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    大學生群體是國家的未來、家庭的希望、明天的社會棟樑,加強安全管理,確保師生平安是高校保衛工作的首要任務,也是每一位宿舍管理人員義不容辭的責任。

    安全是學生公寓住宿管理工作的靈魂,具有壓倒一切的地位,是高校安全保衛工作的重點和難點。筆者認為,學生公寓安全管理具有以下六個方面的特徵,即重要性、特殊性、規律性、綜合性、反覆性和主動性。

    一、重要性

    各級政府部門和黨政幹部對高校的安全都非常重視,作為重要的政治責任和政治任務。各個高校也都把確保安全與穩定當作壓倒一切的頭等大事,尤其是民辦高校,安全與穩定更是其生存與發展的生命線。學生公寓是學生集中居住、生活與學習的重要場所,安全管理是學生公寓物業管理工作的重中之中,關係到人身安全和財產安全,關係到學校正常的教學、生活秩序,是校園穩定和社會安定的基礎。學生公寓安全管理狀況的好與壞、優與劣,可以折射出學校的管理狀況,直接反映出物業企業或宿管部門的管理水平,客觀評價管理人員的管理能力和敬業精神。

    二、特殊性

    這主要表現在三個方面,管理物件的多元化、管理內容的多樣性、管理方式的靈活性。

    首先是管理物件的多元化。學生公寓安全管理的主要物件是住宿學生,隨著社會經濟的快速發展,受多元文化思潮影響,學生的思想觀念、生活方式、價值取向、道德素質、法律意識的個體差異較為明顯,學生中間潛在的引發矛盾糾紛的隱患相對增多;由於中國高等教育逐年擴招,高校的規模越辦越大,造成生源素質的整體下降,尤其是民辦院校,為了確保招生指標,往往降低對生源的素質要求,使一些習慣不良、自律意識弱、自我管理能力低,生理和心理有嚴重障礙的學生甚至是有違法違紀前科的問題學生進入高校並與其他學生混住在一起,增加了學生公寓中的不安全因素;加上青年學生大多數思想活躍、情緒不穩,易於激動以及集體生活的互感性等等,都在客觀上增加了學生公寓安全管理的難度。除學生外,校內外來訪人員以及進入公寓的維修、施工人員等也都是安全管理的物件。

    此外還有管理內容的多樣性。學生公寓的安全管理涉及面廣,內容多,任務重。學生公寓安全管理主要包括消防管理和治安管理,治安管理又分安全保衛和正常的生活、學習秩序的維持兩部分。圍繞這幾大任務,我們需要做大量的宣傳、教育;溝通、引導;檢查,督促。內容繁多、全面、具體、充實。

    再就是管理手段的靈活性。我們在學生公寓安全管理中不但要善於運用多種手段,如檢查、巡查、溝通、引導等,還要注意管理手段的靈活性。因為我們的管理物件主要是住宿學生,對於這些正在求知的學生,我們既要完成安全管理的工作任務,達到保障安全,維護穩定的目的,又要讓我們的管理理念、制度和措施被他們所能接受,達到教育、引導學生,激發他們自覺服從管理、配合管理、進而協助管理的目的,這就需要我們在安全管理時注意掌握靈活的技巧和適度的尺寸。不論我們採用何種管理手段,都要注意其合法性和合理性。對違反公寓安全管理制度的學生進行批評教育時,既不能盛氣凌人,又不能遷就,更不能睜隻眼閉隻眼,對公寓內影響安全的隱患熟視無睹、聽之任之。

    三、規律性

    學生公寓的安全管理也有其自身的規律可循。這些規律增強了我們管理中的預見性,為我們制訂中長期的管理計劃和管理目標提供了科學的依據。我們要善於總結一些規律性的東西,比如:學生進出公寓的規律、在宿舍的活動規律、內盜發生的規律、違章用電的規律,矛盾糾紛發生的規律,等等。更要善於利用這些規律為加強安全管理提供有利的條件,比如:學生集中在公寓時要預防打架鬥毆;學生上課時要防盜;晚上要防違障用電;夜間要防賭博;熄燈後防點蠟燭;等等。春夏夜間管理難度大;秋冬使用違禁電器多。新生間的矛盾相對較多,要注意協調、疏導;畢業生經常外出實習,要作好協調,加強離校、返校的管理。

    四、綜合性

    學生公寓的安全管理不是孤立的,它往往融合在我們對學生公寓進行的整個管理活動之中,具有極強的綜合性。我們不能將安全管理與整個管理活動中孤立起來,更不能脫離安全去強調管理,而要積極將安全管理融入到日常管理當中,如,在對學生違紀行為的管理、衛生管理、維修管理、文明宿舍的管理、文化宣傳、查房等管理活動中,針對發現的安全隱患和發生的安全現象及時介入、妥善處理,並對學生進行針對性的安全教育,使我們的每項管理工作都與安全管理緊密結合,並圍繞保障安全為中心開展。

    五、反覆性

    學生公寓的安全管理不是一蹴而就的事,也不是寫一個友情提醒,出個安全告示,查一查、看一看,三言兩語,一朝一夕所能解決的問題。我們的管理人員經常抱怨學生不長記性,前腳告訴他要保管好貴重物品,不到晚手機就遺失了,這樣的事例很多,這也告訴我們,反覆管理的必要性和重要性。從學生的角度來講,總是有很多學生麻痺大意、心存僥倖,缺乏警惕感和自我保護意識,這就需要我們反覆提醒、反覆強調、反覆宣傳,把安全掛在嘴上,時時講、處處講,不要怕麻煩。從安全檢查的角度講,今天消除了一種隱患,明天又會出現新的安全隱患,在安全管理上沒有一勞永逸的事情,天天查,時時查才能確保不出意外。因此,學生公寓安全管理是一個不斷反覆的管理過程,要“反覆抓、抓反覆”。

    六、主動性

    保衛工作的規律以及學生公寓安全問題的特殊性要求我們在安全管理時更要發揮主動性。管與不管,管好與管壞,取決於每個管理人員的主動性和積極性。宿舍管理人員要有高度的責任感和敬業精神,擔負起為國家和民族培養合格的建設人才和社會主義事業接班人的崇高使命。要變被動管理為主動管理;變應付式處理問題為主動積極預防問題的發生。決不能坐在辦公室等學生來反映情況,等到出了事才手忙腳亂的去處理,而要 “走動管理”、“巡迴管理”,積極檢查,主動預防,只有這樣,才能及時發現問題,及時消除隱患,將事故消滅於萌芽狀態,確保學生公寓的安全與穩定。為此,要求宿管人員必須具備“三種意識”,即:安全意識、責任意識、超前意識;具備“三種精神”,即:實幹精神、敬業精神、奉獻精神:具備“四個能力”,即:管理能力、判斷能力、解決問題和應變突發事件的能力。

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