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1 # 南鄒先生
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2 # 康少d
目前，快遞派送最常見的一種情況是：快遞員送件到收件人填寫的收貨地址，收貨人不在家，也沒有其它人在家，打電話不接，發簡訊不回，那麼這個快遞該怎麼送呢？放自提櫃？未經收件人同意，收件人投訴，快遞員就要被罰款；帶回公司，站點，小件快遞還好，大件，重件就太費事，費力，而且第二天還得繼續送，派件費並不會因為你二次派送就給你加，本來是多少還是多少！有很多人會說，快遞員可以預約派送嘛，先打電話聯絡，那麼問題來了，是不是快遞員派送快遞，出去之前要先給每個快遞的收件人打個電話？在這我也不想說什麼快遞員不容易的話，就表達一個觀點，你買了快遞，快遞員既然聯絡你，肯定就是給你派送快遞遇到了困難，就算你當時沒有時間接電話，回信息，閒下來也最好聯絡一下快遞員，不為別的，只為你所買的寶貝能儘快到你手上！
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3 # 東方旭日59
如果有監控的情況下才能按照他們要求去放，不然就讓出來拿，不然就直接做問題件，保護自我，因為我曾經就因為這樣賠錢了，後來才知道那個被取走，就因為沒有監控取件人才堅持說自己沒有拿，是別人冒充他簽字拿走的，我說我要報警，他說你報警我就投訴到你們公司，我說那你就投訴我吧，我說我有通話記錄，他卻說反正我沒拿，很可能是別人冒充我到門衛室拿的，後來公司出面賠款才解決，老闆還安慰我，媽的，到下個月我才知道賠款錢從我工資里扣的，媽的，在後來我看到這個的號碼都讓他出來拿，我說公司要求必須本人簽收，如果顧客強烈要求放在指定門衛室的話丟失與快遞員無關，我才能放，不然就帶走直接做問題件！他才同意說以後放門衛室丟失與快遞員沒有關係，媽的，門衛室都登記，你的快遞怎麼丟失，人心難測，門衛室登記都能丟失，在外送快遞一定要保護好自己！！
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4 # 山東學伴
總有一群智障，明明這個地址收不到件，還非留，電話不接，簡訊不回，最後還問你怎麼不給派件。這種人不適合網購。
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5 # Aang大仙
這種人我給你怎麼對付他，打兩個電話不接直接帶會做問題件，送三天不接電話直接放客服部七天退回，要是接電話了讓他本人帶上身份證來取面單簽字，
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6 # 景寧星
我也是做快遞的，面對這樣的客戶，沒接到電話，沒及時拿貨，丟件的機率很大的。我通常都會用物流筆把名字寫的很大很大，怕他們找不到，如果沒找到，會通知你過去找，找到了就會叫你送到家裡去，這樣客戶遇到太多了。公司也是一句話，丟了件就賠沒有過多的解釋的。快遞外賣都一樣，你會遇到各式各樣的客人，要有一個平常的心態吧！畢竟做的是這份職業。件沒找到及時去處理，不然總部電話來了又得罰款了。
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7 # 韻達快遞勇娃貴陽
遇到這種難纏的客戶，我們就按著正常流程走。1.首先還是打電話給他，看他接不接，不接就直接帶回去做異常，後面續送，三天都不接就退回去就可以了，因為你都知道這個客戶是比較會來事兒的，就不要給自己找麻煩，即使她投訴你也不怕，你是按著正常流程來的。
2.如果打電話接了，她自己嫌遠不來拿，要求你給他送過去，這種可以直接拒絕，自己身邊有很多包裹，不可能離開自己的視線，如果包裹掉了，誰來負責，直接以這種話給她懟回去；
3.如果要求放在某個指定位置，可以先讓她發條簡訊，包裹丟了，跟快遞員沒關係，我自己承擔，如果發簡訊過來就放，不發就不放
4.如果自己親自來取，這個時候要她親自簽字，然後把底單留好就可以了
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8 # 向著有光的地方走
雖然我對快遞員這個行業，但是我覺得這個可以理解，不用賠償。
因為我覺得他已經做到了自己應有的責任，電話通知對方同意才放的。但是我就不知道會不會有一些快遞員沒人來就說已經放據為己有了。不過我相信他自己做這一行不會做這種低階的錯誤。
我也遇到過快遞沒有收到的問題，有一次是水果，我去拿怎麼也找不著，中午放的下午去沒找著。有一次絲襪，當天忘記去拿了，第二天去沒找到。我並沒有問快遞員，因為我覺得是別人拿走了，因為有一些人就是這樣貪小便宜，隨便拿。
然而前幾天我去超市買東西，看見兩個收廢品的人居然在超市門口毫無顧慮的在拆別人的包裹，拆了一個又一個，所有的都拿來看看拆開看。至於她們拿沒有拿走我沒有注意，看我過去我看著她們，可能擔心有我的包裹所以問我看看有沒有我的。我沒有搭理她們買東西就走了。
所以遇到這種情況，一般都是別人拿走了，所以我們如果有快遞，最好自己去拿，時間緊迫也最好早一點第一時間去拿。因為有些人就喜歡亂拿，貪便宜。手腳不乾淨的人不少。
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9 # 人生無奈奈何
有些客戶就是矯情，去年雙11送一個小區的快遞，打電話人不在讓我放門衛，晚上7點多給我打電話說快遞門衛沒有，我還和她說快遞的樣子顏色，她就說沒有，找了好久都沒找到，我那時剛好在附近就過去了，一進門衛就看到那個快遞在門衛的桌子上，很明顯的一個快遞，整個門衛就這麼一個樣式的快遞，因為某知名快遞，沒辦法和她吵，因為還有快遞要送，沒搭理她，出了門詛咒她一萬遍，因為她耽誤很久，感謝那些真心體諒我們快遞員的人
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刁鑽的人特別多，我也經常遇到這種人，打電話給他他還慫你，說，送多這麼多次快遞你還不知道放那裡嗎，天天打電話。真是難搞，萬一那個件他要拒收的話，快遞員就會面對虛假簽收的投訴，運氣好不投訴，退回去快遞費免不了，送這種人的快遞風險太大。我一般都會罵他。叫他不要賣，接電話都嫌。