首先可以檢查一下是不是門鎖的電池沒有電了，有時候電池電量過低會導致門鎖做不出反應。如果電池沒有問題，檢查一下主機板的介面是否鬆動，主機板鬆動會導致電路無反應。

如果是指紋解鎖打不開門的話，可能是手指過於乾燥或者受傷磨損嚴重導致指紋錄入不完整，可以嘗試用乾淨的紙巾擦拭手指或觸控式螢幕，就可以正常解鎖。

密碼鎖是可以重置密碼的，這個大家可以在密碼鎖的控制面板上面進行設定，需要先按一下控制面板的*號鍵，一般長按兩秒到三秒鐘之後會有指示燈閃爍，這個時候大家需要輸入原先的密碼，並且按＃鍵結束，輸入完成之後指示燈會繼續閃爍，這個時候大家還需要輸入更換後的密碼，更換後的密碼是需要輸入兩次的，每次輸入完成之後都是需要按＃鍵結束，設定完成之後就可以使用更換後的新密碼了。

一次性密碼、臨時密碼可以透過遠端來進行設定，比如門鎖APP、小程式等埠進行設定。

1、將密碼盡力向開關可拉動的反方向推，開啟手電照縫隙，轉動密碼盤，觀察之下的轉軸凹槽。

2、發現凹槽後，記錄凹槽所對數字，三個密碼盤逐一記錄數字。

3、得到三個數字，將數字逐位處理:小於5的加5，大於5的減5，即得到密碼。