電梯銷售技巧1 資訊的獲取。　　　　 透過規劃局，設計院可以得到最新的專案資訊。同時我還有一大批不同相關行業的人脈，如空調，消防，樓宇自控等行業的朋友，他們能給我提供大量的資訊，包括專案進展到一定階段時的內部訊息。目前我手裡有東北三省幾個主要城市的全部在建和擬建專案的資訊資源。　　　　2 設計院的前期工作。 　　 　　這點比較重要，因為每家電梯都有其設計上獨特的地方，如果成功說服設計院採用我家的電梯，將會有比較大的前期優勢，不過這並非絕對，因為設計院畢竟不是甲方。 值得一提的是，我經常使用的一種方法是搞定設計院，和甲方設計人員，成功地按照通力無機房電梯做設計方案，而這種無機房電梯目前只有通力一家成熟，價格也最有競爭力，所以，如果這種設計被最終確定，那麼幾乎百分之百是通力電梯最後中標，這也給了我一個思路：就是尋找通力電梯與眾不同的地方，讓設計院來設計，這樣，極大地加大了中標率。 當然，如果成功，需要給設計院的相關人員一定的佣金報酬。　　　　3 與甲方前期的接觸。　　　　我採用的方法幾乎和所有人都不同。 在開始的時候，我非常低調，對公司和產品的宣傳，也點到即止，我從不在開始的時候把我們的產品的很多特點優點都說出來。我努力塑造一個陪襯者的身份，我只要保持一種優雅的與眾不同的舉止，一種認真負責的態度，讓對方有一些好感就已足夠，我只要先跟著跑就可以了！因為，陪襯者受到競爭對手的攻擊和傷害是最小的。同時，我可以好整以遐的觀察諸個競爭對手，我會花更多時間來分析甲方內部諸多複雜的關係，分清主次，搞清楚這裡的人脈，確定好此專案的幾個主要負責人。 而所有這些，都是一種表面上看起來漫不經心的假象下進行。　　　　4 第一次出手。 　　　　 當我確定好負責人（一般為中層經理）之後，我會進行大量的瞭解工作。瞭解這個人的性格特點，興趣愛好，人事背景，我會透過一些小禮品，透過一些共同感興趣的話題，爭取給他留下良好的前期印象。 然後等時機較為成熟，我會開始主動出擊。　　我的第一次出手，幾乎總在咖啡廳裡進行的。 我認為這是既能達到效果，又很經濟的最好方法。 我會先給他打一個電話“ 田經理，您看你什麼時候有時間，我想和您單獨談談。 今天下午吧，富麗華咖啡廳新裝修的，很有特點，您可以在工作之餘放鬆一下”， 坦率地說，我用這種方法約客戶出來的成功率很高的。　　面對面和他在咖啡廳交流，可以迅速把我和客戶的關係拉近，可以得到許多在他公司談話中無法得到的資訊，可以迅速對這個專案做出判斷。 最關鍵的是，可以瞭解到客戶的需要。　　瞭解客戶的需要，並據此做出滿足其需要的方案來，我認為是最最重要的。　　　　5 選擇突破口。　　當以上方法成功實行後，我對這個專案就有了一個大概的瞭解，我會清楚地認識到在這個專案中誰是最關鍵的，有幾個人？ 有誰不能得罪？ 有誰能在這個專案中起到影響作用？　　確定好之後，我開始行動。因為，找對人是非常非常重要的。 我在大連有非常好的人際關係，如果說要對老總進行公關，那麼就要考慮到從那個人際關係入手。 如果這些關係都不是非常接洽，那麼我會退而求次，選擇另外一種方法----“抓內線”。 這個方法在實踐中經常起到奇效。方法實際很簡單，我會努力在甲方內部培養出我一個親信，他有一定的實權，最好是技術方面比較權威一些，透過他，我可以隨時隨地地瞭解到這個專案最新的內部情況，甚至是他老總性格興趣行程安排的諸多資訊，特別是競爭對手的諸多資訊，如價格，優惠條件，關係等。我甚至可以利用他在公司內部造成一種微妙的氛圍，甚至可以利用他來打擊其老總的自信，叫老總不敢定其他品牌的電梯。　　　　6 一鳴驚人　　　　這時候，我的工作開始鋪天蓋地的進行了，我從幕後走到了臺前，開始大力宣傳我的產品，開始向客戶灌輸我公司的文化，開始向客戶展示我的個人風格甚至是魅力。我從一個陪襯者的身份變成了主要競標者。我從不搞長線的跟進，我只關心3個月—6個月之內能定的專案，因為我知道，客戶對某個產品的熱情曲線是二次曲線，時間短和時間長都不是頂點，打鐵就要趁熱，談專案就要向金庸小說一樣，開始的時候平淡，但是後來如爐火一樣越燒越旺。 　　我一般都是前2個月瞭解情況，最後兩個月出擊，我會把力量集中在短期，利用爆發力來贏得定單！ 這種方法有一個最大的好處是：能使得我始終保持高度的熱情，大腦始終處於興奮狀態，幾乎隨時隨地都可能有一個奇妙的點子在大腦出現。 　　　　7 最後的一擊　　　　 幾乎我的任何專案，我都在最後的階段來一個叫客戶放心，叫競爭對手鬱悶的出手！ 我的價格幾乎一直是最高的，我有無數理由來叫甲方認可我的價格。 但是，我在最後，如果有必要，我會有一個極大的驚人的降價幅度！ 這來源於我前期做的大量鋪墊工作，這樣的話，我降價才有份量！ 最後的一擊包括很多方法，具體專案具體分析。我可能會透過某一個超強的人脈，也可能透過從價格和服務的優惠，或者透過我的“內線”的內部瓦解，甚至透過民族政治等因素來做突破口贏得最後的勝利。　　　　8 收尾工作　　　　收尾工作如同圍棋中的收關，一定要小心謹慎。 當我即將贏得定單，這是我最小心的時候，我會細心地做好文字工作，在最後的談判中運用多種談判技巧，使得客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬不能時間太長，能簽下來就立刻籤掉，千萬不要被客戶出差或者生病等情況所幹擾，因為夜長夢多！　　　　9對競爭對手的打擊　　　　 即使我沒有任何關係，即使我沒有任何內線，但是透過對競爭對手的打擊，我很可能照樣贏得合同！ 我對競爭對手的分析，我的心細程度超過了我所見過的任何一個銷售。競爭對手很細微的地方都可能被我所利用，都可能成為我巧妙攻擊他的方法。 我幾乎會在第一時間知道某個競爭對手的電梯產品由於和勞動局關係搞僵而暫時不能被驗收，並加以利用。 我也經常透過某某電梯在某些方面的安全隱患來打擊客戶的自信。但是，我對競爭對手的攻擊從來不自己出面，也從來不進行誇大。我會表面上說的很含糊，但是又能叫客戶理解我的深意。 同時，幾乎所有的對競爭對手的攻擊都是透過代理商或者我的朋友進行的。我的朋友可能是搞空調的，也可能是搞消防的，他們和甲方也有一定的交情，可能他們看起來漫不經心的幾句話就可能叫客戶對某個品牌的電梯擔心起來。 　　　　10 特殊的方法　　　　在有些時候，需要使用一些特殊方法，可能會取得奇效。下面簡單例舉幾個。　　A圍標。 這種方法可以適當使用，但不是必要的，我的方法是選擇不是同一檔次的同類產品作為攻守同盟，一起搞定甲方，然後試圖說服甲方接受我們其中之一的產品，如果甲方實力較強，就可能採用我的產品，否則，採用其他低檔次的產品。　　B INTERNET的使用　　我是在東北電梯業第一個大量使用網際網路做為宣揚和攻擊手段的SALES。網際網路可能得到很多資訊，這些資訊對客戶的心理產生很奇妙的作用。透過它，我可以收集一些對自己非常有用的資訊，收集一些對客戶非常不利的資訊。另外，要充分利用BBS的威力，如傾向於某個品牌的電梯論壇等。 同時，民族和政治因素也可以作為銷售的一個輔助手段，雖然這並不必要。 在哈爾濱機場那個3000多萬的專案中，網際網路就起到了重要的作用，因為那時候正值齊齊哈爾毒氣洩露事件

電梯銷售流程  

一、市場開發、尋找客戶資源 網路/房地產公司/電梯同行/在建工地；

 二、售前服務、與客戶溝通、瞭解客戶需求 ； 1.建立客戶檔案（標準格式/單位地址/電話/聯絡人/公司概況/安裝點…） 2.準確把握關鍵人物，不忽視一般人物。 3.制定攻克客戶的方法（瞭解客戶優點、缺點、喜好）隨時溝通、預約、談判、跟進。 4.高階談判（總經理出面）。

 三、針對客戶的需求，製作擬定產品方案報價書； 1.銷售員擬製報價單，經總經理稽核定價後按統一格式的報價書報價，須做報價登記。 2.根據各客戶具體情況進行靈活報價。 

四、技術資料的擬製，落實井道尺寸、轎廂尺寸、電梯規格型號；  

五、帶準客戶去電梯工廠考察（根據客戶意願而定，可省略） 

六、簽訂電梯銷售合同、安裝合同，落實安裝地址/聯絡人/電話/部門； 注意合同條款內容（資質，交貨方式，付款方式，特殊要求等） 

七、合同評審，歸檔（財務一份，文員一份，安裝合同工程質量部一份）、根據合同收取定金；  

八、生產任務單、生產進度跟蹤和協調；  

九、電梯安裝前協調：