作為一種不同於傳統的新型交易模式,電子商務將生產企業、流通企業以及消費者和政府引入一個數字化的虛擬空間,讓人們不再受地域,時間的限制,以一種很簡單的,快速的方式來完成更復雜的業務活動,將手動和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體,優化了資源的配置,提高業務系統執行的嚴密性和效率。因此,電子商務的發展對商業、社會,經濟和生活的影響是多方面的。
(一)電子商務改變人們的消費習慣和模式
在傳統的零售業務的情況下,消費者的購買行為在很大程度上取決於銷售現場環境。消費者進入現場,一般都要看看自己購買的這種產品。消費者往往將注意力集中在外部質量,產品的內在質量和它的效能是不足的。這時候可以影響消費者的購物是看銷售人員的態度。態度優秀的銷售人員會極力推薦的產品給客戶,並詳細說明由消費者提出的一些問題,從而刺激消費者的購買慾望。態度不好的消費人員經常看到顧客假裝沒看到,心不在焉,問一句答一句,或者甚至只是愛搭不理。致使本來可以銷售給消費者的產品賣不出去,在這種環境中購物的消費者,身體和精神異常的壓抑。
在網際網路上就大大不同,購物網站多如牛毛,網站上的商品也是淋琅滿目,客戶可以在任何一個購物網站,單擊、瀏覽,比較和選擇的空間增大,購物沒有壓力,不必考慮銷售人員的情緒,不再受人為因素的干擾,從而更好地選擇自己喜歡的商品。
由於存在資訊不對稱,這個眾所周知的原因,傳統的經營模式生產經營者透過傳統的大眾媒體如電視,廣播,報紙,雜誌和其他消費者進行資訊傳播,在一定區域內強制性的釋出廣告資訊。消費者不明白生產經營的實際情況,不能直接瞭解,只能被動地接受在廣告中傳遞的資訊。網路是不同的,它有一個傳播很廣的時空,非強制性、全天候傳播,消費者可以隨時隨地點選企業的網站上;檢視企業資訊,既方便又快捷;消費者還可以使用友情連結或搜尋引擎,直接或間接到經營同類產品的企業網站上了解相關產品資訊,做到全面瞭解產品資訊。
(二)電子商務改變了傳統商貿業的連鎖經營
傳統品牌營銷走的是以實力佔據優質資源,渠道為王、終端為王。高租金,高人工、高成本對於發展中的中小企業來說,是發展的瓶頸和利潤吞噬機器。PPG的B2C模式,無論成功與否,更重要的是這樣的商業模式的出現,對於傳統的營銷環境有很大的影響。它衝擊了傳統渠道里由那些強勢品牌、外商投資企業築起的堤壩,以建立一個新的、公平的、隨時可能出現奇蹟的商業生態圈。然而,機遇和挑戰並存,電子商務對傳統品牌企業的內部和外部環境造成的的變革,無論是在供應鏈的改造,還是更直接地與消費者接觸,都可能成為其快速增長的開始,進而突破企業發展的瓶頸,進入一個新的發展時期。
對於傳統企業來說,如今的網路銷售與十多年前的零售連鎖企業有相似之處。新的零售業態,代表了一種新的生活和購物的需求。對於傳統企業來說,電子商務的出現,很大的一個作用就是可以節省時間,節省成本,提高企業的產出效率。在傳統模式下,傳統企業深受資金鍊過長、地域限制等條件的制約,不能最大程度地擴大市場佔有率,而電子商務恰恰能夠幫助他們實現低成本的“貨通天下”。因此,傳統企業在電子商務中不僅是一種需求變更,還是整個行業和終端使用者的共同需求。
(三)電子商務在金融業的發展空間
電子商務在中國發展緩慢,但因為它有一個廣闊的市場、高效方便:不受時間和地域限制等特點,在西方國家裡快速發展,並得到了政府部門的高度重視和支援,成為整個社會的經濟增長點。它會帶來整個交易業和金融業帶來強烈的衝擊,整個商貿業和金融界都面臨著“重新洗牌”的風險,但也給金融業提供了一個難得的機會,產生以下金融業的新興商業業務範圍:
(1)安全電子交易服務;
(2)企業和個人網上銀行;
(3)網上銀行;
(4)網上證券交易和管理;
(5)電子貨幣管理;
(6)網上保險的業務;
(7)網上金融資訊服務;
(8)財務評估和認證服務;
(9)加密,防火牆和金融安全服務等。
(四)電子商務將改變政府職能部門的管理行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務職能,在規範市場經濟執行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,電子政府將隨著電子商務發展而重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為
作為一種不同於傳統的新型交易模式,電子商務將生產企業、流通企業以及消費者和政府引入一個數字化的虛擬空間,讓人們不再受地域,時間的限制,以一種很簡單的,快速的方式來完成更復雜的業務活動,將手動和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體,優化了資源的配置,提高業務系統執行的嚴密性和效率。因此,電子商務的發展對商業、社會,經濟和生活的影響是多方面的。
(一)電子商務改變人們的消費習慣和模式
在傳統的零售業務的情況下,消費者的購買行為在很大程度上取決於銷售現場環境。消費者進入現場,一般都要看看自己購買的這種產品。消費者往往將注意力集中在外部質量,產品的內在質量和它的效能是不足的。這時候可以影響消費者的購物是看銷售人員的態度。態度優秀的銷售人員會極力推薦的產品給客戶,並詳細說明由消費者提出的一些問題,從而刺激消費者的購買慾望。態度不好的消費人員經常看到顧客假裝沒看到,心不在焉,問一句答一句,或者甚至只是愛搭不理。致使本來可以銷售給消費者的產品賣不出去,在這種環境中購物的消費者,身體和精神異常的壓抑。
在網際網路上就大大不同,購物網站多如牛毛,網站上的商品也是淋琅滿目,客戶可以在任何一個購物網站,單擊、瀏覽,比較和選擇的空間增大,購物沒有壓力,不必考慮銷售人員的情緒,不再受人為因素的干擾,從而更好地選擇自己喜歡的商品。
由於存在資訊不對稱,這個眾所周知的原因,傳統的經營模式生產經營者透過傳統的大眾媒體如電視,廣播,報紙,雜誌和其他消費者進行資訊傳播,在一定區域內強制性的釋出廣告資訊。消費者不明白生產經營的實際情況,不能直接瞭解,只能被動地接受在廣告中傳遞的資訊。網路是不同的,它有一個傳播很廣的時空,非強制性、全天候傳播,消費者可以隨時隨地點選企業的網站上;檢視企業資訊,既方便又快捷;消費者還可以使用友情連結或搜尋引擎,直接或間接到經營同類產品的企業網站上了解相關產品資訊,做到全面瞭解產品資訊。
(二)電子商務改變了傳統商貿業的連鎖經營
傳統品牌營銷走的是以實力佔據優質資源,渠道為王、終端為王。高租金,高人工、高成本對於發展中的中小企業來說,是發展的瓶頸和利潤吞噬機器。PPG的B2C模式,無論成功與否,更重要的是這樣的商業模式的出現,對於傳統的營銷環境有很大的影響。它衝擊了傳統渠道里由那些強勢品牌、外商投資企業築起的堤壩,以建立一個新的、公平的、隨時可能出現奇蹟的商業生態圈。然而,機遇和挑戰並存,電子商務對傳統品牌企業的內部和外部環境造成的的變革,無論是在供應鏈的改造,還是更直接地與消費者接觸,都可能成為其快速增長的開始,進而突破企業發展的瓶頸,進入一個新的發展時期。
對於傳統企業來說,如今的網路銷售與十多年前的零售連鎖企業有相似之處。新的零售業態,代表了一種新的生活和購物的需求。對於傳統企業來說,電子商務的出現,很大的一個作用就是可以節省時間,節省成本,提高企業的產出效率。在傳統模式下,傳統企業深受資金鍊過長、地域限制等條件的制約,不能最大程度地擴大市場佔有率,而電子商務恰恰能夠幫助他們實現低成本的“貨通天下”。因此,傳統企業在電子商務中不僅是一種需求變更,還是整個行業和終端使用者的共同需求。
(三)電子商務在金融業的發展空間
電子商務在中國發展緩慢,但因為它有一個廣闊的市場、高效方便:不受時間和地域限制等特點,在西方國家裡快速發展,並得到了政府部門的高度重視和支援,成為整個社會的經濟增長點。它會帶來整個交易業和金融業帶來強烈的衝擊,整個商貿業和金融界都面臨著“重新洗牌”的風險,但也給金融業提供了一個難得的機會,產生以下金融業的新興商業業務範圍:
(1)安全電子交易服務;
(2)企業和個人網上銀行;
(3)網上銀行;
(4)網上證券交易和管理;
(5)電子貨幣管理;
(6)網上保險的業務;
(7)網上金融資訊服務;
(8)財務評估和認證服務;
(9)加密,防火牆和金融安全服務等。
(四)電子商務將改變政府職能部門的管理行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務職能,在規範市場經濟執行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,電子政府將隨著電子商務發展而重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為