學生卡遺失補辦說明第一步：辦理1.請攜下列資料到羊城通客服中心辦理：學生身份證原件或戶口本的原件及影印件非學生本人辦理需同時攜帶經辦人身份證原件溫馨提示：補辦學生卡需要重新交納押金。第二步：領卡受理次日起3個工作日後，憑業務受理回執、學生身份證或戶口本原件至原辦理的羊城通客服中心領卡；或由快遞公司快遞到指定地址，領卡請出示學生身份證或戶口本原件，並交還業務受理回執。溫馨提示：快遞業務需要在羊城通客服中心申請辦理時同步辦理（繳費及填寫快遞單）。第三步：餘額退還掛失日起7天后的遺失卡餘額，將於掛失日起14天后按指定的退款方式退還。溫馨提示：退款方式包括：退還至新辦學生卡內、退還至指定羊城通卡或以現金方式退還。若選擇退還至新辦學生卡或指定羊城通卡內，可於掛失日起14日後持該卡到羊城通充值點充回餘額；選擇以現金方式退還，可於掛失日起14日後憑回執至原受理的羊城通客服中心領回餘額。

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羊城通學生卡掛失次日起3天后的遺失卡餘額，將於掛失次日起7天后按指定的退款方式退還。

退款方式包括：退還至新辦學生卡內、退還至指定羊城通卡或以現金方式退還。若選擇退還至新辦學生卡或指定羊城通卡內，可於掛失次日起7日後持該卡到羊城通充值點充回餘額；選擇以現金方式退還，可於掛失次日起7日後憑回執至原受理的羊城通客服中心領回餘額。

　　普通的羊城通卡是不記名，不掛失的，所以需要妥善保管。　　如果是學生卡遺失是可以補辦的，流程如下：　　一、辦理　　攜下列資料到羊城通客服中心辦理：　　1、學生身份證(或戶口本)的原件　　2、非學生本人辦理需同時攜帶經辦人身份證原件　　溫馨提示：補辦學生卡需要重新交納押金。　　二、領卡　　受理次日起3個工作日後，憑業務受理回執、學生身份證或戶口本原件至原辦理的羊城通客服中心領卡；或由快遞公司快遞到指定地址，領卡需出示學生身份證或戶口本原件，並交還業務受理回執。　　溫馨提示：快遞業務需要在羊城通客服中心申請辦理時同步辦理（繳費及填寫快遞單）。　　三、餘額退還　　掛失次日起3天后的遺失卡餘額，將於掛失次日起7天后按指定的退款方式退還。　　溫馨提示：退款方式包括退還至新辦學生卡內、退還至指定羊城通卡或以現金方式退還。若選擇退還至新辦學生卡或指定羊城通卡內，可於掛失次日起7日後持該卡到羊城通充值點充回餘額；選擇以現金方式退還，可於掛失次日起7日後憑回執至原受理的羊城通客服中心領回餘額。