民航托執行李的重量每件不能超過50公斤，體積為40×60×100釐米。

每位旅客的免費托執行李額（為包括託運和自理行李）：持成人票或兒童票的頭等艙旅客為40公斤，公務艙旅客為30公斤，經濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客，無免費行李額的。

中國民用航空旅客、行李國內運輸規則

（1985年1月1日製定，1996年2月28日修訂）

第一章 總則

第一條 為了加強對旅客、行李國內航空運輸的管理，保護承運人和旅客的合法權益，維護正常的航空運輸秩序，根據《中華人民共和國民用航空法》制定本規則。

第二條 本規則適用於以民用航空器運送旅客、行李而收取報酬的國內航空運輸及經承運人同意而辦理的免費國內航空運輸。本規則所稱“國內航空運輸”，是根據旅客運輸合同，其出發地、約定經停地和目的地均在中華人民共和國境內的航空運輸。

第三條 本規則中下列用語，除具體條款中有其他要求或另有明確規定外，含義如下：

（一）“承運人”指包括填開客票的航空承運人和承運或約定承運該客票所列旅客及其行李的所有航空承運人。

（二）“銷售代理人”指從事民用航空運輸銷售代理業務的企業。

（三）“地面服務代理人”指從事民用航空運輸地面服務代理業務的企業。

（四）“旅客”指經承運人同意在民用航空器上載運除機組成員以外的任何人。

（五）“團體旅客”指統一組織的人數在10人以上（含10人），航程、乘機日期和航班相同的旅客。

（六）“兒童”指年齡滿兩週歲但不滿十二週歲的人。

（七）“嬰兒”指年齡不滿兩週歲的人。

（八）“定座”指對旅客預定的座位、艙位等級或對行李的重量、體積的預留。

（九）“合同單位”指與承運人簽訂定座、購票合同的單位。

（十）“航班”指飛機按規定的航線、日期、時刻的定期飛行。

（十一）“旅客定座單”指旅客購票前必須填寫的供承運人或其銷售代理人據以辦理定座和填開客票的業務 單據。

（十二）“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由政府主管部門規定的證明其身份的證件。如：居民身份證、按規定可使用的有效護照、軍官證、警官證、士兵證、文職幹部或離退休幹部證明，16週歲以下未成年人的學生證、戶口簿等證件。

（十三）“客票”指由承運人或代表承運人所填開的被稱為“客票”及行李的憑證，包括運輸合同條件、宣告、通知以及乘聯和旅客聯等內容。

（十四）“聯程客票”指列明有兩個（含）以上航班的客票。

（十五）“來回程客票”指從出發地至目的地按原航程返回原出發地的客票。

（十六）“定期客票”指列明航班、乘機日期和定妥座位的客票。

（十七）“不定期客票”指未列明航班、乘機日期和未定妥座位的客票。

（十八）“乘機聯”指客票中標明“適用於運輸”的部分，表示該乘機聯適用於指定的兩個地點之間的運輸。

（十九） 旅客聯“指客票中標明“旅客聯”的部分，始終由旅客持有。

（二十）“誤機”指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或因旅行證件不符合規定而未能乘機。

（二十一）“漏乘”指旅客在航班始發站辦理乘機手續後或在經停站過站時未搭乘上指定的航班。

（二十二）“錯乘”指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。

（二十三）“行李”指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或方便的需要而攜帶的物品和其他個人財物。除 另有規定者外，包括旅客的托執行李和自理行李。

（二十四）“托執行李”指旅客交由承運人負責照管和運輸並填開行李票的行李。

（二十五）“自理行李”指經承運人同意由旅客自行負責照管的行李。

（二十六）“隨身攜帶物品”指經承運人同意由旅客自行攜帶的零星小件物品。

（二十七）“行李牌”指識別行李的標誌和旅客領取托執行李的憑證。

（二十八）“離站時間”指航班旅客登機後，關機門的時間。

第四條 承運人的航班班期時刻應在實施前對外公佈。承運人的航班班期時刻不得任意變更。但承運人為保證飛行安全、急救等特殊需要，可依照規定的程式進行調整。

第二章 定 座

第五條 旅客在定妥座位後，憑該定妥座位的客票乘機。承運人可規定航班開始和截至接收定座的時限，必要時可暫停接受某一航班的定座。不定期客票應在向承運人定妥座位後才能使用。合同單位應按合同的約定定座。

第六條 已經定妥的座位，旅客應在承運人規定或預先約定的時限內購買客票，承運人對所定座位在規定或預先約定的時限內予以保留。承運人應按旅客已經定妥的航班和艙位等級提供座位。

第七條 旅客持有定妥座位的聯程或來回程客票，如在該聯程或回程地點停留72小時以上，須在聯程或回程航班離站前兩天中午12點以前，辦理座位再證實手續，否則原定座位不予保留。如旅客到達聯程或回程時間離航班離站時間不超過72小時，則不需辦理座位再證實手續。

第三章 客 票

第八條 客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和塗改，否則客票無效，票款不 退。客票應當至少包括下列包容：

（一）承運人名稱；

（二）出票人名稱、時間和地點；

（三）旅客姓名；

（四）航班始發地點、經停地點和目的地點；

（五）航班號、艙位等級、日期和離站時間；

（六）票價和付款方式；

（七）票號；

（八）運輸說明事項。

第九條 旅客應在客票有效期內，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯和全部未使用並保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯，缺少上述任何一聯，客票即為無效。國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票；旅客在中國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票，應換開成中國國內客票後才能使用。承運人及其銷售代理人不得在中國境外使用國內航空運輸客票進行銷售。定期客票只適用於客票上列明的乘機日期和航班。

第十條 客票的有效期為：

（一）客票自旅行開始之日起，一年內運輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。

（二）有效期的計算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。

第十一條 承運人及其代理人售票時應該認真負責。由於承運人的原因，造成旅客未能在客票有效期內旅行，其客票有效期將延長到承運人能夠安排旅客乘機為止。