第一、向下——管理下屬
下屬是誰？
是直接貫徹你的管理指令的人，對你的業績起著關鍵作用。
管理不好下屬，是失職。
善傾聽。不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。
明賞罰。凡用賞者貴信，用罰者貴必。
會用人。將合適的人請上車，不合適的人請下車。
玩感情。感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。
懂授權：管得少，就是管得好。

第二、向上——管理上司
上司是誰？
是給你提供資源和信任的人。
對你的業績起著決定作用。
管理不好上司，是失策。
勤請示。請示不是能力不足，而是一種工作態度和對領導的尊重。
常溝通。溝通，既不能多到讓領導嫌棄你，也不能少到讓領導想起你。
多建議。領導不需要問題的“二傳手”，需要的是解決問題的“主攻手”。
有格局。要像老闆那樣去思考，而不是站在打工者的角度“思考”老闆。
懂彙報。不要說差不多，而要用資料和事實說話。
第三、水平——管理平級
平級是誰？
是給你的工作提供配合和支援的人。
對你的業績起著輔佐作用。
管理不好平級，是失誤。
能合作。大成功靠和合作，小成功靠個人。—比爾·蓋茨
會溝通。管理就是溝通、溝通、再溝通。—通用電器Quattroporte傑克·韋爾奇
懂換位。多站在別人的角度想一想，想不通的事也就通了。
少爭執。與同事發生爭論、爭執、爭吵，就是給自己的職場“挖坑”。
多擔責。把責任往自己身上攬一點，對方就會退一步。這招百試不爽。
第四、向外——管理利益相關者
相關方是誰？
是顧客、供應商等外部利益相關者。
對你的業績起著影響作用。
管理不好相關方，是失職。
有標準。供應商和客戶管理，要有明確的管理標準。
有目標。企業沒有目標雖然可以活，但會活得很累。
有流程。流程要清晰和簡潔，流程是企業運作的基礎。
有責任。職責是做好工作的保證，要有具體的職責分配。
有監督。規定好監督的內容、標準、方法、頻次和責任。
沒標準，就沒章法。
沒目標，就沒動力。
沒流程，就沒效率。
沒責任，就沒壓力。
沒監督，就沒結果。
第五、向內——管理自己
自己是誰？
是透過他人完成工作的人，更是對自己的業績負全部責任的人。
管理不好自己，是失敗。
律己。作為CEO，不是愛做什麼就做什麼，公司的人都在看著你。
容人。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。
尊重。我不會問“為何做不到？”而是問“該怎麼做？”
守信。不要輕易給下屬畫大餅，畫之前要考慮有沒有那麼大的鍋。
時間。一個管理不好自己的時間的人，是一個缺乏計劃性和工作效率的人
第一、向下——管理下屬
下屬是誰？
是直接貫徹你的管理指令的人，對你的業績起著關鍵作用。
管理不好下屬，是失職。
善傾聽。不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。
明賞罰。凡用賞者貴信，用罰者貴必。
會用人。將合適的人請上車，不合適的人請下車。
玩感情。感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。
懂授權：管得少，就是管得好。

第二、向上——管理上司
上司是誰？
是給你提供資源和信任的人。
對你的業績起著決定作用。
管理不好上司，是失策。
勤請示。請示不是能力不足，而是一種工作態度和對領導的尊重。
常溝通。溝通，既不能多到讓領導嫌棄你，也不能少到讓領導想起你。
多建議。領導不需要問題的“二傳手”，需要的是解決問題的“主攻手”。
有格局。要像老闆那樣去思考，而不是站在打工者的角度“思考”老闆。
懂彙報。不要說差不多，而要用資料和事實說話。

第三、水平——管理平級
平級是誰？
是給你的工作提供配合和支援的人。
對你的業績起著輔佐作用。
管理不好平級，是失誤。
能合作。大成功靠和合作，小成功靠個人。—比爾·蓋茨
會溝通。管理就是溝通、溝通、再溝通。—通用電器Quattroporte傑克·韋爾奇
懂換位。多站在別人的角度想一想，想不通的事也就通了。
少爭執。與同事發生爭論、爭執、爭吵，就是給自己的職場“挖坑”。
多擔責。把責任往自己身上攬一點，對方就會退一步。這招百試不爽。

第四、向外——管理利益相關者
相關方是誰？
是顧客、供應商等外部利益相關者。
對你的業績起著影響作用。
管理不好相關方，是失職。
有標準。供應商和客戶管理，要有明確的管理標準。
有目標。企業沒有目標雖然可以活，但會活得很累。
有流程。流程要清晰和簡潔，流程是企業運作的基礎。
有責任。職責是做好工作的保證，要有具體的職責分配。
有監督。規定好監督的內容、標準、方法、頻次和責任。
沒標準，就沒章法。
沒目標，就沒動力。
沒流程，就沒效率。
沒責任，就沒壓力。
沒監督，就沒結果。

第五、向內——管理自己
自己是誰？
是透過他人完成工作的人，更是對自己的業績負全部責任的人。
管理不好自己，是失敗。
律己。作為CEO，不是愛做什麼就做什麼，公司的人都在看著你。
容人。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。
尊重。我不會問“為何做不到？”而是問“該怎麼做？”
守信。不要輕易給下屬畫大餅，畫之前要考慮有沒有那麼大的鍋。
時間。一個管理不好自己的時間的人，是一個缺乏計劃性和工作效率的人