言：“錢給多了，不是人才也變人才了。”高薪制是華為一貫的作風，因為任正非認為，企業競爭就是企業創造力的競爭，創造力的核心就是人才，員工對工作滿意了，就會認真做產品，企業競爭力也自會提升。

華為公司保證在經濟景氣時期和發展良好的階段，員工的人均收入高於區域行業相應的最高水平。由此可見，在經營人心方面，華為理解得透透徹徹。

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管理人性

——不以規矩，不能成方圓——

人性有善惡兩面，管理人性就要揚善抑惡，針對每個人的性格特點採用不同的管理方法，靈活處理。

怎麼理解方圓？方——做人方方正正，要有底線；圓——待人處事要圓，留有餘地。這都是做人之本，處世之道。

每個人都有自己的價值觀，企業同樣有，企業的價值觀應該被所有成員認同，它代表著企業的價值取向，是企業經營的指南針。

就拿其中的一小點說，企業規則設立，包含了權、責、利三部分。有效的制度規則可以幫助企業明確分工，清晰管理。同時，要有獎罰分明的機制，激發團隊奮鬥精神，增強團隊凝聚力，釋放每個人的潛能。

3

平衡人情

——持秉公之心，行知人善任

1.每個人都有自己的人生，每個人都在經營自己的人心，要相信只有一個好的人心，只有堅持自己的初心，才能讓自己的人心獲得最終的成果，才能讓自己好好的利用自己的人心成效，讓自己收穫到更多的朋友！

2.人的一生在不間斷的努力，我發現只有經營人心，好好的讓自己無愧於天地之間，讓自己做一個有善良的人心，才能讓自己的人生活得更加的努力！