換貨規則

1.買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。

2.買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

4.若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6.若買家收到產品後超過7天未聯絡商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但並未退款的，申請拼多多介入後有權對買家進行退款。

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期沒有發出要換貨的物品，拼多多有權介入事件中幫助商家處理。

9.關於拒收：若為無理由拒籤，運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種： a、在賣家未發貨前，買家已申請退款表示取消訂單，後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒籤;b、買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然後拒籤。

根據拼多多的規則，消費者在拼多多平臺上面換貨次數是不受限制的，只要是在規定的時間之內都可以申請換貨。不過，相信也沒有人會傻到換貨多次，這樣可能會浪費很多的快遞費。

拼多多退貨如果是退貨退款的情況下，一般最多需要3~5天。

1.開啟拼多多app，在“個人中心”按鈕中點選“我的訂單”，在訂單列表裡選擇需要申請售後的商品，點選“申請售後”;

　　2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，並儘量提供相關憑證圖片，點選提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

　　3、退款申請提交後，需要等待商家處理，商家同意退款後，系統後續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與線上客服取得聯絡溝通退款申請;

　　4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

拼多多換貨一般需要一個星期左右。拼多多換貨，需要你先你將商品寄回去給賣家，然後賣家收到你的快遞之後，賣家再重新給你寄一個東西。所以一般需要經過兩次的快遞運輸才能夠收到換貨，所以一般換貨是建議將商品退款，然後重新下單，這樣會比較快。

拼多多換貨這個取決於商家的這個庫存或者倉儲的活動情況，如果說他那個商品相對來說準備的比較齊全，你在進行換貨的過程當中他有貨當天就可以給你進行發貨，如果說他這個貨源不充足的話，需要耐心等待一段時間，比如說3~5天之內，基本上這個倉儲的物流就有了。